手機電視業(yè)務(wù)難被普遍接受 價(jià)格高昂是主因
包東智 2009/06/26
發(fā)展手機電視業(yè)務(wù)，機不可失，時(shí)不再來(lái)。隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨以及消費者消費觀(guān)念的改變，運營(yíng)商應不失時(shí)機地發(fā)展手機電視業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費者需求。那么，怎樣做才能夠不失時(shí)機呢？
產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節緊密合作
手機電視業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括播放軟件開(kāi)發(fā)商、手機生產(chǎn)商、業(yè)務(wù)內容開(kāi)發(fā)商、移動(dòng)運營(yíng)商和手機用戶(hù)等環(huán)節。
合作，最有力的推動(dòng)者是運營(yíng)商。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，競爭的激烈，運營(yíng)商需要從更高層次以更有效的方式，與產(chǎn)業(yè)鏈上各方建立起新型的主動(dòng)合作關(guān)系，以保持可持續競爭力，如互動(dòng)關(guān)系、雙贏(yíng)關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系等。運營(yíng)商應重視構筑手機電視業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，更多地關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈上各要素的經(jīng)濟利益，通過(guò)規模大、范圍廣、影響力強的活動(dòng)來(lái)團結產(chǎn)業(yè)鏈各方，充分調動(dòng)其積極性，互相信任，共同發(fā)展。
從運營(yíng)商采用的技術(shù)體制來(lái)看，將來(lái)通過(guò)數字電視廣播方式在手機上觀(guān)看電視節目的用戶(hù)可能會(huì )占多數，而利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )觀(guān)看電視節目的用戶(hù)主要是觀(guān)看短時(shí)間節目，如重大新聞、球賽及娛樂(lè )精彩片斷等。
除了運營(yíng)商以外，產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節也將積極推動(dòng)合作。高通公司最近表示，其正在與CNN、ESPN和CourtTV等一些電視節目供應商進(jìn)行合作，對手機電視業(yè)務(wù)進(jìn)行測試。
目前，手機用戶(hù)對視頻服務(wù)的興趣已遠遠超過(guò)了其它任何一種服務(wù)。運營(yíng)商、內容提供商、終端制造商多方緊密合作，無(wú)疑將推動(dòng)手機電視業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
手機廠(chǎng)商加快研發(fā)步伐
手機電視業(yè)務(wù)將成為消費時(shí)尚。為順應這一潮流，手機廠(chǎng)商研發(fā)多功能手機的步伐正在加快。例如，目前日本NEC在中國香港上市的C313、C616，在英國上市的E2283G，主打功能均是支持手機電視業(yè)務(wù)。摩托羅拉、諾基亞、三星電子等已開(kāi)發(fā)了多款3G手機并已推向商用市場(chǎng)，其中大部分機型可提供視頻點(diǎn)播(VOD)、可視電話(huà)、音樂(lè )及視頻播放等高端應用，讓消費者通過(guò)手機獲得多彩的數字消費體驗。
中國的手機廠(chǎng)商更要迎頭趕上。目前，南方高科、聯(lián)想、海信、夏新、華為、大唐等，都有了自主開(kāi)發(fā)的3G手機。這些手機大多能支持可視通話(huà)、高速上網(wǎng)等多媒體業(yè)務(wù)。但是，真正進(jìn)入商用的3G手機，還僅限于華為等少數廠(chǎng)商研發(fā)出來(lái)的款式。
用戶(hù)需要差異化資費
手機電視業(yè)務(wù)目前不能被普遍接受，主要是因為高昂的價(jià)格問(wèn)題。
價(jià)格策略的成敗對于手機電視業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)尤為重要。運營(yíng)商必須采取多種定價(jià)策略，重視差異化資費，滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)需求。
目前，基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的手機電視業(yè)務(wù)，使用資費非常昂貴，制約了手機電視的發(fā)展。調查顯示，高達41.8%的用戶(hù)表示資費太高，23.2%的用戶(hù)表示速度太慢，12.4%的用戶(hù)表示圖像清晰度差。如果用手機看1個(gè)小時(shí)的電視節目，流量費就要200多元，再加上內容提供商的費用，用戶(hù)很難接受。
此外，可支持手機電視業(yè)務(wù)的手機終端的類(lèi)型還不多、價(jià)格都比較高，這就決定了手機電視在目前只能是供少數人享用的奢侈品。沒(méi)有終端的普及，手機電視業(yè)務(wù)普及就無(wú)從談起。
運營(yíng)商應該結合內容特點(diǎn)，為用戶(hù)提供差異化的資費策略，逐漸培養潛在用戶(hù)的興趣，滿(mǎn)足各種用戶(hù)的需求。而降低收視門(mén)檻，滿(mǎn)足低端用戶(hù)需求，也是發(fā)展手機電視業(yè)務(wù)不可忽視的問(wèn)題。
跨行業(yè)合作需政策支持
當前，廣電控制了內容源，而移動(dòng)運營(yíng)商則牢牢掌握著(zhù)收費和運營(yíng)平臺。雖然競爭對于大多數行業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，但是電信系和廣電系在手機電視領(lǐng)域的競爭，對消費者、對整個(gè)手機電視產(chǎn)業(yè)而言，未必是件好事，會(huì )阻礙整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
擁有電視內容監管權的廣電部門(mén)與把持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的電信運營(yíng)商，面對由5億多手機用戶(hù)構成的巨大市場(chǎng)，都不可能無(wú)動(dòng)于衷。但是，在權力分割的現行管理體制下，二者的分庭抗禮又注定兩敗俱傷。如果廣電和電信能忽略眼前的利益，運營(yíng)商提供穩定的網(wǎng)絡(luò )，廣電部門(mén)提供豐富的節目源，建立合作模式，那么市場(chǎng)必會(huì )做大，也會(huì )給雙方帶來(lái)更大的利潤。
此外，在政策監管上，國家廣電總局在《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )傳播視聽(tīng)節目管理辦法》中，對移動(dòng)電視和手機電視業(yè)務(wù)各環(huán)節的許可進(jìn)行了下述規定：“無(wú)論是廣電運營(yíng)商還是移動(dòng)通信運營(yíng)商，只要開(kāi)展視音頻傳播相關(guān)的地面廣播數字移動(dòng)電視業(yè)務(wù)、手機電視業(yè)務(wù)、流媒體業(yè)務(wù)，都要接受廣電總局的管理，實(shí)行許可制度。”
從長(cháng)遠來(lái)看，運營(yíng)商和廣電企業(yè)的頻繁合作，將為手機電視的大發(fā)展奠定基礎。電信運營(yíng)商雙向互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )資源和廣電企業(yè)精彩豐富的節目?jì)热荩瑢⒐餐纹鹗謾C電視業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊天空。
人民郵電報
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