安萊新一代呼叫中心建成
2007/11/12
安萊日前斥資近千萬(wàn)元興建的應用互聯(lián)網(wǎng)及IP技術(shù)的新一代呼叫中心一期工程已在廣州建成。安萊呼叫中心采用先進(jìn)的分布式IP技術(shù)，座席的分配不受地域、服務(wù)器環(huán)境和通信網(wǎng)絡(luò )的限制，接入了網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、IP傳真、即時(shí)消息、短信等媒體，是名副其實(shí)的多媒體呼叫中心。安萊新一代呼叫中心全天24小時(shí)跨域網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監控提升了客戶(hù)信心保障，經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的座席人員能用流利的國、粵、英語(yǔ)與客戶(hù)暢通交流。新呼叫中心投入使用后，作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )方案服務(wù)商的安萊為包括教育培訓、媒體、零售、電信、銀行保險等各行業(yè)客戶(hù)，提供全方位呼入、呼出業(yè)務(wù)，座席、人員、項目外包等服務(wù)。| 廣東省民政廳開(kāi)通廣東省地名查詢(xún)出行問(wèn)路服務(wù)熱線(xiàn) 2007-11-12 |
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