中國電信與微軟合作Live 芝麻開(kāi)門(mén)迎互聯(lián)網(wǎng)?
駱軼航 2009/06/04
一款與微軟MSN聯(lián)合推出的即時(shí)通訊工具，會(huì )為中國電信打開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的大門(mén)嗎？
兩個(gè)月前剛拍完中國電信“天翼3G”廣告的微軟銷(xiāo)售及在線(xiàn)服務(wù)大中華區總經(jīng)理、MSN中國總裁莊毅禮（Eric Johnson）很快就收到了自己的廣告費—5月26日，中國電信與微軟MSN聯(lián)合發(fā)布即時(shí)通信軟件“天翼Live”1.0版本并啟動(dòng)試商用，莊毅禮把他那句“3G讓即時(shí)通信隨時(shí)隨地”的廣告語(yǔ)變成了自己的生?意。
莊毅禮將這款“天翼Live”描述成“可與微軟全球3.2億用戶(hù)即時(shí)溝通”的產(chǎn)品，目標直指微軟Live戰略針對的核心人群—商務(wù)人士和具備商務(wù)身份的個(gè)人用戶(hù)。而在中國電信看來(lái)，天翼Live是繼無(wú)線(xiàn)寬帶、天翼視訊、無(wú)線(xiàn)全球眼、天翼對講、綜合辦公、愛(ài)音樂(lè )和郵件推送等多項3G應用之后的又一核心應用，實(shí)現了中國電信當前的目標—互聯(lián)網(wǎng)應用向3G移動(dòng)終端的延伸。
中國電信與微軟的聯(lián)合出擊可以追溯到3年前—2006年9月，中國電信就曾與微軟啟動(dòng)過(guò)基于微軟Live Search的搜索產(chǎn)品合作，由微軟向中國電信2500萬(wàn)寬帶客戶(hù)提供Live搜索服務(wù)。雙方合作甚至一度延伸到了通過(guò)“號碼百事通”提供語(yǔ)音搜索服務(wù)的層面。合作中，中國電信擁有延伸到家庭的渠道，而微軟有IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強勢的品牌和全套的產(chǎn)品后臺技術(shù)支持能力。
這次雙方再度聯(lián)手，推出的“天翼Live”分為PC版和手機版。手機版天翼Live核心功能是移動(dòng)即時(shí)通訊—它將實(shí)現天翼手機用戶(hù)之間、天翼手機用戶(hù)與PC用戶(hù)之間的互通，并提供多種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。而PC版的天翼Live客戶(hù)端除可以提供有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)寬帶撥號等服務(wù)外，還將提供中國電信高清視頻、愛(ài)音樂(lè )、相片沖印、安全殺毒、理財資訊、汽車(chē)資訊和號碼百事通等業(yè)務(wù)以及“我的e家”客戶(hù)端、VoIP等多種互聯(lián)網(wǎng)應用和服務(wù)。
除了與中國移動(dòng)的“飛信”形成直接對抗之外，天翼Live還承載著(zhù)更重要的功能—它不僅是一個(gè)即時(shí)通信軟件，更是中國電信面向家庭和個(gè)人客戶(hù)推出的綜合信息服務(wù)終端軟件。作為中國電信面向用戶(hù)的唯一客戶(hù)端工具，天翼Live也將成為中國電信用戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。能把多少用戶(hù)拉進(jìn)自己的版圖，很大程度上就取決于這句“芝麻開(kāi)門(mén)”咒語(yǔ)背后擁有何種魔力。
中國電信家庭客戶(hù)事業(yè)部副總經(jīng)理張新表示，天翼Live與其他運營(yíng)商即時(shí)通信軟件的最大區別是：中國電信將在天翼Live上集成所有服務(wù)和應用，并將不斷添加新的服務(wù)進(jìn)去。“天翼Live使中國電信利用手機和3G將其所有產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中聯(lián)系起來(lái)”。一個(gè)典型的例子是：中國電信針對其高端用戶(hù)提供了PC to Phone（電腦對電話(huà)的呼叫）服務(wù)，即可以通過(guò)天翼Live直接撥打固定或移動(dòng)電話(huà)，收費與本地電話(huà)收費相同—在很多地方，本地固話(huà)收費依然比手機通話(huà)要便宜不少。
在中國電信內部，天翼Live被視為一款“聚焦一切功能與戰略”的萬(wàn)能產(chǎn)品。在研發(fā)階段，天翼Live就在中國電信內部牽動(dòng)了企業(yè)戰略部、家庭客戶(hù)事業(yè)部、個(gè)人客戶(hù)事業(yè)部、政企客戶(hù)事業(yè)部、市場(chǎng)部、互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)中心和號碼百事通公司等不同部門(mén)、子公司的資源和人力。
這種“聚焦一切功能與戰略”的夢(mèng)想，在幾年前也曾屬于中國移動(dòng)—2006年6月，中國移動(dòng)推出了移動(dòng)通訊即時(shí)平臺“飛信”。這款軟件不僅能夠讓用戶(hù)免費發(fā)送短信（PC端），還陸續啟動(dòng)了與包括微軟MSN、騰訊QQ和新浪UC等國內即時(shí)通訊服務(wù)商的“互聯(lián)互通”。在中國移動(dòng)從移動(dòng)通信殺向互聯(lián)網(wǎng)的道路上，中國移動(dòng)理所當然地認為一切無(wú)線(xiàn)內容和增值服務(wù)都是它的應許之地。然而直到現在，飛信仍然只在中國移動(dòng)原有的短信市場(chǎng)發(fā)揮了一些替代作用，卻并未給互聯(lián)網(wǎng)通信—無(wú)論寬帶還是手機上網(wǎng)—市場(chǎng)的格局帶來(lái)真正的改變。
如今的中國移動(dòng)可以冷眼旁觀(guān)中國電信更大的野心了—中國電信擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)基礎，但苦于摸不到移動(dòng)通信人群的門(mén)檻。這款聚集了太多野心的產(chǎn)品，會(huì )為中國電信打開(kāi)多寬的一扇門(mén)？
第一財經(jīng)周刊
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