山東網(wǎng)通通信服務(wù)外包與400余企業(yè)實(shí)現雙贏(yíng)
2008/07/17
中國網(wǎng)通山東公司網(wǎng)絡(luò )管家通信服務(wù)外包業(yè)務(wù)見(jiàn)成效，目前已成功簽約包括國際型大企業(yè)在內的客戶(hù)400余家，在給企業(yè)帶來(lái)收入效益的同時(shí)也為客戶(hù)節約了成本，實(shí)現了雙贏(yíng)。
隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展，客戶(hù)端功能越來(lái)越強大，對系統維護的要求越來(lái)越高，信息化維護人員相關(guān)知識技能學(xué)習的速度常常跟不上技術(shù)進(jìn)步的腳步，各單位信息通信系統維護成為制約社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的因素之一。山東網(wǎng)通主動(dòng)順應社會(huì )發(fā)展潮流，率先推出信息通信外包服務(wù)。公司依托在電信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的豐富經(jīng)驗及網(wǎng)絡(luò )、人才、品牌等綜合服務(wù)優(yōu)勢，大膽承接傳統上由客戶(hù)管理的信息與通信服務(wù)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供高效、穩定的信息通信維護服務(wù)，切實(shí)解決了困擾客戶(hù)信息化產(chǎn)品應用過(guò)程中后臺支撐服務(wù)不到位的問(wèn)題。
目前，山東網(wǎng)通可為客戶(hù)提供局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )設備、視頻會(huì )議系統、語(yǔ)音交換機設備、電源空調、管道線(xiàn)路、服務(wù)器、全球統一通信等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。公司推出的以“網(wǎng)絡(luò )管家”為總品牌的服務(wù)外包品牌體系，包含寬帶無(wú)憂(yōu)、網(wǎng)絡(luò )衛士、機房無(wú)憂(yōu)等子品牌。山東網(wǎng)通整合企業(yè)資源，調整管理流程、業(yè)務(wù)流程，形成了標準的維護服務(wù)保障體系，成立了客戶(hù)信息與通信服務(wù)部，建立了成熟的維護管理隊伍，確保給客戶(hù)提供穩定的維護服務(wù)和可靠的信息通信外包服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )管家在給山東網(wǎng)通帶來(lái)收益的同時(shí)，更為使用單位節約了成本，減少了社會(huì )資源消耗。希杰公司使用網(wǎng)絡(luò )管家前，需要雇傭1名專(zhuān)職人員負責電話(huà)、寬帶、內部網(wǎng)絡(luò )等系統的維護工作，人工成本加上辦公費月近1萬(wàn)元。使用網(wǎng)絡(luò )管家業(yè)務(wù)后，每月費用僅需4000元，不但保障了企業(yè)信息通信服務(wù)系統的穩定,還節約了成本。
近日，山東網(wǎng)通要求從應用入手，延展服務(wù)層次：要主動(dòng)承接各級政府電子政務(wù)外包服務(wù)；依托電信級的運維、支撐、網(wǎng)管體系，確保大中型企業(yè)基礎通信網(wǎng)絡(luò )及設施安全，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的通信服務(wù)；向家庭客戶(hù)提供電話(huà)咨詢(xún)、系統安裝或修復、操作系統故障排除、殺毒、軟件故障排除、驅動(dòng)安裝、軟件安裝等服務(wù)。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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