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上海聯(lián)通為世博提供三重保障保通信

2010/04/15

　　4月14日消息，日前，上海聯(lián)通舉行世博保障工作誓師大會(huì )，上海聯(lián)通將為世博提供網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、產(chǎn)品三重保障及六項創(chuàng )新業(yè)務(wù)。

　　為保障通信暢通，中國聯(lián)通按照極端高峰日80萬(wàn)用戶(hù)的標準，對上海進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )擴容升級，可以滿(mǎn)足世博會(huì )期間密集區域移動(dòng)語(yǔ)音和高速數據業(yè)務(wù)需求。僅在世博園區的網(wǎng)絡(luò )建設上，聯(lián)通陸續建成13個(gè)宏基站、210個(gè)室內覆蓋，實(shí)現聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)全覆蓋。還對浦東機場(chǎng)、虹橋樞紐、地鐵新站、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站，入境碼頭、酒店重點(diǎn)商業(yè)區、旅游景點(diǎn)等重要場(chǎng)所，進(jìn)行大面積擴容。

　　同時(shí)，組建了3個(gè)2.5G傳輸光環(huán)網(wǎng)，為各項豐富的業(yè)務(wù)提供高速通道。此外，還新建一套容量為2400條/秒的GSM短信中心；將彩信中心增擴容量至200條/秒，以滿(mǎn)足世博期間的通信業(yè)務(wù)需求。

　　為保障世博服務(wù)工作，上海聯(lián)通從營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)點(diǎn)、10010客服熱線(xiàn)、VIP貴賓服務(wù)、投訴、電子渠道方面，五管齊下，圍繞“差異化、便捷化、人性化”，最終提煉出20余個(gè)世博專(zhuān)項服務(wù)措施，包括中英雙語(yǔ)視頻服務(wù)、3G專(zhuān)屬服務(wù)熱線(xiàn)、十國語(yǔ)言熱線(xiàn)、營(yíng)業(yè)廳愛(ài)心綠色通道等，使用戶(hù)充分享受在漫游范圍、手機終端、業(yè)務(wù)功能、專(zhuān)席服務(wù)等方面的最大自由和便捷。

　　在產(chǎn)品保障方面，上海聯(lián)通提供了六項創(chuàng )新業(yè)務(wù)，其中包括世博商業(yè)卡版刷卡手機、SLIM貼片卡、草莓國際電話(huà)卡、世博手機報、世博導航、世博黃頁(yè)等。

　　其中， SLIM貼片卡和草莓國際卡是為國際用戶(hù)度身訂做的貼身服務(wù)。一張超薄型SIM卡貼附在原SIM卡上一起置入手機SIM卡插槽后，可將原運營(yíng)商卡片與聯(lián)通3G/2G卡的SIM卡菜單自動(dòng)合并。用戶(hù)使用一部手機，可在兩個(gè)號碼間自由切換，實(shí)現一機雙卡雙號的功能。使用草莓國際電話(huà)卡，撥打統一接入號962288，即可獲得旅游、餐飲、住宿等眾多免費信息，而且提供包含英、法、德等17種語(yǔ)種，省卻了國際游客人在異鄉、語(yǔ)音不通的后顧之憂(yōu)。

　　此外，作為公眾網(wǎng)絡(luò )基礎服務(wù)商，上海聯(lián)通還參與了芬蘭、挪威、西班牙等國家場(chǎng)館的通信建設，5月至10月間，配合5個(gè)聯(lián)通場(chǎng)館日，上海聯(lián)通將在此進(jìn)行主題宣傳活動(dòng)。在芬蘭館，聯(lián)通搭建了3.5G HSPA+網(wǎng)絡(luò )。人們還將有機會(huì )在芬蘭館嘗鮮E-Coupon電子消費券、IVDR應用—汽車(chē)保險手機定損業(yè)務(wù)、M2M 應用—遠程醫療（護心甲）等一系列精彩、前沿的通信體驗。

騰訊科技


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