手機支付仍處試水期 創(chuàng )新應用刺激用戶(hù)消費
張燕清 2008/10/30
受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式，我國手機支付未出現爆發(fā)式大規模商用。培養手機支付市場(chǎng)，應積極進(jìn)行應用領(lǐng)域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶(hù)習慣的培養
在人類(lèi)社會(huì )的貨幣發(fā)展進(jìn)程中有三次飛躍，分別是金銀、紙幣和電子貨幣。每一次貨幣的發(fā)展都極大地推動(dòng)了人類(lèi)生產(chǎn)力水平的提高，如今我們已經(jīng)進(jìn)入了電子貨幣的時(shí)代，手機支付則是電子貨幣發(fā)展的一大飛躍。
據行業(yè)協(xié)會(huì )Eurosmart和市場(chǎng)研究公司StrategyAnalytics的數據，到2011年，消費者用手機支付的金額將達220億美元。手機支付市場(chǎng)如此巨大，無(wú)疑將是各大領(lǐng)域商家最為看好的。
廈門(mén)上海等試水手機支付
在國內，手機支付并不是一個(gè)新概念。早在幾年前，上海、廈門(mén)、廣州等地就開(kāi)始推廣手機支付服務(wù)。但一直以來(lái)，受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式等都處萌芽階段，手機支付仍沒(méi)有爆發(fā)式地大規模商用。
上海2005年推出手機支付服務(wù)，主要涉及支付水、電、煤等公共事業(yè)，通過(guò)和銀行卡的捆綁實(shí)現繳費。當時(shí)上海移動(dòng)推出以手機錢(qián)包為代表的支付方式，即以銀行卡賬號為支付賬號，建立手機號碼與銀行卡賬號對應關(guān)系，通過(guò)短信、WAP等接入手段，完成為手機充值、繳納公共事業(yè)費、購買(mǎi)電影票、保險和彩票等小額支付，2007年上海地區的手機錢(qián)包用戶(hù)數超過(guò)30萬(wàn)。
2006年，廈門(mén)啟動(dòng)中國首個(gè)近距離通信NFC手機支付商用試驗。這是區別于銀行卡捆綁，通過(guò)軟件實(shí)現交易的方式，是目前較成熟、普及最為廣泛的一種技術(shù)。當時(shí)試點(diǎn)范圍涉及廈門(mén)市指定覆蓋的公交汽車(chē)、輪渡、餐廳、電影院、便利店等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。用戶(hù)還可通過(guò)手機屏幕讀取該卡余額并查詢(xún)最近9筆交易，查詢(xún)消費者感興趣的商品信息等。今年年初，諾基亞與多家銀行合作，在上海正式推廣NFC手機支付。
據了解，目前商家在手機支付的終端設備布置遠不足于讓用戶(hù)充分體驗，而且用戶(hù)對手機支付的安全性和用戶(hù)認知方面存在缺陷，所以手機支付沒(méi)有普及。但是，這種便捷消費模式仍引起眾人的興趣。據調查，八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡集成到手機上。
國外手機支付市場(chǎng)發(fā)展迅猛
當前，手機支付在全球特別是以日韓為代表的亞洲地區發(fā)展十分迅猛。
在日本，無(wú)線(xiàn)生活滲入生活每個(gè)角落，因此帶支付功能的手機成了很大的賣(mài)點(diǎn)。自2004年開(kāi)始，大約4900萬(wàn)日本手機用戶(hù)憑著(zhù)配置了支付功能的手機就可以行遍全國：他們的手機可以用作機場(chǎng)登機驗證、大廈的門(mén)禁鑰匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韓國，每月有超過(guò)30萬(wàn)人在購買(mǎi)新手機時(shí)，會(huì )選擇能網(wǎng)上交易的手機，有70%的數字商品都是用手機支付，這部分商品的交易額超過(guò)了10億美元。
目前韓國的SK、KTF等運營(yíng)商已成為手機支付產(chǎn)業(yè)鏈的主體。如SK電訊和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下載技術(shù)的業(yè)界第一個(gè)非接觸式支付應用。在初始階段，SK電訊3萬(wàn)左右的3G用戶(hù)選擇了此項服務(wù)。
我國手機支付市場(chǎng)潛力巨大
在我國，手機支付雖然剛起步，但卻擁有廣闊的發(fā)展前景。據易觀(guān)國際報告預測，2009年中國手機支付用戶(hù)規模將達到8250萬(wàn)人；到2010年，估計30%的手機都將擁有NFC功能。行業(yè)分析師表示，由于手機支付相關(guān)創(chuàng )新技術(shù)的出現，手機支付市場(chǎng)將獲得數倍的增長(cháng)。
此外，手機支付在國內發(fā)展具備如下優(yōu)勢：
首先，我國手機用戶(hù)日益龐大。最新數據顯示，目前全國手機用戶(hù)已超過(guò)6億戶(hù)。龐大的用戶(hù)數為手機支付的發(fā)展奠定了良好基礎。
其次，百姓日常生活需要這種便捷服務(wù)。手機支付應用廣泛，且能夠實(shí)現隨時(shí)隨地現場(chǎng)支付，適宜且符合我國國民消費習慣。此外，手機支付降低了社會(huì )交易成本，一舉多得。
第三，與國家信息化建設相輔相成。國家部署了2006年至2020年全國信息化建設的戰略方針和目標，手機支付作為惠及普通大眾的信息技術(shù)，也代表了國家信息化發(fā)展的一項重要內容。
第四，目前，移動(dòng)電子商務(wù)在新興商業(yè)結算支付服務(wù)領(lǐng)域方興未艾，具有巨大的市場(chǎng)潛力，已引起電信、金融、IT各界的共同關(guān)注。運營(yíng)商、手機廠(chǎng)商、金融行業(yè)等都在聯(lián)手合作，積極推廣手機支付，共同拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
隨著(zhù)我國3G建設的逐步推進(jìn)和融合性業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我國的手機支付業(yè)務(wù)前景誘人，但有許多問(wèn)題需要去思考解決如亟需金融制度創(chuàng )新行業(yè)標準亟待統一等。
總而言之，要進(jìn)一步發(fā)展手機支付，需要積極進(jìn)行應用領(lǐng)域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶(hù)習慣的培養，手機支付是產(chǎn)業(yè)而不是獨立的業(yè)務(wù)。
通信信息報
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