NTT 3G用戶(hù)滲透率達到91% 創(chuàng )新終端成最大看點(diǎn)

2009/07/24

　　經(jīng)過(guò)多年打造，日本運營(yíng)商取得了如今高比例的3G用戶(hù)滲透率。運營(yíng)商市場(chǎng)份額鞏固與提升的背后，是其對各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不懈追求。以創(chuàng )新業(yè)務(wù)招徠新用戶(hù)，這或許是3G的發(fā)展動(dòng)向。

　　沒(méi)有好終端，再好的網(wǎng)絡(luò )也賣(mài)不出去。日本的3G發(fā)展至少為我們證明了這樣一件事。盡管全球都將3G看做未來(lái)的發(fā)展方向，但是缺乏讓人眼前一亮的終端，缺乏能支撐3G業(yè)務(wù)的創(chuàng )新終端，全球很多地區的3G發(fā)展和人們的預想有著(zhù)很大的差距。一直關(guān)注終端發(fā)展并進(jìn)行了一系列定制的日本電信運營(yíng)商NTT Docomo，憑借其終端上的創(chuàng )新獲得了在日本的高速增長(cháng)。這對于中國3G將是一個(gè)啟示。

　　NTT Docomo 3G用戶(hù)猛增

　　占據全國人口近50%的市場(chǎng)，日本電信運營(yíng)商NTT Docomo的3G運營(yíng)可謂成功。據海外媒體報道，NTT Docomo日前宣布，其FomaFreedom Of Mobile multimedia Access，可以理解為3G用戶(hù)已經(jīng)增長(cháng)至5000萬(wàn)，用戶(hù)滲透率達到91%。其競爭對手KDDI和軟銀公司的移動(dòng)用戶(hù)數分別為3090.03萬(wàn)戶(hù)和2073.83萬(wàn)戶(hù)。據日本總務(wù)省估計，截至2008年1月1日，日本人口約為1.2777億人。

　　據了解，NTT Docomo于2001年10月1日正式開(kāi)通3G服務(wù)，該公司網(wǎng)絡(luò )采用全球最為主流的WCDMA制式。該網(wǎng)絡(luò )處于HSDPA階段，可以為用戶(hù)提供7.2 Mbps 的下載速度。

　　由于日本3G發(fā)展良好，有消息稱(chēng)，NTT DoCoMo計劃在2012年徹底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，讓所有非3G用戶(hù)切換到3G網(wǎng)絡(luò )上來(lái)。

　　日本3G的發(fā)展如火如荼，但一開(kāi)始并非這么順利。從2001年NTT Docomo開(kāi)始發(fā)展3G用戶(hù)，截至2002年4月底，NTT DoCoMo的Foma系統僅僅擁有10.6萬(wàn)個(gè)訂戶(hù)，競爭對手KDDI也只有33萬(wàn)個(gè)訂戶(hù)。

　　正是經(jīng)過(guò)艱苦的多年打造，日本運營(yíng)商才取得了今天高比例的用戶(hù)滲透率。這和很多國家地區3G發(fā)展既相同又不同，對終端的高度重視幫助日本運營(yíng)商在市場(chǎng)中脫穎而出，奪取了用戶(hù)的眼球和腰包。

　　用新技術(shù)提升用戶(hù)體驗

　　日本NTT DoCoMo公司在3G運營(yíng)方面已經(jīng)駕輕就熟，其市場(chǎng)份額鞏固與提升的背后，是對各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)細節的不懈追求。

　　該公司日前表示，將從9月份開(kāi)始發(fā)售一款兼具太陽(yáng)能與防水功能的新型手機。據稱(chēng)，即使在手機電池已經(jīng)完全沒(méi)電的情況下，通過(guò)機身上的一塊太陽(yáng)能電路板為其充電10分鐘后，該款手機仍可再支持大約1分鐘的通話(huà)時(shí)間，其防水深度則可達1米。一系列強大的功能馬上將一款即將上市的手機勾畫(huà)成一個(gè)現代技術(shù)的結晶、時(shí)尚流行的寵兒。但這僅僅是一個(gè)例子，NTT DoCoMo對于終端的用心不僅如此，不斷在手機上采用新技術(shù)以提升用戶(hù)體驗是其一直堅持的策略。

　　早前，日本的3G終端并不是這樣的已發(fā)景象。由于日本手機終端銷(xiāo)售方式的特殊性，當時(shí)的NTT DoCoMo只是直接將其2.5G的服務(wù)內容搬至3G網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)獲得的僅是速度的提升，針對3G服務(wù)的內容數據傳輸量并不大，3G網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢完全沒(méi)有體現。

　　現今則完全不同。由于運營(yíng)商對終端的要求不斷提高，更多地將創(chuàng )新技術(shù)和3G應用集合起來(lái)，故終端瓶頸逐漸被打破，用戶(hù)感知也越來(lái)越好。對于手機終端的高度重視也形成了日本獨特的手機定制模式。例如，NTT DoCoMo采取的方式是，先由自己開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)所需要的技術(shù)，然后把技術(shù)提供給廠(chǎng)商去生產(chǎn)。

　　服務(wù)將是未來(lái)發(fā)展方向

　　如今在日本，幾乎人手大屏幕翻蓋手機，有MP3功能、雙攝像頭功能，也有收音機、電視機功能；能當PDA，也能當導航儀和定位器等。任何的最新技術(shù)和應用都能在日本人的手機上找到。這些新技術(shù)并非虛有其表的作為科技產(chǎn)品的裝飾，更多的是支撐背后運營(yíng)商的創(chuàng )新服務(wù)。

　　據不完全統計，日本是世界上手持終端上網(wǎng)用戶(hù)最多的國家，甚至在本國內，用手機上網(wǎng)的用戶(hù)都遠遠超過(guò)固話(huà)寬帶用戶(hù)。在3G時(shí)代，日本三大運營(yíng)商憑借提供無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)以及推送新聞、郵件、音樂(lè )下載、視頻點(diǎn)播等豐富的內容獲得了用戶(hù)的認可。同時(shí)，為區別于2G時(shí)代的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)體驗，運營(yíng)商推出了眾多極具特色的服務(wù)，獲得了各年齡層的歡迎。

　　正是通過(guò)不斷創(chuàng )新服務(wù)，運營(yíng)商獲得了更多的數據業(yè)務(wù)收入。因此不僅僅是KDDI和軟銀，包括老牌的NTT Docomo的營(yíng)銷(xiāo)策略也已轉變?yōu)橐愿嗒毺胤⻊?wù)來(lái)挽留現有用戶(hù)，以創(chuàng )新業(yè)務(wù)來(lái)招徠新用戶(hù)，這或許是3G的發(fā)展動(dòng)向。

　　對于剛起步的中國3G，我們要學(xué)習的東西還很多。從終端起步，加大業(yè)務(wù)創(chuàng )新力度，我們的3G才能走得更好。

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