114查號臺新增高爾夫訂場(chǎng) 電信試水精準營(yíng)銷(xiāo)
張山 2007/12/07
12月6日消息，據了解，中國電信近日基于其號碼百事通業(yè)務(wù)推出了預定高爾夫球場(chǎng)的服務(wù)，用戶(hù)撥打“118114號碼百事通”可以免費預定高爾夫球場(chǎng)。據了解，這一新業(yè)務(wù)由高爾夫服務(wù)商“東方億客”提供后臺支持。
把握商機 推出高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)
此前，中國電信高調推出的生活信息查詢(xún)平臺“118114號碼百事通”，于2006年上半年在全國各地啟動(dòng)后，取得了迅速、廣泛的影響，日呼叫量達到330萬(wàn)次。號碼百事通是所有基于中國電信114查號臺的增值業(yè)務(wù)的統稱(chēng)，目的就是要將114臺打造成一個(gè)綜合類(lèi)信息服務(wù)平臺，提高中國電信差異化服務(wù)優(yōu)勢。為此，中國電信專(zhuān)門(mén)組建了“號百信息服務(wù)有限公司”。“號碼百事通”作為中國電信未來(lái)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，已經(jīng)提到了新的戰略高度。
很顯然，中國電信希望這個(gè)信息平臺的服務(wù)涵蓋面更廣泛更完善。而高爾夫作為新近最時(shí)尚的運動(dòng)，近幾年內發(fā)展勢頭迅猛，每年以30-50%的高速遞增，長(cháng)期打球的人群超過(guò)300萬(wàn)人。如此龐大的高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)信息的需求，引起了中國電信的注意。中國電信方面表示，對很多商務(wù)繁忙的人士來(lái)說(shuō)，訂場(chǎng)是一件麻煩的事情，如果在大家最為熟悉的“118114”信息平臺上直接提供這項免費服務(wù)，無(wú)疑會(huì )為那些有需求的人帶來(lái)極大便利。因此眼下頗受商務(wù)人士們關(guān)注的高爾夫訂場(chǎng)服務(wù)就成為“號碼百事通”首先拓展的項目之一。
選擇優(yōu)勢合作伙伴 試水精準營(yíng)銷(xiāo)
據了解，在全國三百家高爾夫球場(chǎng)中，很多都是近期開(kāi)發(fā)出來(lái)的，對于球場(chǎng)資源的豐富程度和信息平臺的專(zhuān)業(yè)化程度要求很高，龐大運營(yíng)成本不容忽視。因此，中國電信認為，選擇與第三方專(zhuān)業(yè)機構合作是一種最佳運營(yíng)模式。經(jīng)過(guò)全面的考察之后，中國電信敲定了國內在高爾夫服務(wù)平臺業(yè)務(wù)方面實(shí)力最強的“東方億客”作為長(cháng)期獨家合作伙伴。
“號碼百事通”業(yè)務(wù)推廣部門(mén)的負責人表示，他們比較看重“東方億客”的球場(chǎng)資源和服務(wù)平臺建設方面的專(zhuān)業(yè)性，而且由于“東方億客”目前已經(jīng)與全國各地幾乎所有正式運營(yíng)的高爾夫俱樂(lè )部、練習場(chǎng)都建立了穩定的合作關(guān)系，從而能夠保證各個(gè)地區的撥打“118114”的人群都可以就近訂場(chǎng)或者指定區域訂場(chǎng)；此外，“東方億客”還專(zhuān)為“號碼百事通”架設了專(zhuān)門(mén)的高爾夫服務(wù)信息平臺，以保證服務(wù)的順利開(kāi)展。
這位負責人同時(shí)表示，目前在高爾夫領(lǐng)域推出的暫時(shí)只有訂場(chǎng)服務(wù)，但隨后，還將增加高爾夫旅游等一系列相關(guān)服務(wù)，為商務(wù)人士和高爾夫愛(ài)好者們打造信息平臺。分析人士指出，中電信此舉意味著(zhù)其開(kāi)始在號碼百事通品牌下嘗試細分用戶(hù)，針對不同的人群制定精準營(yíng)銷(xiāo)策略。
騰訊科技
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