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分析:企業(yè)對IM軟件愛恨交加 安全擔(dān)憂是主要原因

2008/07/14

  7月14日國際報道 即時通訊廠商ProcessOne發(fā)布一份研究報告表示,出于安全原因,72%英國企業(yè)禁止員工使用MSN、AIM、雅虎通在內(nèi)的公眾即時通信軟件。

  Vanson Bourne對100名企業(yè)IT決策者進行的調(diào)查顯示,74%的受訪者認為即時通訊對企業(yè)的協(xié)作非常重要。

  IDC最近預(yù)測,到2010年下半年即時通訊將超過電子郵件而成為企業(yè)通訊的首選方式。

  盡管即時通訊被認為是一種高效的不會打擾人的實時通訊工具,但目前企業(yè)首先考慮的仍然是安全問題。企業(yè)擔(dān)憂的主要問題是允許在內(nèi)部使用公共即時通訊軟件,88% IT主管表示他們對此非常擔(dān)憂。

  56%受訪者表示,企業(yè)擔(dān)心即時通訊會泄露企業(yè)機密信息。盡管如此,只有12%的企業(yè)表示它們會存儲使用公共即時通訊軟件的員工發(fā)送的信息。

  ProcessOn CEO邁卡爾·雷蒙德表示,企業(yè)發(fā)現(xiàn)公共即時通訊不是專為企業(yè)設(shè)計的,因此對即時通訊心存顧慮。企業(yè)感覺到無法控制即時通訊服務(wù)。

  在被問到企業(yè)對保存即時通訊信息需求的反應(yīng)時,30%的IT主管表示他們的企業(yè)完全禁止使用公共即時通訊,21%的受訪者表示公司只使用專用而非公共即時通訊系統(tǒng),以保存即時通訊對話。但是一些企業(yè)采取了更極端的措施,15%的企業(yè)不允許員工使用任何類型的即時通訊軟件。

  研究還發(fā)現(xiàn),約半數(shù)的IT主管認為員工不愿意使用企業(yè)即時通訊軟件,而愿意使用他們熟悉的公共即時通訊軟件,使得他們不得不完全禁用即時通訊軟件。

CNET科技資訊網(wǎng)(www.cnetnews.com.cn)



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