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聲訊電話(huà)的告之義務(wù)是否有效?

王刻劍 2009/04/22

  投訴內容:本市讀者張女士來(lái)信反映:“炫動(dòng)卡通電視節目《喜羊羊灰太狼》,播放讓小朋友中獎的16838063聲訊電話(huà),小孩子沒(méi)有判斷能力,產(chǎn)生高額話(huà)費,他們說(shuō)有語(yǔ)音告知他們就沒(méi)有責任了。如果孩子撥打了,有獎品也就算了,但是并非如此,聲訊內容誘騙孩子回答問(wèn)題,延長(cháng)通話(huà)時(shí)間賺取通話(huà)費。對消費者很不負責任。 一個(gè)聲稱(chēng)電信服務(wù)的人員答復,孩子既然撥打了就有判斷能力,很不負責任的回答,我不知道她孩子多大看動(dòng)畫(huà)片的,多大對電信收費有判斷能力的?明顯是披著(zhù)合法的外衣騙錢(qián)。”

  投訴處理:接投訴后,記者聯(lián)系了上海電信10000號,對方表示如果消費者有異議,可以拿帳單去電信營(yíng)業(yè)廳處理。

  陸偉強律師:我國法律對自然人的民事行為能力類(lèi)型分為完全民事行為能力、限制民事行為能力和無(wú)民事行為能力三種。而不滿(mǎn)10周歲的未成年人屬于無(wú)民事行為能力人,由其的法定代理人代理民事活動(dòng)。10周歲以上的未成年人,包括16周歲以上不滿(mǎn)18周歲沒(méi)有勞動(dòng)收入的公民,則為限制民事行為能力人。限制民事行為能力人不能獨立實(shí)施的法律行為應當由其法定代理人代理,否則單方行為無(wú)效,合同行為待定。對于聲訊電話(huà)的告之,對無(wú)民事行為能力人來(lái)說(shuō)是不具有法律效力的。而對限制民事行為能力人來(lái)說(shuō)是否有效則應當根據該限制民事行為能力人的具體情況而論。一般而論,如果該聲訊電話(huà)的告之內容,系該限制民事行為能力者所無(wú)法正確理解的,則告之義務(wù)無(wú)效;能夠理解的則應視為有效。而對于無(wú)效的告之,限制民事行為能力者的法定代理人可以主張無(wú)效而不承擔義務(wù)。

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