廣東移動(dòng)推出“新生活八大服務(wù)舉措”
2009/07/03
根據廣東省專(zhuān)家組評估，珠三角地區已進(jìn)入甲型H1N1流感疫情的社區暴發(fā)期。當前，全社會(huì )都在對此保持高度關(guān)注。近日，中國移動(dòng)廣東分公司推出“新生活八大服務(wù)舉措”，包括12580健康咨詢(xún)熱線(xiàn)、12580健康我幫您、群體化溝通平臺、可視化溝通工具、電子化業(yè)務(wù)辦理、電子化生活服務(wù)、視頻問(wèn)診平臺以及紅段子傳播計劃這八個(gè)方面，利用信息化手段幫助大眾對抗H1N1，在特殊時(shí)期享受健康快樂(lè )的生活。
據悉，中國移動(dòng)廣東分公司為省疾控中心開(kāi)通了G3視頻問(wèn)診平臺。現在，全省中國移動(dòng)G3手機客戶(hù)撥打18820012320或18820045678，即可與省疾控中心專(zhuān)家進(jìn)行視頻通話(huà)，由專(zhuān)家在線(xiàn)對客戶(hù)進(jìn)行H1N1甲流方面的咨詢(xún)答疑服務(wù)。該服務(wù)已于6月26日啟動(dòng)，目前日均服務(wù)客戶(hù)在300人次以上。
為了向公眾提供最新的H1N1相關(guān)資訊，中國移動(dòng)廣東分公司與廣東省疾控中心聯(lián)合推出12580健康咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)。通過(guò)撥打該熱線(xiàn)，客戶(hù)可以方便地查詢(xún)到廣東省內1598家醫院的醫院、科室、醫生詳細信息，還可以獲知36種熱點(diǎn)疾病、急救常識和健康熱點(diǎn)的預防保健等信息。如果客戶(hù)想要向專(zhuān)家深入咨詢(xún)甲型H1N1流感相關(guān)問(wèn)題，有關(guān)人員可將來(lái)電轉接到省疾控中心指定的系統內部的24小時(shí)熱線(xiàn)值班電話(huà)，由疾控專(zhuān)家提供專(zhuān)業(yè)權威的H1N1防疫咨詢(xún)服務(wù)。中國移動(dòng)廣東公司12580還專(zhuān)門(mén)成立了信息采集團隊，持續搜集官方發(fā)布的H1N1新聞。
大洋網(wǎng)-信息時(shí)報
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