陜西聯(lián)通客服呼叫中心系統完成整合
2009/06/19
陜西聯(lián)通客服呼叫中心在企業(yè)合并重組后，快速反應、統一部署、精心組織、合理安排、及時(shí)推進(jìn)客服資源、系統、業(yè)務(wù)、流程、人員整合，并對服務(wù)質(zhì)量全面進(jìn)行深度優(yōu)化。在中國聯(lián)通對于10010與10060客服第二階段整合工作中，率先完成試點(diǎn)整合，順利實(shí)現一網(wǎng)式服務(wù)熱線(xiàn)。廈門(mén)熱線(xiàn)
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