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手機報內容雷同 用戶(hù)粘性不足

2009/07/09

　　如何提升普及率、解除內容限制、找到良好的手機廣告發(fā)行模式，這些手機報固有的限制仍待探索。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布《中國手機媒體研究報告》說(shuō)，在各種手機媒體應用產(chǎn)品之中，手機報普及率達39.6%，用戶(hù)使用習慣和重視程度最佳。

　　無(wú)獨有偶，由于近期手機報用戶(hù)增長(cháng)緩慢，中移動(dòng)已經(jīng)召集手機報合作伙伴開(kāi)會(huì )，探討破解增長(cháng)瓶頸。曾作為2G和2.5G時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)主打應用之一的手機報，在強調互動(dòng)性、個(gè)性化和流媒體應用的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依然面臨著(zhù)眾多問(wèn)題。如果沒(méi)有從內容上突破，手機報有可能陷入“未盛先衰”的境地。

　　手機報發(fā)展速度降低

　　雖然各大運營(yíng)商對于手機報雄心勃勃，但是手機報固有的限制卻不容忽視。

　　今年以來(lái)，中移動(dòng)手機報用戶(hù)數增長(cháng)明顯放緩，至今仍維持在4000萬(wàn)左右的數量。此外，更有合作伙伴抱怨，由于僅有手機早晚報少量手機報被納入套餐，所以大多數手機報用戶(hù)集中于中移動(dòng)自有手機早晚報，“目前超過(guò)百萬(wàn)的手機報很少”，一位業(yè)內人士對媒體表示。

　　在此前中移動(dòng)手機報用戶(hù)始終保持高速增長(cháng)態(tài)勢。去年2月，中國移動(dòng)下屬增值業(yè)務(wù)平臺公司卓望科技執行總裁鄭朝暉透露，中國移動(dòng)手機報用戶(hù)逼近3000萬(wàn)大關(guān)，在2008年3季度即達到4100萬(wàn)，增長(cháng)迅速。

　　此外，中聯(lián)通已經(jīng)把手機報納入集團考核，準備發(fā)力手機報，但業(yè)界似乎并不看好。有業(yè)內人士評價(jià)到，從內容分類(lèi)架構以及運營(yíng)模式來(lái)看，中聯(lián)通并沒(méi)有推陳出新，如果僅從“補課”的角度看，聯(lián)通在3G推出之際狠抓手機報業(yè)務(wù)，也無(wú)可厚非。

　　聯(lián)通的手機報尚有待從運營(yíng)觀(guān)念、策略到內容創(chuàng )新到訂閱模式等方面，進(jìn)行全盤(pán)革新，方才有可能將手機報打造成3G推廣中的賣(mài)點(diǎn)、對用戶(hù)的吸引力、與移動(dòng)抗衡中的競爭力。

　　手機報優(yōu)勢未發(fā)揮

　　從目前的發(fā)展趨勢來(lái)看，手機報未發(fā)揮出3G的優(yōu)勢。手機報在2G時(shí)代面臨的問(wèn)題，在3G時(shí)代并沒(méi)有解決。

　　首先，手機報存在的最大問(wèn)題就是內容嚴重同質(zhì)化。據統計，現在報紙、新聞網(wǎng)站和手機報每天重復率高達60%。目前，多家報社和運營(yíng)商相繼開(kāi)通了“手機報”業(yè)務(wù)，全國手機報定位大致相同，缺乏針對性，除了少數財經(jīng)證券類(lèi)之外，幾乎都是綜合性新聞，且在信息結構、運營(yíng)方式也基本相似。

　　其次，手機報的盈利模式也懸而未決。目前，手機報的盈利模式相對單一，要么由運營(yíng)商通過(guò)定制獲得收入，要么由報社自己投資。著(zhù)名IT人士項立剛(博客)認為，手機報可以通過(guò)內容收費和廣告收費兩種方式來(lái)增加盈利。

　　最后，監管難題。盡管手機報已風(fēng)靡全國，但至今還沒(méi)有全國性的管理辦法出臺，致使主管部門(mén)現在對手機報很難實(shí)施有效的管理。電信主管部門(mén)認為，因為手機報向用戶(hù)收費，應將其定為短信、彩信或WAP業(yè)務(wù)運營(yíng)，屬電信經(jīng)營(yíng)行為，理應取得電信增值業(yè)務(wù)許可證，而目前已有的手機報大都沒(méi)有到電信管理部門(mén)申請辦理。報業(yè)管理部門(mén)則認為，對手機報進(jìn)行輿論引導非常必要，監管應首先考慮手機報的社會(huì )責任。

　　以?xún)热輰で蠼鉀Q之道

　　專(zhuān)家分析，手機報如果要突破瓶頸，一條比較快捷的道路就是以“號外”的形式出現，在第一時(shí)間給使用者提供最新的重大新聞，同時(shí)也可以通過(guò)個(gè)性化定制的方式，讓使用者選擇最需要了解的一些消息，如通過(guò)視頻、在線(xiàn)語(yǔ)音、圖片文字等方式即時(shí)直播NBA、歐洲足球聯(lián)賽等重大比賽，從而真正發(fā)揮手機報最快速信息傳播的作用。

　　從某種意義上說(shuō)，當前手機報形態(tài)，無(wú)論對運營(yíng)商、報業(yè)還是用戶(hù)而言，尚都處于發(fā)展初期。誰(shuí)能在3G時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下真正變革和創(chuàng )新手機報呢？期待運營(yíng)商、報業(yè)能以不走尋常路的創(chuàng )新“玩轉”手機報。


通信信息報


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