手機暗藏定時(shí)收費 SP和手機方案商是幕后推手

2010/04/01

　　在國家加大對黃色信息的打擊力度后，部分SP(電信增值服務(wù)提供商，以下簡(jiǎn)稱(chēng)SP)轉而通過(guò)定時(shí)收費門(mén)“獲利”，越來(lái)越多的消費者也反映稱(chēng)“并未定制相關(guān)的業(yè)務(wù)，就不明不白被收取了信息服務(wù)費”。央視早前也披露了國產(chǎn)手機暗藏“定時(shí)收費門(mén)”現象，從而將其推上風(fēng)口浪尖。

　　東莞手機業(yè)有關(guān)人員分析稱(chēng)，因存在一定的利益，從而使得SP和手機方案商成為這一“定時(shí)收費門(mén)”的幕后推手，隨著(zhù)監管力度的進(jìn)一步加強，以此為主要收入的SP或將遭遇生存困境。

　　投訴：莫名其妙就被扣了信息費

　　“我每次充100元的話(huà)費，但常常使用不到20多天就沒(méi)了，話(huà)費用得如此之快連自己也弄不明白。”在長(cháng)安沙頭某五金飾品廠(chǎng)從事跟單工作的陳先生投訴說(shuō)，平常他只和湖南老家的家人通通電話(huà)，偶爾也會(huì )和大學(xué)的同學(xué)聯(lián)系一下，一般通話(huà)時(shí)長(cháng)在2到4分鐘之間，估計費用也就在七八十元左右，但結果卻會(huì )高出不少。后來(lái)一打通話(huà)單，才發(fā)現被一些廣州和東莞的科技公司收取了近20元的信息費，“印象中也沒(méi)有定制過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)。”

　　東城區的劉小姐亦反映稱(chēng)，因晚上閑著(zhù)無(wú)聊，出于好奇點(diǎn)擊了手機上的“美女斗地主”游戲，可手機并沒(méi)有立即出現游戲界面，僅過(guò)了幾分鐘便收到一條短信，該短信內容顯示需回復數字選擇開(kāi)始游戲，且每條收費3元，因覺(jué)得有些偏貴最終只好放棄。一查話(huà)費，竟莫名其妙被扣了3元信息費，“如此扣費讓人很心煩。”

　　記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索發(fā)現，有關(guān)手機被不明不白扣費的投訴不少，而東莞消費者的跟帖也相對較多。

　　揭秘：多通過(guò)暗藏后門(mén)套取信息費

　　部分國產(chǎn)手機到底是通過(guò)何種方式套走用戶(hù)的信息費？東莞一手機連鎖有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員介紹稱(chēng)，目前不少?lài)�產(chǎn)手機包括山寨手機在內，都暗中設一個(gè)后門(mén)，部分的SP正是通過(guò)這一后門(mén)，常常于用戶(hù)不太知情的情況下，收取信息費。

　　個(gè)別國產(chǎn)手機在這方面設置得則更為“巧妙”與“隱晦”，將定時(shí)收費功能嵌置在導航鍵上，使得普通消費者很難發(fā)現其中的破綻。

　　他透露稱(chēng)，在收費端口設置方面，有些國產(chǎn)手機有100多個(gè)收費端口，一般少的也有幾十個(gè)。在收費操作上主要有兩種模式，一是“按天數來(lái)收費，不論瀏覽多少次每天收取3元信息費”；一是按“瀏覽條數計費，每條3元”。由于單日收費額度并不高，多數消費者都很難及時(shí)發(fā)現，往往只有在打印話(huà)費清單時(shí)才會(huì )看出自己被“套”了。

　　內幕：SP和手機方案商存在利益關(guān)系

　　定時(shí)收費的幕后推手到底是誰(shuí)，其利益鏈又如何？有關(guān)業(yè)內人士分析稱(chēng)，因國產(chǎn)機用的都是MTK卡，按照目前的操作模式，當手機廠(chǎng)商制造出手機后，將由手機方案商提供外觀(guān)、硬件和軟件設計等，此時(shí)手機方案商可以根據SP的需求編制出一套定時(shí)收費的源代碼，并將其內置到手機里，然后通過(guò)手機運營(yíng)商或手機零售商出售給消費者。可以說(shuō)，SP和手機方案商正是還有收費后門(mén)的“幕后推手”。

　　同時(shí)，在這方面兩者也存在一定的利益，目前SP和手機方案商在信息費方面收益通常按照三七分成。

廣州日報