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2009/10/26
在互聯(lián)網(wǎng)上，谷歌、百度等搜索引擎對于我們而言并不陌生，我們已經(jīng)習慣了在“搜索框”中輸入關(guān)鍵詞查找信息。然而，除了用“手”敲擊鍵盤(pán)，我們還能不能用其他的方式搜索信息呢？用“嘴”怎么樣？不要笑，這個(gè)看似異想天開(kāi)的想法已經(jīng)成為現實(shí)。谷歌公司上周宣布，近期將在中國市場(chǎng)全面推出中文移動(dòng)語(yǔ)音搜索服務(wù)。這意味著(zhù)以后用戶(hù)只需對著(zhù)手機“喊話(huà)”，就能獲得大量供挑選的信息。其實(shí)，這只是移動(dòng)搜索的一種，隨著(zhù)3G大規模商用的臨近，移動(dòng)搜索正逐漸發(fā)展成為3G的主流應用。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，移動(dòng)搜索就是用戶(hù)利用手機、PDA等移動(dòng)終端，通過(guò)短信息、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、語(yǔ)音通話(huà)等手段，獲取所需信息的一種搜索方式。移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)起步較晚，但發(fā)展迅速。2002年英國推出的“手機搜索樂(lè )曲名”服務(wù)是移動(dòng)搜索的雛形，但并不是真正意義上的移動(dòng)搜索。到2004年，三家運營(yíng)商O(píng)r-ange、沃達豐和O2在英國推出名為AQA（有問(wèn)必答）的基于短信的搜索服務(wù)才算是移動(dòng)搜索的正式面市。此后，各式各樣的移動(dòng)搜索如位置搜索、圖片搜索等陸續出現，移動(dòng)搜索迎來(lái)高速發(fā)展期。
在中國市場(chǎng)，2G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的不斷提高以及3G網(wǎng)絡(luò )的全國性覆蓋，為移動(dòng)搜索帶來(lái)了難得的發(fā)展機遇。研究機構艾瑞稱(chēng)，去年我國手機搜索市場(chǎng)用戶(hù)規模達8900萬(wàn)人，同比增長(cháng)122.5%。工信部公布的最新數據顯示，截至今年9月，我國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數已達71983.8萬(wàn)。良好的發(fā)展態(tài)勢和龐大的潛在用戶(hù)群吸引了眾多勢力進(jìn)入手機搜索領(lǐng)域，我國三大運營(yíng)商，谷歌、百度、微軟等傳統搜索引擎提供商，宜搜、易查、明復等移動(dòng)搜索服務(wù)商，以及一些互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)紛紛開(kāi)始布局手機搜索。在3G殺手級應用尚未出現的今天，移動(dòng)搜索成為業(yè)界為數不多的“抓手”之一。
雖然互聯(lián)網(wǎng)上的搜索服務(wù)已經(jīng)獲得了成功，但移動(dòng)搜索卻不能照搬這種傳統模式，它面對的是新的發(fā)展形勢。首先，移動(dòng)搜索給予了用戶(hù)更大的自由度，用戶(hù)使用移動(dòng)搜索的終端不一樣、時(shí)間不一樣、地域不一樣，他們希望能夠隨時(shí)隨地方便、快捷地使用移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)；其次，搜索領(lǐng)域原有的格局將被打破，谷歌、百度等傳統搜索引擎商主宰搜索市場(chǎng)的局面將被改變，擁有豐富用戶(hù)資源的電信運營(yíng)商將在其中扮演重要角色；此外，與互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更可控，這就使得搜索服務(wù)從“免費”向“收費”過(guò)渡有了可能，新的商用模式將應運而生。
對于移動(dòng)搜索的發(fā)展而言，“創(chuàng )新”和“合作”將是兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞。
作為一種移動(dòng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)搜索必須跳出傳統的互聯(lián)網(wǎng)搜索模式，這就需要移動(dòng)搜索以用戶(hù)為中心，實(shí)現服務(wù)的個(gè)性化和差異化。搜索方式多樣化是移動(dòng)搜索創(chuàng )新的一大方向。谷歌的語(yǔ)音搜索服務(wù)就是移動(dòng)搜索方式的一種創(chuàng )新，谷歌表示，希望通過(guò)該技術(shù)，降低人們使用手機搜索的門(mén)檻，比如幫助人們在搜索內容拼寫(xiě)困難或開(kāi)車(chē)的場(chǎng)景下使用。事實(shí)上，我國運營(yíng)商早就推出了語(yǔ)音搜索服務(wù)，如中國移動(dòng)的12580，中國電信的號碼百事通等。除了語(yǔ)音搜索，短信搜索、郵件搜索、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等多種方式能夠為不同的用戶(hù)提供差異化的服務(wù)，這是移動(dòng)搜索廣泛吸引用戶(hù)的基礎。同時(shí)，移動(dòng)搜索的垂直化也是一大趨勢。所謂垂直搜索是指根據特定的用戶(hù)提供更精準的搜索內容，其特點(diǎn)是“專(zhuān)、精、深”。此外，預訂機票、酒店等拓展服務(wù)也將融入移動(dòng)搜索。
顯然，要實(shí)現移動(dòng)搜索的創(chuàng )新，推動(dòng)其規模商用，僅憑一方的力量是遠遠不夠的。掌握用戶(hù)資源的電信運營(yíng)商應該發(fā)揮“牽頭”的作用，與傳統的搜索引擎商以及新興的移動(dòng)搜索服務(wù)商積極合作，充分發(fā)揮3G的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，實(shí)現移動(dòng)搜索產(chǎn)業(yè)的繁榮。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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