都邦電話中心獲“最佳聯(lián)絡中心獎”

2008/09/11

　　日前，都邦保險電話中心喜獲“2008年度中國最佳聯(lián)絡中心”獎,此獎是對都邦保險電話中心服務水平的見證和肯定。

　　“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎是一個綜合性獎項，評審專家對電話中心短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、座席人員服務水平、系統(tǒng)操作流程、硬件設施平臺和電話服務績效五大方面，進行了初審、復審、測評三個階段的認真考察，給予了充分肯定，并將“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎授予都邦保險電話中心。據(jù)悉，本月25日將在上海舉行頒獎典禮。

　　本次評選由國家信產(chǎn)部軟件與集成電路促進中心指導，這次活動將成為真正意義上的中國聯(lián)絡中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡中心與CRM企業(yè)的舞臺。

證券日報

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