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山西收回10家SP業(yè)務(wù)碼號 加強碼號資源管理

2010/04/21

　　近日，山西省10家移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)由于一年未開(kāi)展業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)代碼被收回。這是山西通信管理局做好碼號管理與服務(wù)工作，規范碼號資源使用秩序的重要舉措。

　　3月中旬，山西通管局對去年啟用的1字頭、95字頭、96字頭短號碼以及SP代碼使用情況進(jìn)行了年度審核，涉及碼號使用單位303家、號碼538個(gè)。其中，北京恒信掌中游信息技術(shù)有限公司等10家單位使用的10個(gè)短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼由于在一年內未開(kāi)展業(yè)務(wù)，已被要求提交退號申請或直接收回其業(yè)務(wù)代碼。數據顯示，2009年山西各行各業(yè)利用電信碼號為公眾提供咨詢(xún)、投訴及服務(wù)7000多萬(wàn)次，較上年增長(cháng)16.67%，使用用戶(hù)數近3000萬(wàn)；全省用戶(hù)使用短信業(yè)務(wù)量達270000億條，使用用戶(hù)數累計達11億，用戶(hù)咨詢(xún)及投訴短信業(yè)務(wù)量10043件，投訴回復率達100％，用戶(hù)滿(mǎn)意率達98%，充分體現出碼號資源在為社會(huì )公眾服務(wù)、維護消費者利益和促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。

　　經(jīng)審核發(fā)現，山西部分碼號使用者未持相關(guān)材料在規定時(shí)間內與基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商業(yè)務(wù)和碼號開(kāi)放范圍、網(wǎng)絡(luò )等事宜，造成已備案的號碼在個(gè)別縣區或網(wǎng)絡(luò )無(wú)法開(kāi)通。碼號使用過(guò)程中發(fā)生使用期限到期、企業(yè)名稱(chēng)或法人變更、管理部門(mén)職能調整引起碼號分管領(lǐng)導及聯(lián)系人變化、與基礎電信運營(yíng)商停止合作等各種變更時(shí)也未及時(shí)履行相關(guān)備案手續。

人民郵電報


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