亞太呼叫中心大會(huì )在京舉行 黑龍江省獨特優(yōu)勢引人矚目
2008/10/20
2008亞太呼叫中心大會(huì )近日在北京舉行，黑龍江省憑借獨到的優(yōu)勢受到矚目。
呼叫中心業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是提供語(yǔ)音服務(wù)，市政110、中國移動(dòng)1860咨詢(xún)都是呼叫中心業(yè)務(wù)。目前，很多企業(yè)單位都把呼叫中心業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)機構運營(yíng)，以降低成本、保證服務(wù)質(zhì)量，因此呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊。
黑龍江省開(kāi)展呼叫中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)，具有獨特優(yōu)勢，正在建設的三個(gè)服務(wù)外包園區——黑龍江省服務(wù)外包示范基地、哈爾濱軟件園、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園則為呼叫中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)提供了運營(yíng)場(chǎng)所。此外，省政府實(shí)施的話(huà)費補貼、通訊線(xiàn)路租金補貼等優(yōu)惠政策也成為吸引企業(yè)的重要因素。目前，黑龍江省信息產(chǎn)業(yè)廳已與國內外多家呼叫中心用戶(hù)和企業(yè)達成合作意向。
黑龍江電視臺
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