首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>家電　　　　　[相關(guān)廠商信息]

美的電冰箱售后呼叫中心新增方言服務(wù)

2009/07/23

　　近日，美的冰箱在不斷擴大“心連心推廣站”覆蓋面的同時，又開始對售后呼叫中心進(jìn)行大范圍擴容，并根據(jù)消費者的實際需求，增加了特色方言服務(wù)，將家電下鄉(xiāng)的售后服務(wù)水平提高到了全新的高度。

　　新擴容的合肥呼叫中心將主要服務(wù)華東地區(qū)及河南等省份。除了數(shù)量上的擴充外，專職服務(wù)冰箱產(chǎn)品的服務(wù)代表不僅能熟練地應(yīng)用普通話與消費者交流，還能用四川話、湖南話、廣東話、福建話以及江浙方言與消費者交流。方言服務(wù)的增多，能更好地促進(jìn)服務(wù)下鄉(xiāng)的開展，尤其是針對不習(xí)慣說普通話的農(nóng)村老百姓，這意味著美的售后服務(wù)更貼心、更本地化。

　　美的冰箱市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)村消費者對于售后服務(wù)有了更高的要求，在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)、渠道、價格差異較小的市場環(huán)境下，服務(wù)絕對是撬開農(nóng)村市場最有力的一張牌。

中國家電網(wǎng)

相關(guān)鏈接:

中移動愛心助殘熱線1258060正式啟動 2009-07-22

中國國際呼叫中心行業(yè)交流會將赴菲律賓參觀 2009-07-22

菲律賓呼叫中心服務(wù)業(yè)著眼開拓歐洲市場 2009-07-22

湘潭市商行開通96599電話銀行 24小時服務(wù) 2009-07-22

肯尼亞呼叫中心公司Kencall計劃首次公開募股 2009-07-22

惠州市| 资兴市| 灌阳县| 南丹县| 左贡县| 汶上县| 迭部县| 泽普县| 来凤县| 东山县| 梧州市| 监利县| 金秀| 涞源县| 罗山县| 荔浦县| 顺平县| 同心县| 巴中市| 沂南县| 玉树县| 宕昌县| 夏河县| 洞口县| 南昌市| 韶关市| 乌恰县| 五台县| 大洼县| 营山县| 寻乌县| 郯城县| 文昌市| 明星| 灵丘县| 镇江市| 高青县| 永靖县| 健康| 澄江县| 萍乡市|