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天津8890家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )五周歲“生日”

2010/05/13

　　天津8890家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )今天迎來(lái)了五周歲的“生日”。通過(guò)24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)88908890、推薦加盟企業(yè)提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8890在市民家庭生活需求與服務(wù)性企業(yè)的供給之間架起一座信息對接的金橋。日前，商務(wù)部對天津8890的運行成效給予高度評價(jià)，年內將在全國百個(gè)地市推廣8890的運行模式。

　　天津8890家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)熱線(xiàn)號碼88908890諧音“撥撥就靈”，通過(guò)國內領(lǐng)先的電話(huà)呼叫中心系統，使工作人員從接聽(tīng)、受理、推介、回訪(fǎng)、辦結到歸檔的全過(guò)程，全部實(shí)現計算機聯(lián)網(wǎng)辦理，辦理的每一事項都有記錄，還開(kāi)發(fā)出8890家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )www.tj8890.gov.cn，方便市民自主查詢(xún)所需服務(wù)信息。目前，8890整合了近3萬(wàn)家服務(wù)企業(yè)資源，為廣大市民群眾提供26個(gè)門(mén)類(lèi)350個(gè)子項的服務(wù)內容。小到詢(xún)車(chē)問(wèn)路、修理家電，大到聘雇保姆、修繕?lè )课荩瑤缀鹾w了市民家庭生活的方方面面，還設立了多個(gè)專(zhuān)項服務(wù)內容。

　　五年來(lái)，8890已為市民群眾辦實(shí)事670多萬(wàn)件，日受理求助事項達7000余個(gè)。通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)調查顯示，市民對8890的服務(wù)滿(mǎn)意率為100%，8890被譽(yù)為津門(mén)百姓的貼心熱線(xiàn)。

今晚報


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