南京首家“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳落戶(hù)新伊汽配城
2008/03/13
3月6日上午，新伊汽配城和中國電信股份有限公司南京分公司聯(lián)合在新伊汽配城開(kāi)設了南京首家“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳。該營(yíng)業(yè)廳極大方便了汽配城的業(yè)主和周邊小區居民辦理電信業(yè)務(wù)。
“商務(wù)領(lǐng)航”提供便捷服務(wù)
“我要繳上個(gè)月的電話(huà)費。”新伊汽配城的業(yè)主司先生是到“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳繳電話(huà)費的第一位客人。“以前汽配城附近沒(méi)有電信營(yíng)業(yè)廳，每次我都得到離家較近的三牌樓營(yíng)業(yè)廳繳電話(huà)費。”司先生笑著(zhù)將275元錢(qián)遞給營(yíng)業(yè)員說(shuō)，“以后，我們辦電信業(yè)務(wù)就太方便了。”
據了解，新伊汽配城內有近千家大小商戶(hù)，以及周邊其他商家和月苑小區、墨香山莊、雯錦雅苑、心都花園、興賢花園等小區的近萬(wàn)名家庭用戶(hù)。以前，這些用戶(hù)都需要到鼓樓等電信營(yíng)業(yè)廳去辦理電信業(yè)務(wù)。如今，他們可以直接到新伊汽配城的“商務(wù)領(lǐng)航”店辦理業(yè)務(wù)。
“商務(wù)領(lǐng)航”政企好幫手
在活動(dòng)現場(chǎng)，中國電信南京分公司總經(jīng)理繆新華告訴記者，“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信面向所有政企客戶(hù)推出的客戶(hù)品牌，它依托中國電信品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )、渠道和客戶(hù)資源優(yōu)勢，更好地解決了政企客戶(hù)信息化應用需求，有了“商務(wù)領(lǐng)航”，企業(yè)用戶(hù)只需支付低廉的月租費，即可享用長(cháng)期、穩定、專(zhuān)業(yè)和高質(zhì)量的信息化服務(wù)。無(wú)需以昂貴的代價(jià)獨立建設IT 軟件和硬件環(huán)境，單獨斥資購買(mǎi)各種企業(yè)信息化應用軟件，以及后續繁瑣的系統升級和維護工作，為企業(yè)提供全方位的通信解決方案，搭建一個(gè)專(zhuān)業(yè)、安全、高效的電信級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進(jìn)程。
“商務(wù)領(lǐng)航”用戶(hù)至上、用心服務(wù)
2008年，南京電信將陸續在南京周邊地區開(kāi)設10個(gè)“商務(wù)領(lǐng)航”的品牌營(yíng)業(yè)廳。為廣大政企用戶(hù)、家庭用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、費用繳納等服務(wù)。
目前商務(wù)領(lǐng)航可以向客戶(hù)提供三大服務(wù)，通信應用、信息應用和行業(yè)化應用。
通信應用主要以固話(huà)、小靈通以及商務(wù)靈通網(wǎng)為主，提供優(yōu)惠的長(cháng)市話(huà)資費以及虛擬網(wǎng)內互打免費、電話(huà)會(huì )議、呼叫中心等功能。
信息應用是以寬帶和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)為主，提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并在寬帶接入的基礎上提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )傳真、短信群發(fā)、安全網(wǎng)關(guān)、視頻會(huì )議等信息化業(yè)務(wù)，幫客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、渠道建設和內部管理，提升效率，降低成本。
行業(yè)應用是中國電信從“基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商”向“綜合信息服務(wù)提供商”轉型的重要標志。幫助客戶(hù)運用信息化手段，更好服務(wù)該行業(yè)。目前，“商務(wù)領(lǐng)航”較成熟的應用是面向政府行業(yè)的電子政務(wù)解決方案，酒店行業(yè)的完美酒店聯(lián)盟解決方案，商務(wù)樓宇的信息商廈解決方案等。同時(shí)，“商務(wù)領(lǐng)航”即將推出醫療行業(yè)的解決方案、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的超級導購方案等。
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