以統一通信技術(shù)為基礎的新興會(huì )議服務(wù)模式崛起
2010/07/20
隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的證券類(lèi)公司都在利用信息和溝通技術(shù)實(shí)現卓越運營(yíng)，提升客戶(hù)價(jià)值，而異地電話(huà)會(huì )議的模式也過(guò)渡到以Web為中心的“統一會(huì )議”服務(wù)模式，能讓商務(wù)人士在不受時(shí)間和地點(diǎn)束縛的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輕松獲得數據、圖像和聲音，從而實(shí)現自由通信。
業(yè)內人士認為，國內遠程會(huì )議市場(chǎng)未來(lái)幾年將呈爆發(fā)式增長(cháng)，兩大通信運營(yíng)商中國聯(lián)通、中國電信以及全時(shí)創(chuàng )想等新興公司有望分享市場(chǎng)蛋糕。
兼具效率與成本優(yōu)勢
目前，電話(huà)會(huì )議已經(jīng)在證券公司的日常活動(dòng)中得到廣泛應用。電話(huà)會(huì )議不僅在銷(xiāo)售交易部的上市公司業(yè)績(jì)發(fā)布和投資策略會(huì )、晨會(huì )、日常協(xié)作溝通等活動(dòng)中得到廣泛應用，也在投資銀行部的周例會(huì )、培訓、日常協(xié)作溝通中得到普遍應用。
證券公司發(fā)現，無(wú)論是召開(kāi)諸如晨會(huì )之類(lèi)的內部會(huì )議，還是與客戶(hù)進(jìn)行溝通，電話(huà)會(huì )議已經(jīng)成為不可或缺的手段。例如，證券公司在每天股市開(kāi)市前都需要召開(kāi)晨會(huì )，這就需要召集不同城市的行業(yè)分析師，分析師們對繁瑣的會(huì )議加入程序不勝其煩，也因此對會(huì )議召集、組織、接引等環(huán)節的實(shí)施效率和安全性有著(zhù)近乎苛刻的要求，而電話(huà)會(huì )議則恰恰有效地解決了這些矛盾。
除了能提高效率之外，大幅度降低成本是證券公司選擇電話(huà)會(huì )議的另一個(gè)重要原因。國內一家著(zhù)名的券商每年花費數百萬(wàn)元在電話(huà)會(huì )議上。即便如此，電話(huà)會(huì )議還是降低了會(huì )議召開(kāi)的成本。據測算，采用遠程會(huì )議，成本一般會(huì )下降60%-80%。截至目前，參與人數最多、歷時(shí)最長(cháng)的一次證券行業(yè)綜合應用是國泰君安[99.28 0.00%]投資策略年會(huì )，共有2000多人遠程參與，會(huì )議歷時(shí)8小時(shí)。這是國內證券行業(yè)史無(wú)前例的一次電話(huà)會(huì )議應用，而整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施成本僅為原有預算的5%，并在一周的時(shí)間內就得以成功實(shí)施。
全時(shí)創(chuàng )想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司CEO陳學(xué)軍就認為，隨著(zhù)國內商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，成本優(yōu)勢明顯的遠程會(huì )議市場(chǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
據介紹，全時(shí)過(guò)去三年營(yíng)業(yè)收入的復合增長(cháng)率超過(guò)60％，遠遠超過(guò)了行業(yè)平均水平的28％。2009年，全時(shí)的凈利潤率達到30％，超過(guò)了行業(yè)平均凈利潤率的22％。據公司CEO陳學(xué)軍透露，公司預計未來(lái)三年內，年營(yíng)業(yè)收入將超過(guò)1億美元。
統一會(huì )議崛起
伴隨電信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、云計算技術(shù)的發(fā)展及應用，遠程會(huì )議被看作是提高協(xié)作的最佳解決方案之一，這些遠程會(huì )議方式包括電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議以及最近崛起的“統一會(huì )議”。
具體而言，“統一會(huì )議”就是以統一通信（Unified Communications）技術(shù)為基礎的新興會(huì )議服務(wù)模式，它能讓商務(wù)人士在不受時(shí)間和地點(diǎn)束縛的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輕松獲得數據、圖像和聲音，從而實(shí)現自由通信。這意味著(zhù)，無(wú)論商務(wù)人士身處何處，只要有一部手機，一部電腦，即可完成“統一會(huì )議”，實(shí)現即時(shí)協(xié)作。
數據表明，無(wú)論是美國還是歐洲，以“統一會(huì )議”為主的在線(xiàn)通訊正迅速增長(cháng)。中國雖相對起步稍晚，但在2009年終于顯現出井噴之勢，33％的受訪(fǎng)者表示有在2009年部署 “統一會(huì )議”的計劃。
在“統一會(huì )議”崛起的浪潮中，已有中國本土企業(yè)做足準備，全時(shí)通過(guò)整合云計算和統一通信技術(shù)而推出了“統一會(huì )議”服務(wù)模式，不但服務(wù)于包括跨國公司在內的大型企業(yè)，更為中小企業(yè)提供了相應的“統一會(huì )議”解決方案。
中國證券報－中證網(wǎng)
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