陜西省旅游局啟動(dòng)“12301”旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程數據采集工作
2008/01/23
為加強政府公共服務(wù)職能，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足國內外游客的需求，國家旅游局將在全國建立統一呼叫號碼的12301旅游資訊公益服務(wù)電話(huà)平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)），面向游客提供旅游問(wèn)訊、旅游投訴、旅游救援、旅游提示及其他服務(wù)。國家旅游局于2007年4月向信息產(chǎn)業(yè)部提出申請，信息產(chǎn)業(yè)部于2007年6月批復同意將“12301”號碼用于全國公益旅游咨詢(xún)服務(wù)。根據國家旅游局的項目實(shí)施計劃，“12301”旅游服務(wù)熱線(xiàn)計劃在三年內分批開(kāi)通。首批開(kāi)通省份將于2008北京奧運開(kāi)幕前正式啟用服務(wù)，陜西省已列入首批開(kāi)通省份。省旅游局要求各設區市旅游局充分認識到數據采集工作對12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程的重要性，認真理解和掌握“12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)數據采集標準”的有關(guān)內容和方法，根據自身的特點(diǎn)和實(shí)際，采取切實(shí)可行的手段對地區內涉及12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程的數據進(jìn)行采集。12301旅游資訊公益服務(wù)工程的實(shí)施對提升陜西旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，對陜西旅游信息化建設將起到極大的促進(jìn)作用。陜西省將借助此次機遇，大力推進(jìn)旅游信息化建設工作，為百姓提供更便利的旅游咨詢(xún)服務(wù)。| 九五太維連續第三次通過(guò)SCP認證 2008-01-23 |
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