大連殘疾人BPO呼叫中心8月啟動(dòng)

2009/06/09

　　國(guó)內(nèi)首個(gè)殘疾人BPO呼叫中心今天開(kāi)始公開(kāi)招聘，100多位來(lái)報(bào)名的殘疾人朋友，有50人達(dá)成了初步就業(yè)意向。

　　37歲的繩鋼有大專(zhuān)學(xué)歷，但由于先天肢體殘疾，一直沒(méi)能找到合適的工作。

　　繩鋼：“我一看這個(gè)工作，比較適合我，就來(lái)了，我覺(jué)得挺幸運(yùn)的�！�

　　平日就喜歡研究電腦的繩鋼，不僅口齒清楚、打字速度快，還自學(xué)了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)，他覺(jué)得自己能夠勝任呼叫中心這份工作。

　　中國(guó)殘疾人信息化就業(yè)基地秘書(shū)長(zhǎng) 孫樹(shù)明：“殘疾人非常適合這個(gè)職業(yè)，由于肢體的障礙，但是在網(wǎng)絡(luò)這一端只要你有一個(gè)健康的頭腦，有一個(gè)健全的雙手，他們對(duì)這種崗位的珍惜，這種渴望，我想每一個(gè)健全人看到以后都會(huì)感動(dòng)�！�

　　先天聽(tīng)力殘障者崔杰,以前在一家電腦公司做網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)員，薪水也不錯(cuò)。來(lái)呼叫中心應(yīng)聘,主要是想為更多的聾啞人提供幫助。

　　崔杰：“手語(yǔ)我可以在網(wǎng)上與客戶進(jìn)行很好地溝通，我打字比較快，還有一些聾啞人需要?jiǎng)e人的幫助，用手語(yǔ)與他溝通，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻為聾啞人提供服務(wù)�！�

　　目前,呼叫中心正在進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施改造，預(yù)計(jì)兩個(gè)月后投入使用�？紤]到殘疾人行動(dòng)不便，呼叫中心還把大部分辦公處所設(shè)在了殘疾人家里，他們不出家門(mén),照樣可以提供軟件外包的高端服務(wù)。

　　大連殘疾人BPO呼叫中心行政主任劉淼：“呼叫中心預(yù)計(jì)招300個(gè)席位，有100個(gè)座席在我們服務(wù)中心，200個(gè)坐席就安排他們居家作業(yè) 在家里工作。我們會(huì)派專(zhuān)業(yè)人士到他家去拉一個(gè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)線，然后給他的電腦安上我們的服務(wù)終端。

　　高新園區(qū)為殘疾人BPO呼叫中心無(wú)償提供了1600平方米的辦公場(chǎng)地，有十多家高新技術(shù)企業(yè)與呼叫中心達(dá)成合作協(xié)議，40多個(gè)殘疾人就業(yè)席位已提前預(yù)定。

　　中國(guó)殘疾人信息化就業(yè)基地秘書(shū)長(zhǎng) 孫樹(shù)明：“信息時(shí)代的到來(lái)，能讓殘疾人真正地充分地融合到健全人生活當(dāng)中，我覺(jué)得在這兒沒(méi)障礙�！�

dltv.cn

臺(tái)灣許多大型企業(yè)客服呼叫中心向廈轉(zhuǎn)移 2009-06-05

中山欲做香港服務(wù)業(yè)后臺(tái)基地 2009-06-05

2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)系列主題研討會(huì)即將召開(kāi) 2009-06-03

據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)以大連為代表的新興BPO基地正在形成 2009-06-02

法库县| 蕲春县| 龙川县| 阿拉善右旗| 上栗县| 安溪县| 金阳县| 达拉特旗| 广南县| 行唐县| 黔东| 吴旗县| 华蓥市| 江油市| 隆尧县| 紫阳县| 蒙山县| 五指山市| 砚山县| 宜都市| 沅陵县| 巴塘县| 上虞市| 东明县| 上饶县| 西乌珠穆沁旗| 武冈市| 房产| 兴和县| 西畴县| 鄂托克旗| 灵川县| 新和县| 湖北省| 石棉县| 嘉义市| 慈利县| 株洲县| 保亭| 措勤县| 台前县|