呼叫中心解決“三鹿奶粉”后續問(wèn)題
2008/09/25
日前，備受?chē)岁P(guān)注的“三鹿奶粉”事件在國內掀起軒然大波，而事件的后續處理更是得到國家領(lǐng)導人和國家相關(guān)部委的高度重視。9月17日，衛生部自宣布將北京市公共衛生公益服務(wù)電話(huà)010－12320設置為全國嬰幼兒奶粉事件健康咨詢(xún)熱線(xiàn)，提供24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)；19日衛生部再次宣布將上海公共衛生公益服務(wù)電話(huà)021－12320增設為全國公共服務(wù)熱線(xiàn)。http://cio.ccw.com.cn
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