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KDDI推FMBC戰略走全面融合之路

舒文瓊 2008/04/02

　　作為一家同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，KDDI在固定移動(dòng)融合道路上具備得天獨厚的優(yōu)勢，并且早在幾年前就踏上了融合之旅。而與其它大部分運營(yíng)商不同的是，KDDI創(chuàng )新性地將FMC加以擴充，明確地引入了被視為實(shí)現融合的重要業(yè)務(wù)—廣播，提出了FMBC(固定移動(dòng)廣播融合)的概念，并成功推出了一些融合業(yè)務(wù)，其經(jīng)驗值得同行所借鑒。在近日由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦的“推進(jìn)固定移動(dòng)融合，迎接全業(yè)務(wù)挑戰”高層研討會(huì )上，來(lái)自KDDI的專(zhuān)家就KDDI的FMBC戰略向與會(huì )聽(tīng)眾分享了精彩觀(guān)點(diǎn)。

　　未雨綢繆提出FMBC

　　KDDI核心技術(shù)統括本部部長(cháng)安田豐表示，外部運營(yíng)環(huán)境的變化是KDDI提出FMBC的重要原因。與很多國家情況一樣，KDDI的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)起步不久，日本的固話(huà)市場(chǎng)就開(kāi)始降溫，作為一家全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，KDDI面臨著(zhù)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷下滑與移動(dòng)業(yè)務(wù)競爭激烈的挑戰。有數據表明，早在2004年，日本移動(dòng)通信市場(chǎng)的普及率就已經(jīng)超過(guò)70%，而NTT DoCoMo一直是日本移動(dòng)通信市場(chǎng)的龍頭老大，截至2008年1月末，日本有4家移動(dòng)通信運營(yíng)商，其中NTT DoCoMo以52.7%的份額位居第一，KDDI與其余兩家運營(yíng)商分食不到50%的份額。所幸的是，KDDI的市場(chǎng)份額從2001年的18%增至2008年1月末的29.4%，增長(cháng)勢頭比較迅猛。

　　可以看出，在固話(huà)市場(chǎng)持續低迷、移動(dòng)通信激烈競爭的情況下，如果不采取相應措施，KDDI不但不能拯救固網(wǎng)部門(mén)走出困境，而且還可能在移動(dòng)業(yè)務(wù)上失去追趕優(yōu)勢，錯失發(fā)展良機。而KDDI自己的固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)如果差距太大，也會(huì )增加公司管理難度，影響公司發(fā)展前景。

　　此外，日本通信市場(chǎng)正在經(jīng)歷以下變化：隨著(zhù)寬帶的普及，日本的固定通信正在從ADSL向FTTH發(fā)展，移動(dòng)業(yè)務(wù)也在朝寬帶方向邁進(jìn)，P2P的流量和寬帶內容給網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了較大的壓力；數據業(yè)務(wù)越來(lái)越多地采取包月制，收入增長(cháng)不明顯，而語(yǔ)音業(yè)務(wù)有使用量減少的傾向，收入增長(cháng)也不明顯；帶號轉網(wǎng)政策的實(shí)施為一些新興市場(chǎng)力量帶來(lái)了機會(huì )。安田豐認為：“在這樣的情況下，不論固定網(wǎng)絡(luò )還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，都必須有質(zhì)的改變，從而能以低成本靈活應對不斷增長(cháng)的數據流量，總之，不論固定還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )都必須朝綜合、靈活的方向發(fā)展。”

　　作為一家全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，KDDI期望能夠成為“解決任何通信問(wèn)題的公司”，向用戶(hù)提供高附加值、低廉的業(yè)務(wù)，并且能夠解決固網(wǎng)業(yè)務(wù)逐步下滑和移動(dòng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展不平衡難題。為此，KDDI提出了FMBC戰略。KDDI社長(cháng)小野正寺表示：“KDDI的業(yè)務(wù)發(fā)展不會(huì )單獨進(jìn)行，而是將固定通信、手機服務(wù)與廣播服務(wù)并列起來(lái)，努力向客戶(hù)提供帶有附加值的服務(wù)。”

　　全面入手力推FMBC

　　融合不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)的融合，而是涉及到組織架構、人力資源等方方面面。為了順利推動(dòng)FMBC戰略，KDDI重點(diǎn)從組織架構和基礎設施兩方面進(jìn)行了調整和準備。

　　首先，KDDI對基礎設施進(jìn)行整合。在基礎設施方面，FMBC通過(guò)構筑無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )和固定通信網(wǎng)絡(luò )于一體的“Ultra3”計劃來(lái)實(shí)現固定與移動(dòng)的融合。根據該計劃，固定通信的多種實(shí)現方式(包括FTTH、CATV、全IP等)和移動(dòng)通信的多種實(shí)現方式(包括CDMA2000、CDMA20001xEV-DO、WiMAX和廣播網(wǎng)等)將被統合，從而無(wú)縫地提供各種通信服務(wù)。在“Ultra3”計劃下，無(wú)線(xiàn)寬帶、有線(xiàn)上網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)LAN、3G數字播放等各種上網(wǎng)方式將被整合成一個(gè)統一的數據包基礎連接網(wǎng)，用戶(hù)可在任何網(wǎng)絡(luò )上享受統一的業(yè)務(wù)。除“Ultra 3”以外，KDDI還推動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò )的IP化，以降低成本，強化業(yè)務(wù)競爭力，為FMBC做準備。為充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)優(yōu)勢，KDDI還引入服務(wù)質(zhì)量控制機制，為不同的服務(wù)設定不同的質(zhì)量標準，從而有效利用網(wǎng)絡(luò )資源。

　　其次，KDDI以?xún)热菝襟w為中心，實(shí)施組織架構改革，以實(shí)現更高層次的一體化。早在2005年4月，KDDI就與Excite日本公司合作成立合資子公司Duogate，使用戶(hù)能夠通過(guò)計算機連接來(lái)訪(fǎng)問(wèn)包括cdmaOne、CDMA2000、CDMA20001xEV-DO等在內的au移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的內容，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )與固定網(wǎng)絡(luò )之間的相互訪(fǎng)問(wèn)變?yōu)楝F實(shí)。2007年4月1日，KDDI進(jìn)行改組，把原來(lái)根據 移動(dòng)、固定來(lái)劃分的組織結構，改為以服務(wù)對象來(lái)劃分的組織架構，改組后的組織架構包括個(gè)人消費者部門(mén)和企業(yè)用戶(hù)部門(mén)，原來(lái)的移動(dòng)和固定業(yè)務(wù)分而銷(xiāo)售的架構被打破。2007年，KDDI還收購了JAPAN CABLENET集團，目的在于同擁有接入網(wǎng)的有線(xiàn)電視運營(yíng)商建立互利互惠關(guān)系，在廣播方面引入更多的內容。

　　WiMAX助力實(shí)現FMBC

　　對于KDDI來(lái)說(shuō)，要實(shí)現FMBC戰略，非常重要的一項內容就是移動(dòng)WiMAX。KDDI認為，在寬帶接入不便的區域，無(wú)線(xiàn)寬帶接入是代替固定接入的有效手段。

　　移動(dòng)WiMAX擁有一些眾所周知的優(yōu)點(diǎn)：高速大容量，可在120公里/小時(shí)的條件下進(jìn)行不間斷連接，通信速度最高可達每秒數十兆字節；可實(shí)現面狀覆蓋，適合于城市地區；比特單價(jià)較低，能大幅度降低通信成本；可與EV-DO等實(shí)現無(wú)縫越區切換。基于以上優(yōu)點(diǎn)，KDDI非常看好移動(dòng)WiMAX。事實(shí)上，移動(dòng)WiMAX對于KDDI下一步的發(fā)展將具有開(kāi)拓性意義。通過(guò)移動(dòng)WiMAX，KDDI可以在為客戶(hù)提供獨立連接的同時(shí)，創(chuàng )造出移動(dòng)通信不能實(shí)現的無(wú)線(xiàn)寬帶所提供的新機遇。

　　KDDI在WiMAX方面的工作正在快馬加鞭地進(jìn)行當中。安田豐先生介紹，KDDI早在2003年就開(kāi)始著(zhù)手對移動(dòng)WiMAX技術(shù)進(jìn)行研究，面向無(wú)線(xiàn)寬帶世界的實(shí)現，KDDI積極研究技術(shù)的標準化，并進(jìn)行實(shí)用化試驗。KDDI目前已經(jīng)取得了移動(dòng)WiMAX牌照，并且于2007年12月成立了WirelessBroadband企劃股份有線(xiàn)公司，專(zhuān)門(mén)負責移動(dòng)WiMAX。該公司目前正在進(jìn)行基站建設等方面的籌備工作，計劃在2009年2月推出試行服務(wù)，到2009年夏天推出商用服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò )覆蓋方面，該公司計劃服務(wù)開(kāi)始3年內人口覆蓋率達到10%以上，開(kāi)展5年以?xún)冗_到50%以上。

　　對于移動(dòng)WiMAX，KDDI采取了開(kāi)放型的商業(yè)模式。首先，KDDI計劃在PDA和家電設備中嵌入移動(dòng)WiMAX，開(kāi)展多種服務(wù)，包括日本和全球其它國家公司生產(chǎn)的設備都可連接到KDDI的移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò )中。其次，KDDI推進(jìn)開(kāi)放式模式，鼓勵移動(dòng)虛擬運營(yíng)商參與，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　安田豐描述了未來(lái)通過(guò)移動(dòng)WiMAX實(shí)現FMBC的一個(gè)業(yè)務(wù)構想：用戶(hù)上下班乘坐大巴的時(shí)候，可以通過(guò)移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò )連接到有線(xiàn)電視公司或者媒體服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )，下載視頻和音樂(lè )等內容，也可以通過(guò)移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò )接入到自家的硬盤(pán)錄像機或者機頂盒，下載前一天錄播的電視節目到手機上，在大巴里觀(guān)看。這樣，用戶(hù)在上下班路上就可以享受影視和音樂(lè )內容。

　　通信與廣播實(shí)現融合

　　FMBC與FMC的區別在于廣播，廣播與通信的融合也成為KDDI融合戰略的特色所在。

　　安田豐介紹，早在2003年12月日本相關(guān)業(yè)務(wù)提供商就推出了地面數字電視廣播業(yè)務(wù)，One-Seg業(yè)務(wù)即手機電視業(yè)務(wù)則從2006年4月開(kāi)始出現在日本，截至2007年11月底，日本累計One-Seg手機出貨量已達到1758萬(wàn)臺。在廣播業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，一個(gè)趨勢也在悄然產(chǎn)生：隨著(zhù)三重播放業(yè)務(wù)的誕生、互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的擴大、錄像設備的普及，廣播融入移動(dòng)通信和固定通信的趨勢在日本愈加明顯。

　　將廣播與固定和移動(dòng)通信相結合，KDDI做了很多努力。例如，KDDI研究所不僅開(kāi)發(fā)了數字手機電視終端，而且開(kāi)發(fā)了數字廣播手機終端，現在這些終端不僅可以用來(lái)看電視，而且可以用來(lái)下載動(dòng)畫(huà)。KDDI還在數字廣播上加載了互聯(lián)網(wǎng)的數據，將互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)改動(dòng)的媒體內容和應用程序通過(guò)數字廣播發(fā)布，不僅可以有效利用頻率波段，還可以提供全方位的業(yè)務(wù)。此外，KDDI在手機電視上提供區域播放服務(wù)，通過(guò)在特定區域、商店街、設施內進(jìn)行小功率One-Seg的播放，播發(fā)與該地區緊密相關(guān)的節目。

　　從FMC到FMBC，雖然僅多了一個(gè)字，但是多了許多內容，包括廣播與固定通信融合、廣播與移動(dòng)通信融合以及三者之間的互相融合。KDDI正在全面努力，以迎接真正無(wú)所不在的寬帶時(shí)代的到來(lái)。

　　為了迎接挑戰和保持發(fā)展，達到“數量增長(cháng)”和“質(zhì)量提高”，KDDI還未雨綢繆，于2007年3月提出了“挑戰2010”計劃，該計劃是KDDI近幾年發(fā)展的戰略性計劃，而FMBC也被寫(xiě)入其中，具體為“繼續擴大FMBC的開(kāi)展和非通信服務(wù)領(lǐng)域”，由此足以見(jiàn)得KDDI對FMBC的高度重視。而在KDDI的高度重視和全面推動(dòng)下，目前FMBC計劃正在有條不紊地實(shí)施中。

　　業(yè)務(wù)掃描

　　在FMBC戰略之下，KDDI已經(jīng)推出了一些融合業(yè)務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。

　　無(wú)縫整合業(yè)務(wù):用戶(hù)可以在車(chē)上撥打視頻電話(huà)，在打電話(huà)的同時(shí)可以用文字回復；下車(chē)后，用戶(hù)的手機成為普通手機，用戶(hù)可撥打普通電話(huà)；回到家里，用戶(hù)可把電話(huà)切換到電視機上，用電視打視頻電話(huà)，用手機打語(yǔ)音電話(huà)。在整個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)可以在保持原來(lái)通信服務(wù)不間斷的條件下，將服務(wù)切換到不同的介質(zhì)。

　　LISMO音樂(lè )下載業(yè)務(wù):2006年5月，KDDI推出了該業(yè)務(wù)，與過(guò)去的音樂(lè )下載業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)以“無(wú)論何時(shí)何地，輕松享受音樂(lè )”為理念，允許用戶(hù)將手機下載的業(yè)務(wù)復制到PC上聽(tīng)，也可以利用PC把網(wǎng)絡(luò )上下載的音樂(lè )以及CD上的歌曲轉換到手機上聽(tīng)。KDDI計劃繼續延伸下去，實(shí)現手機與電視的內容互動(dòng)。

　　手機搜索業(yè)務(wù):2006年7月，KDDI與Google合作提供手機搜索業(yè)務(wù)“EZSearch”，使KDDI的用戶(hù)能在手機上使用Google的網(wǎng)絡(luò )搜索引擎。通過(guò)該服務(wù)，用戶(hù)不僅能看到那些專(zhuān)為手機定制的信息內容，而且能看到互聯(lián)網(wǎng)上的內容，在日本尚屬首次。

　　手機廣告業(yè)務(wù):除了手機上和PC門(mén)戶(hù)上的廣告外，KDDI還推出了PC與手機門(mén)戶(hù)融合的廣告服務(wù)，該廣告表現形式多樣，易被用戶(hù)接受。

　　auone:隨著(zhù)手機上網(wǎng)的普及速度進(jìn)一步加快，同時(shí)使用手機和電腦上網(wǎng)的人數也在增加。為了滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需求，KDDI于2007年9月推出了手機與電腦的一體化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“auone”。該門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的最大特點(diǎn)是手機和PC上門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設計界面統一，該網(wǎng)站還引入了“遙控布局”工具，方便用戶(hù)對網(wǎng)站進(jìn)行操作。通過(guò)該網(wǎng)站，用戶(hù)無(wú)論通過(guò)手機還是PC，無(wú)論何時(shí)何地，都可以統一獲取信息。

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