嚴懲山寨機內置移動(dòng)9月推新政 SP十年兩輪探底
2010/08/13
導讀：2008年，SP行業(yè)距離三年前巔峰時(shí)期萎縮80%，如今剛剛走出低谷，卻又將迎來(lái)新一輪嚴打，這個(gè)擁有十年歷史的行業(yè)走向凋謝已無(wú)可避免。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司也將深受波及。
8月12日消息，一份關(guān)于SP整治的內部文件，尚在中移動(dòng)高層內部流傳，卻已讓國內各大SP公司人心惶惶。騰訊科技獨家獲悉，最快9月1日，中移動(dòng)將在國內掀起新一輪SP整治風(fēng)暴，此次整治重點(diǎn)，將是占SP主要收入的點(diǎn)播業(yè)務(wù)。
實(shí)際上，早在一個(gè)月前，國內一些SP企業(yè)已經(jīng)獲得相關(guān)預警信息。據知情人透露，直到幾天前，中移動(dòng)集團公司內部才真正通過(guò)這項政策，“預計8月底文件將發(fā)到SP手上，9月全面實(shí)施已是板上釘釘”。
據預測，一旦該政策完全推行，目前占國內SP行業(yè)七成收入的點(diǎn)播業(yè)務(wù)將遭毀滅性打擊，收入萎縮最高可能達60-70%，全行業(yè)損失可能接近一半，損失規模在數百億元級別。目前各大SP企業(yè)正在商討相應對策。
移動(dòng)新軍規出現三大版本：
鐵定9月初全國范圍全面實(shí)施
騰訊科技從多個(gè)渠道獲悉，目前該政策確定在中移動(dòng)內部會(huì )議獲得通過(guò)，不久將發(fā)放到國內SP手上。其核心內容，就是對國內所有SP公司的全部點(diǎn)播業(yè)務(wù)，全面實(shí)施計費提醒和確認服務(wù)。
最早的消息版本源于某專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。該網(wǎng)站消息顯示：中移動(dòng)將從9月1日起對點(diǎn)播業(yè)務(wù)實(shí)施“三次確認”。
所謂“三次確認”，大概是參照此前“二次確認”的說(shuō)法，也就是用戶(hù)在申請點(diǎn)播業(yè)務(wù)后，將第三次收到確認短信，用戶(hù)可以在1小時(shí)內選擇確認或者拒絕付費（含不回復）。
該消息還曝光了中移動(dòng)新政的四個(gè)短信模板，其中包括要求用戶(hù)確認短信、獲得確認的自動(dòng)回復短信，以及1小時(shí)內未獲用戶(hù)確認的取消短信。
然而，騰訊科技從另一可靠渠道獲得的信息是：中移動(dòng)在9月1日推出的新政策，并非上述傳言的“三次確認”，其真實(shí)名稱(chēng)是“短信點(diǎn)播計費提醒”。
“兩者內容其實(shí)差不多，但說(shuō)法還是有一定差別，因為移動(dòng)內部并沒(méi)有‘三次確認’的說(shuō)法。”上述人士透露，所謂點(diǎn)播計費提醒，也是在用戶(hù)申請點(diǎn)播業(yè)務(wù)后，系統自動(dòng)給用戶(hù)手機發(fā)送詳細計費提醒，用戶(hù)必須選擇同意后才能扣費。
早在今年7月，國內各大SP包月業(yè)務(wù)已經(jīng)全面二次確認和計費提醒，但按條的點(diǎn)播業(yè)務(wù)并沒(méi)有整治在列。上述知情人士透露，由于點(diǎn)播業(yè)務(wù)占SP全行業(yè)營(yíng)收的60%以上，因此以前包月政策影響不大，而這次點(diǎn)播計費提醒措施卻“殺傷力很大”。
相比之下，騰訊科技獨家獲悉的第三個(gè)傳聞版本真實(shí)性更高。8月11日晚，國內某知名投資機構負責人向騰訊透露，中移動(dòng)在9月1日全面上線(xiàn)的，其實(shí)是“二次確認”的“無(wú)差別實(shí)施版”，措施雖然不新鮮，但力度和范圍“史無(wú)前例”。
“無(wú)差別實(shí)施，就是所有的省份，所有的SP公司的點(diǎn)播業(yè)務(wù)，都必須實(shí)施這道程序，無(wú)一幸免。”
該人士向騰訊科技解釋說(shuō)，盡管中移動(dòng)在2005年就推出了這項政策，但一直都是局部推行，并未大面積上線(xiàn)。“以前只有遭投訴的SP業(yè)務(wù)，才會(huì )在該省份實(shí)施二次確認，絕大多數SP公司（包括A、B、C級別）、絕大多省份，都是實(shí)施SP信用制度。”他透露，今年9月1日后，運營(yíng)商依靠信用制度管理SP的做法將被徹底取消。
據悉，這項政策將在9月1日全國推行，包括空中網(wǎng)、新浪、搜狐等知名公司的短信、彩信在內的點(diǎn)播業(yè)務(wù)，都將受到大面積影響。“全面二次確認政策一旦推行，我相信國內SP行業(yè)將重回2007-2008年的低迷期。”
禍起山寨機內置亂象：
業(yè)內人士擔心“魔高一丈”
據了解，中移動(dòng)這次出臺“9月新規”，其本意是為了打擊屢治不絕的山寨手機內置菜單現象。從年初開(kāi)始，山寨手機內置菜單現象已經(jīng)引起工信部和運營(yíng)商的重視，5個(gè)月前，央視3-15晚會(huì )的相關(guān)報道，更是加速了全行業(yè)整治進(jìn)程。
按中移動(dòng)隨后的要求：所有SP業(yè)務(wù)須在7月1日之前，撤出山寨機和水貨手機內置菜單。以后出現違規內置現象，涉事SP將被停止業(yè)務(wù)。同時(shí)，中移動(dòng)還出臺“增值業(yè)務(wù)訂購主動(dòng)提醒服務(wù)”及“0000業(yè)務(wù)查詢(xún)和退訂服務(wù)”兩項措施。
山寨手機內置現象得到一定程度遏制。不過(guò)，工信部近期在四川全國播測SP治理情況時(shí)發(fā)現：從年初開(kāi)始的山寨機治理措施，仍有死灰復燃跡象。針對嚴打政策，山寨手機和不良SP依然可以通過(guò)不少渠道惡意扣費。
新一輪的整治風(fēng)暴由此而來(lái)。據上述不愿透露姓名的知情人士透露，從9月份開(kāi)始，用戶(hù)在訂購點(diǎn)播業(yè)務(wù)后，將收到帶有6位數的數字符串動(dòng)態(tài)驗證碼的計費提醒，用戶(hù)必須在一小時(shí)內輸入這6位數字回復短信，才可能算消費成功。如果是二次確認的話(huà)，用戶(hù)回復手續可能相對簡(jiǎn)單一些。
“按照一般邏輯，用戶(hù)在回復點(diǎn)播前，東西已經(jīng)買(mǎi)到手上了。這時(shí)再要求他確認付費，這基本上不太可能實(shí)現。”該人士判斷說(shuō)，一旦全面上線(xiàn)二次確認，都將對國內點(diǎn)播業(yè)務(wù)造成嚴重打擊。
更令該人士擔心的是，這一政策對山寨機內置業(yè)務(wù)雖然有一定打擊，但新出售的山寨手機依然可以通過(guò)技術(shù)手段，屏蔽并自動(dòng)回復二次確認短信。也就是說(shuō)，山寨手機依然可以強制用戶(hù)點(diǎn)播消費，并能識別驗證碼并回復確認信息，亂扣費過(guò)程依然悄無(wú)聲息。
“我的預測有些悲觀(guān)。估計對山寨手機業(yè)務(wù)影響僅有20%左右，短期有影響，但不足以致命。真正致命的是正規SP業(yè)務(wù)，最樂(lè )觀(guān)的預測也將將損失60%以上。”該人士預測說(shuō)。
手機游戲及下載類(lèi)網(wǎng)站將遭重創(chuàng )
波及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)群體
據了解，目前短信點(diǎn)播主要涉及手機游戲（含手機網(wǎng)游）、下載類(lèi)（數字簽名、鈴聲）等業(yè)務(wù)形態(tài)。國內空中網(wǎng)、TOM、思凱等主流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)量十分驚人。這些業(yè)務(wù)均將受到運營(yíng)商9月新政的嚴厲打擊。
成立于2004年的手機游戲平臺當樂(lè )網(wǎng)，此前曾和雷軍投資的UCweb被業(yè)界稱(chēng)為保持上升勢頭的“少數派”代表。不過(guò)SP新政一旦推行，以手機游戲為主業(yè)的當樂(lè )網(wǎng)無(wú)疑將面臨巨大考驗。
此前據數據顯示，當樂(lè )網(wǎng)每月收入在數百萬(wàn)元，來(lái)源主要有三個(gè)方面，一是當樂(lè )網(wǎng)作為手機網(wǎng)游廠(chǎng)商的推廣渠道；其次是聯(lián)合運營(yíng)，當樂(lè )網(wǎng)和游戲商按四六比例或五五比例進(jìn)行分成；第三是獨家代理和發(fā)行。
另外兩家手機游戲企業(yè)呈天游、拉闊也將面臨同樣危機。目前兩家公司相關(guān)游戲位居國內排行前列，每月收入在數百萬(wàn)元級別，其收入渠道主要就是靠單條點(diǎn)播業(yè)務(wù)。一旦點(diǎn)播失敗率超過(guò)60%，他們的損失將難以承受。
更大危機在于新政對手機游戲商業(yè)模式的顛覆。以前游戲通過(guò)點(diǎn)播收費很順暢。比如寵物死了，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)播復活它。但在新政策實(shí)施后，寵物復活后，用戶(hù)輕易就可以取消點(diǎn)播并拒絕付費。
一位6年從事手機游戲的企業(yè)高層向騰訊科技說(shuō)，他此前每年通過(guò)在WAP網(wǎng)站投放數萬(wàn)元廣告，可以獲得至少150%左右的收入。但現在，他不得不考慮完全放棄下半年的廣告投入。“收入跌得很厲害。從7月至今，代碼不知換了幾遍，手機游戲這個(gè)行業(yè)基本無(wú)法再做。”
潛在的負面影響還在向產(chǎn)業(yè)鏈深層蔓延，以免費WAP網(wǎng)站為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無(wú)疑將成為沖擊波的第一“受壓”梯隊。因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利渠道，很大一部分來(lái)自手機游戲廣告以及各類(lèi)SP業(yè)務(wù)合作。
“那些中小網(wǎng)站受到的打擊將會(huì )最大，因為他們更依賴(lài)SP等收入來(lái)源。” 互聯(lián)網(wǎng)分析師劉興亮向騰訊科技表示，“從最早的免費WAP網(wǎng)站到獨立WAP，這些公司在2005年到2008年流量一直在快速的增長(cháng)，不過(guò)目前后續乏力。”
獨立WAP網(wǎng)站排名變化一覽
中小創(chuàng )業(yè)公司的生存環(huán)境惡化勢在必然。在過(guò)去兩年，國內WAP網(wǎng)站已經(jīng)歷多次倒閉浪潮：手機SNS網(wǎng)站萬(wàn)蝶博客宣告關(guān)閉；天下網(wǎng)創(chuàng )始人選擇出走，公司出售給日本財團經(jīng)營(yíng)；昔日聞名的邦邦網(wǎng)、小虎在線(xiàn)、摩網(wǎng)均已跌出主流陣營(yíng)；捉魚(yú)網(wǎng)也被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擠出十強之外。
為什么創(chuàng )業(yè)者會(huì )成批倒下？易觀(guān)國際致函向騰訊科技表示，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對創(chuàng )業(yè)者要求很高，不僅需要充分理解用戶(hù)需求、專(zhuān)注產(chǎn)品細節及用戶(hù)體驗，充分理解移動(dòng)終端及網(wǎng)絡(luò )，還要形成快速反應機制，并有充分耐心根據環(huán)境變化控制發(fā)展節奏。”——所謂“環(huán)境變化”，顯然就包括9月1日移動(dòng)新政之類(lèi)的意外打擊。
“更主要原因是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以3G為基礎的，但中國還沒(méi)有進(jìn)入3G時(shí)代。”飛象網(wǎng)CEO項立剛則認為，“完備的網(wǎng)絡(luò )、平臺建設、智能終端、業(yè)務(wù)完善。目前國內在上述四點(diǎn)上都有欠缺；雖然大家都看到機會(huì )看到未來(lái)，但太陽(yáng)真的沒(méi)升起。”
客戶(hù)端+繞道國外：并非拯救出路
在出售天下網(wǎng)后，王鵬飛只身自上海回到北京，低調進(jìn)行手機客戶(hù)端應用方面的二次創(chuàng )業(yè)。
在回顧創(chuàng )業(yè)挫折時(shí)，王反思說(shuō)：“目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)展乏力，一部分是因為傳統的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始在無(wú)線(xiàn)上發(fā)力，流量更分散了。另一個(gè)原因是網(wǎng)站自身缺乏創(chuàng )新應用吸引更用戶(hù)。”
王鵬飛最近對轉戰國外市場(chǎng)的商業(yè)模式表示欣賞。“業(yè)內這方面做的不錯的創(chuàng )業(yè)公司，包括易查和網(wǎng)秦，他們比較低調，但是卻找到了一個(gè)大膽而創(chuàng )新的道路，那就是在國外市場(chǎng)先發(fā)展，有了良好的現金流，再穩固發(fā)展國內市場(chǎng)。”
實(shí)際上，國內不少手機開(kāi)發(fā)商一直在依靠蘋(píng)果APP Store和谷歌Android平臺生存。相比國內企業(yè)，他們以極低的人工成本，卻能獲得較高的美元收入。日子相對好過(guò)。而且，他們這種模式完全可以擺脫移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)模式，從而告別封閉的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
“這一現象值得國內的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者來(lái)學(xué)習，因為中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平已經(jīng)是國際領(lǐng)先水平，我們也可以從傳統的簡(jiǎn)單加工出口轉向高附加值的虛擬產(chǎn)品出口。”王鵬飛如此解釋說(shuō)。
不過(guò)，也有業(yè)內人士表示，對于我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，簡(jiǎn)單的加工出口并不是拯救之道。未來(lái)全球競爭必將從核心領(lǐng)域開(kāi)始。
咨詢(xún)機構貝葉思報告指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單一運營(yíng)方式肯定會(huì )淪為行業(yè)巨頭下的小卒。操作系統作為手機的心臟和靈魂，是智能手機成功的重要因素，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭的其中第三大高地。因此，構建軟件+硬件+操作系統，進(jìn)而打造全面產(chǎn)業(yè)鏈的模式正成為全球巨頭的共識。
這一說(shuō)法也獲得項立剛等業(yè)內人士的認可。項立剛認為，從蘋(píng)果iPhone和谷歌Android來(lái)看，圍繞操作系統展開(kāi)的布局將徹底改變整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)。目前國內企業(yè)僅中移動(dòng)和聯(lián)想等在這方面開(kāi)始動(dòng)作，但進(jìn)展遠遠落后。
從這個(gè)角度看，以夢(mèng)網(wǎng)為代表的SP模式的全面凋謝，未必不是國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向開(kāi)放和全面競爭的開(kāi)始。
騰訊科技
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