迪信通投千萬(wàn)建全國首個(gè)短信互動(dòng)平臺
2009/11/27
國內通訊連鎖巨頭迪信通26日宣布，已和中國移動(dòng)達成協(xié)議，將投入1000萬(wàn)元實(shí)現全國首個(gè)3C賣(mài)場(chǎng)與消費者互動(dòng)短信服務(wù)平臺。
迪信通北京分公司總經(jīng)理齊峰介紹，根據迪信通和中國移動(dòng)達成協(xié)議，迪信通將通過(guò)繳費方式，使用中國移動(dòng)信息機服務(wù)，目前主要針對北京迪信通超過(guò)100萬(wàn)會(huì )員通過(guò)短信方式提供信息咨詢(xún)、新品介紹、短信調查、投訴受理等服務(wù)業(yè)務(wù)。
齊峰強調，此項服務(wù)的推出，可以使3C賣(mài)場(chǎng)更接近消費者，確保第一時(shí)間使消費者獲得降價(jià)、獎品饋贈信息。同時(shí)作為短信互動(dòng)平臺重要部分，消費者可直接發(fā)短信至106－575－008－288投訴，迪信通將配備專(zhuān)門(mén)人員受理短信投訴，確保第一時(shí)間處理消費者投訴。
據了解，此短信平臺是國內3C賣(mài)場(chǎng)首度嘗試此種服務(wù)類(lèi)型，領(lǐng)先國內其他連鎖渠道。作為國內最大通訊連鎖企業(yè)，迪信通利用自身優(yōu)勢和中國移動(dòng)達成的協(xié)議，使消費者更加接近連鎖賣(mài)場(chǎng)。
中華工商時(shí)報
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