免费精品久久_iTV試水電視支付打造差異化內容服務(wù)

iTV試水電視支付打造差異化內容服務(wù)

2010/01/04

　　“iTV電視支付”業(yè)務(wù)的推出不僅是電信與銀聯(lián)的合作創(chuàng )新，而且在為眾多家庭提供信息化便利的同時(shí)，通過(guò)差異化服務(wù)大力助推了信息經(jīng)濟

　　中國電信江蘇公司、中國銀聯(lián)江蘇分公司日前合作推出的一項創(chuàng )新的民生服務(wù)產(chǎn)品———“iTV電視支付”業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)在家用電視遙控器就能刷卡購物、繳納水電煤氣費等，為江蘇省眾多家庭提供信息化便利的同時(shí)，又帶領(lǐng)廣大商戶(hù)朝信息經(jīng)濟方向邁進(jìn)了一大步。

　　中國電信通過(guò)提供差異化特色產(chǎn)品，既為現代金融業(yè)節約了成本、提高了效率，也增加了自身的競爭亮點(diǎn)，可謂一舉多得。

　　iTV試水電視支付

　　據報道，12月中旬，中國電信江蘇分公司與中國銀聯(lián)江蘇分公司合作推出“iTV電視支付”，把銀行卡的支付服務(wù)系統與數字電視的交互式應用服務(wù)系統有機結合，目前已開(kāi)通公用事業(yè)繳費、信用卡還款、“家樂(lè )購”網(wǎng)上商城、數字點(diǎn)卡購買(mǎi)等業(yè)務(wù)。

　　據了解，該業(yè)務(wù)支持全國范圍內帶有銀聯(lián)標志的全部借記卡的余額查詢(xún)，且此項業(yè)務(wù)無(wú)須任何手續費，不限查詢(xún)次數。信用卡還款支持所有帶有銀聯(lián)標志的卡向招商銀行、興業(yè)銀行、江蘇銀行、南京銀行、寧波銀行、平安銀行還款，免還款手續費。

　　目前，南京地區已經(jīng)能支持水費、燃氣費、有線(xiàn)費、電信固話(huà)等費用的繳納。家樂(lè )購商城多數選擇全國知名企業(yè)加盟，可以選購圖書(shū)音像、時(shí)尚家居、媽咪寶貝等各類(lèi)用品。該服務(wù)在業(yè)務(wù)模式、交互界面等方面進(jìn)行了精心設計。工作人員演示了電視銀行的操作流程——打開(kāi)電視，轉入電視畫(huà)面左下角“電視銀行”并進(jìn)入主頁(yè)，選擇“余額查詢(xún)”或“信用卡還款”等功能，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面并輸入銀行卡號，然后將帶有銀聯(lián)標志的銀行卡磁條朝右，對準刷卡遙控器背面的刷卡槽從上而下輕輕劃過(guò)，刷卡槽上面黃綠燈閃爍，表示刷卡成功。

　　享受電視支付服務(wù)需配備刷卡終端——“JFT RC” 刷卡遙控器，該遙控器既可作為刷卡POS終端又可作為傳統電視遙控器使用。

　　據了解，刷卡遙控器已通過(guò)中國人民銀行銀行卡中心的安全檢測，并取得該中心的安全認證。刷卡遙控器設有特殊的安全芯片，磁卡信息和密碼經(jīng)過(guò)中國銀聯(lián)的密鑰加密后，通過(guò)江蘇電信和銀聯(lián)的專(zhuān)線(xiàn)傳送至銀聯(lián)加密機解密。由于遙控器沒(méi)有木馬程序和病毒存在的條件，且不通過(guò)一般互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數據傳輸，因此安全可靠性比電腦高得多。

　　開(kāi)通此項業(yè)務(wù)的用戶(hù)，坐在家里手持遙控器就能自助刷卡，輕松實(shí)現繳費、還款、網(wǎng)購，或進(jìn)行其它支付操作，免去到實(shí)體營(yíng)業(yè)廳排隊等候之辛苦，暢享現代電子支付的便捷。

　　電視支付成iTV新增值應用

　　中國電信iTV首度試水電視支付，目前已在南京、蘇州、鹽城等城市先行推開(kāi)，經(jīng)擁有用戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)，年底前將有越來(lái)越多的iTV電視用戶(hù)享受到這項全新的家庭自助金融服務(wù)。江蘇省電信現有“iTV電視”用戶(hù)近百萬(wàn)，今后，“iTV電視支付”還將陸續推出銀行卡轉賬、電視購物、機票購買(mǎi)、商旅預訂等豐富應用。

　　據了解，中國電信上海公司 iTV用戶(hù)已經(jīng)超100萬(wàn)戶(hù)，目前上海已成為全國第一個(gè)iTV用戶(hù)規模過(guò)百萬(wàn)的城市。中國電信若進(jìn)一步推廣iTV電視支付，將形成一個(gè)發(fā)展潛力巨大的增值服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現市場(chǎng)參與各方的共贏(yíng)。電信運營(yíng)商在電視與寬帶網(wǎng)絡(luò )相結合方面探索出了新的運營(yíng)模式。通過(guò)此項創(chuàng )新，中國電信創(chuàng )造性地為電信“iTV電視”用戶(hù)提供了面向個(gè)人和家庭的銀行卡支付服務(wù)渠道和電子支付解決方案。

　　眼下，手機支付，電話(huà)支付、網(wǎng)絡(luò )支付已逐漸盛行，“iTV電視”與現代金融支付的結合，對緩解銀行營(yíng)業(yè)廳排隊等候、豐富銀行卡支付應用、節約金融運營(yíng)成本、提升金融服務(wù)水平具有重要意義，廣大合作商戶(hù)則可借此獲得一個(gè)低成本、互動(dòng)、開(kāi)放的銷(xiāo)售平臺。老百姓更獲得了便利，節省時(shí)間，提高支付效率。iTV將成為繼ATM機、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行之后的第四大金融自助終端渠道。

　　中電信著(zhù)力打造差異化服務(wù)

　　中國電信擁有固定寬帶的先天優(yōu)勢，在家庭用戶(hù)市場(chǎng)有優(yōu)勢明顯。在接手聯(lián)通CDMA系統后，后發(fā)先至，率先建成全國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，目前已覆蓋到全國6000多個(gè)鄉鎮。

　　中國電信此前合并家庭客戶(hù)部和個(gè)人客戶(hù)部，成立公共客戶(hù)部和客戶(hù)服務(wù)部，在著(zhù)力加強融合捆綁能力的同時(shí)，又不斷推陳出新，通過(guò)提供差異化服務(wù)以提高市場(chǎng)競爭力，充分運用田忌賽馬計策和木桶理論，保存優(yōu)勢、改進(jìn)劣勢，發(fā)揮長(cháng)板，妙用短板。避開(kāi)其他運營(yíng)商的某些競爭優(yōu)勢，創(chuàng )造性地推出特色服務(wù)鞏固存量市場(chǎng)、開(kāi)拓增量市場(chǎng)，在原有領(lǐng)域通過(guò)不斷創(chuàng )新，增加用戶(hù)價(jià)值，實(shí)現“一魚(yú)多吃”和長(cháng)尾效應，確實(shí)是棋高一著(zhù)。

　　縱觀(guān)2009年，中國電信在固定寬帶和移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)都取得了長(cháng)足進(jìn)步，實(shí)現了業(yè)務(wù)和收入雙增長(cháng)。在前不久召開(kāi)的2010電信年度工作會(huì )議上，中國電信提出了轉變發(fā)展方式，提升創(chuàng )新能力，實(shí)現服務(wù)信息化新突破的發(fā)展理念，準備通過(guò)大力實(shí)施聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng )新戰略和差異化發(fā)展策略，加大結構調整力度，不斷強化精確管理，實(shí)現有效益規模發(fā)展新局面。

　　2010年在中國電信信息化和差異化戰略主導下的iTV發(fā)展如何，我們也將拭目以待。

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