Gartner公布未來(lái)十大流行移動(dòng)應用預測
2010/06/17
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現正在改變人們在信息時(shí)代的生活，用戶(hù)對于移動(dòng)應用，特別是其中的互動(dòng)、生活輔助應用的需求越來(lái)越大。本文重點(diǎn)介紹了未來(lái)十大流行移動(dòng)應用及其預測
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用具有終端設備多樣、可隨身攜帶的特點(diǎn)，具體應用十分廣泛。隨著(zhù)智能手機的不斷普及，智能手機用戶(hù)群體數量越來(lái)越大，移動(dòng)音樂(lè )、手機游戲、視頻應用、手機支付、定位等豐富多彩的應用正在飛速發(fā)展。
Gartner最近公布了它對未來(lái)十大流行移動(dòng)應用的預測，排列的順序依據這些業(yè)務(wù)對用戶(hù)、業(yè)界、用戶(hù)價(jià)值和市場(chǎng)普及的影響。這十大應用分別是：
移動(dòng)轉賬業(yè)務(wù)
使用SMS匯錢(qián)。這一業(yè)務(wù)與傳統轉賬業(yè)務(wù)相比，成本更低、速度更快、方便性更高。這一業(yè)務(wù)對發(fā)展中的市場(chǎng)會(huì )有很強的吸引力，在投入使用的第一年，用戶(hù)可能超過(guò)幾百萬(wàn)。
這一業(yè)務(wù)推出后也會(huì )面臨挑戰，包括管制和運營(yíng)風(fēng)險。由于移動(dòng)轉賬發(fā)展很快，在管制方面，很多市場(chǎng)的管制者都會(huì )面臨用戶(hù)成本、安全、造假、洗錢(qián)等方面的問(wèn)題。在運營(yíng)方面，運營(yíng)商要進(jìn)入新的市場(chǎng)，市場(chǎng)條件的變化、業(yè)務(wù)運營(yíng)商本地資源的運作，要求運營(yíng)商采用不同的戰略。
定位業(yè)務(wù)
定位業(yè)務(wù)(Location-based services，簡(jiǎn)稱(chēng)LBS) 估計未來(lái)幾年會(huì )是最復雜的業(yè)務(wù)。用戶(hù)方面，根據Gartner的估計，2009年全球LBS用戶(hù)將超過(guò)9600萬(wàn)，2012年達到5.26億。LBS被列在十個(gè)業(yè)務(wù)的第二位，主要考慮的是它的高用戶(hù)價(jià)值和對用戶(hù)忠誠度的影響。它的高用戶(hù)價(jià)值使它有能力滿(mǎn)足各種需求，包括社會(huì )組網(wǎng)娛樂(lè )的生產(chǎn)率提高和目標實(shí)現。
移動(dòng)搜索
移動(dòng)搜索的最終目的是促進(jìn)手機的銷(xiāo)售和創(chuàng )造市場(chǎng)機會(huì )。為了達到這一目標，業(yè)界首先要改善移動(dòng)搜索的用戶(hù)體驗。它列在十大業(yè)務(wù)的第三位，是因為它對技術(shù)創(chuàng )新和行業(yè)收入有很大的影響力。用戶(hù)會(huì )對一些移動(dòng)搜索保持忠誠度，而不是僅選擇一家或兩家移動(dòng)搜索運營(yíng)商。
根據Gartner的估計，移動(dòng)搜索的利潤將在若干移動(dòng)搜索運營(yíng)商間分攤，這些移動(dòng)搜索提供商在技術(shù)上會(huì )有其獨特之處。
移動(dòng)瀏覽
2009年，全球生產(chǎn)的手機中，60%具有移動(dòng)瀏覽功能。根據Gartner的計算，到2013年，這個(gè)比例會(huì )上升到80%。移動(dòng)瀏覽列在十大業(yè)務(wù)第四位的原因是：它在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應用。
移動(dòng)網(wǎng)站系統具有潛在、好的投資回報率。而且，它的開(kāi)發(fā)成本相對較低。重復使用許多現有的技術(shù)和工具，使發(fā)送更新更靈活。因此，移動(dòng)網(wǎng)站已被許多數企業(yè)用于B2C的移動(dòng)戰略。
移動(dòng)健康監控
移動(dòng)健康監控是使用IT和移動(dòng)通信實(shí)現遠程對病人的監控，還可幫助政府、關(guān)愛(ài)機構等降低慢性病病人的治療成本，改善病人們的生活質(zhì)量。
在發(fā)展中國家的市場(chǎng)，移動(dòng)性的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )覆蓋比固定網(wǎng)更重要。今天，移動(dòng)健康監控在成熟的市場(chǎng)也還處于初級階段，項目建設方面到目前為止也僅是有限的試驗項目。未來(lái)，這個(gè)行業(yè)可實(shí)現商用，提供移動(dòng)健康監控產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和相關(guān)解決方案。
移動(dòng)支付
移動(dòng)支付通常用于三個(gè)目的：一、在方式很少的情況下，它可進(jìn)行支付；二、它是在線(xiàn)支付的一種擴展，而且更容易和更方便；三、安全性增加則是另一個(gè)原因。移動(dòng)支付入主10佳業(yè)務(wù)，源于它對多方的影響，包括移動(dòng)運營(yíng)商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶(hù)。
發(fā)展中的市場(chǎng)和發(fā)達市場(chǎng)都對這一業(yè)務(wù)有興趣，由于技術(shù)選擇和商業(yè)模式多，管制需求和當地的條件，移動(dòng)支付將是一個(gè)高度多樣化的市場(chǎng)。在部署上沒(méi)有統一的標準，每一個(gè)具體方案要一事一辦。
近場(chǎng)(Near Field)通信
近場(chǎng)通信(Near Field Communication，簡(jiǎn)稱(chēng)NFC)可實(shí)現相互兼容裝置間的無(wú)線(xiàn)數據轉輸，只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術(shù)可用于零售購買(mǎi)、交通、個(gè)人識別和信用卡。Gartner將NFC排在第七位是基于它可增加用戶(hù)對所有業(yè)務(wù)提供商的忠誠度，對運營(yíng)商的商業(yè)模式產(chǎn)生了很大的影響，比如：銀行和交通公司。
Gartner期望從2010年下半年開(kāi)始NFC會(huì )有大規模的部署。N FC電話(huà)生產(chǎn)方面，亞洲將保持領(lǐng)先，跟隨其后的是歐洲和北美。
移動(dòng)廣告
在全球經(jīng)濟衰退的情況下，各地區的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)繼續增長(cháng)。智能手機和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的使用增加，促進(jìn)了移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。2008年，移動(dòng)廣告總支出是5.302億美元，2012年，這個(gè)數字可以達到 75億美元。
Gartner將移動(dòng)廣告排在前10位中，因為這一業(yè)務(wù)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現內容套現的重要方式，可為終端用戶(hù)提供免費的應用和業(yè)務(wù)。移動(dòng)渠道將被用于各種媒體，包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競爭廣場(chǎng)。
移動(dòng)即時(shí)信息
從歷史上看，價(jià)格和使用性問(wèn)題是一直影響移動(dòng)即時(shí)信息發(fā)展的因素。商業(yè)化障礙和商業(yè)模式的不確定性，對運營(yíng)商的部署和促銷(xiāo)產(chǎn)生了負面影響。
Gartner將移動(dòng)即時(shí)信息排在第九位，是因為存在潛在的用戶(hù)和市場(chǎng)條件，將引導未來(lái)移動(dòng)即時(shí)信息的發(fā)展。在發(fā)展中國家，很多用戶(hù)依靠手機作為他們通信的唯一工具。移動(dòng)即時(shí)信息為移動(dòng)廣告和社會(huì )組網(wǎng)創(chuàng )造了發(fā)展的機會(huì )，因為它已建立了更多的移動(dòng)即時(shí)信息用戶(hù)。
移動(dòng)音樂(lè )
移動(dòng)音樂(lè )的發(fā)展上，除彩鈴和回鈴外，其它發(fā)展盡人失望。這是個(gè)可產(chǎn)生數以百萬(wàn)計收入的業(yè)務(wù)。
另一方面，放棄移動(dòng)音樂(lè )價(jià)值的是不公平的。用戶(hù)對手機音樂(lè )有需求，喜歡它隨時(shí)相伴。我們看到了這一產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節運營(yíng)者在創(chuàng )新模式上所做的努力，比如：裝置、業(yè)務(wù)捆綁、強調定價(jià)和可用性。iTunes的推出，讓用戶(hù)愿意為音樂(lè )付費，讓用戶(hù)獲得超級體驗和大不同。文/陳凱
通信信息報
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