走進(jìn)中國電信信息園 信息服務(wù)從這里延伸
2010/08/25
穿過(guò)高樓鱗次櫛比的上海浦東陸家嘴商務(wù)區，沿著(zhù)楊高南路往南驅車(chē)二十多分鐘，跨過(guò)外環(huán)線(xiàn)，當你覺(jué)得視野豁然開(kāi)朗時(shí)，出現了一片綠樹(shù)環(huán)繞、寧靜優(yōu)雅、建筑規格整齊的區域。置身這個(gè)仿若城市公園般的地方，如果沒(méi)有人告訴你，你一定會(huì )難以想象，其實(shí)，你已經(jīng)走進(jìn)了亞太通信樞紐的“心臟”，這里就是中國電信信息園。
位于浦東康橋，占地面積1000余畝的中國電信信息園，正是中國電信將上海打造成為亞太通信樞紐“心臟”的信息、數據和網(wǎng)絡(luò )核心區域。
2009年，在上海市政府和中國電信集團公司簽訂的戰略合作框架協(xié)議中，明確提出中國電信兩年內投資60億元建設上海“城市光網(wǎng)”，到2012年，實(shí)現光纖進(jìn)樓到戶(hù)，用3年時(shí)間達到“百兆到戶(hù)、千兆進(jìn)樓、T級出口”的網(wǎng)絡(luò )覆蓋能力，為上海信息通信基礎設施升級，加快建設“兩個(gè)中心”提供有力的保障，確立上海亞太通信樞紐地位。
中國電信信息園的應運而生，正是體現建設上海“城市光網(wǎng)”、護衛世博信息安全、提升上海城市能級的信心與能力。
IT數據的處理中心
坐落于園區的上海電信NOC(網(wǎng)絡(luò )操作維護中心)仿佛是上海這個(gè)特大型城市電信網(wǎng)絡(luò )的中樞神經(jīng)，所有的和我們日常生活有關(guān)的信息網(wǎng)絡(luò )匯聚于此。中國電信海光纜登陸站的6條國際海光纜、2條國際陸上電纜的一舉一動(dòng)也匯集于此。上海乃至更大范圍內的電信網(wǎng)絡(luò )的運行情況，在這里可做到了如指掌。據上海電信NOC主任沙光中透露，這里也是護衛世博信息網(wǎng)絡(luò )的重要窗口。
AT&T、英國電信、Verizon等頂級國際電信運營(yíng)商都在這里建立了延伸節點(diǎn)機房。全上海乃至全中國的網(wǎng)民們，都得通過(guò)這里的“越洋高速公路”連接國際通信網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)。在電信信息園區，數據和信息資源高度集中，國家計算機網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理中心上海分中心、中國電信計費中心、上海電信數據中心、上海電信傳輸中心等數據網(wǎng)絡(luò )核心部門(mén)都坐落于此。
如果說(shuō)上海正逐漸成為亞太地區的信息通信樞紐，那么園區匯集的信息量將成為衡量這一目標是否達成的重要標準之一。如今，微軟、惠普等國際IT巨頭的數據中心，外資銀行的服務(wù)器托管，盛大、騰訊等互聯(lián)公司的數據服務(wù)，都已齊聚園區，園區聚集效應顯現無(wú)疑。
位于信息園區內上海電信數據中心IDC機房是“鉆石五星級數據中心”，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的IDC服務(wù)，其中包括主機托管、虛擬主機、專(zhuān)線(xiàn)出租等基本服務(wù)；網(wǎng)絡(luò )安全、數據備份等各類(lèi)增值服務(wù)，并為各專(zhuān)業(yè)代理商及合作伙伴聯(lián)合提供各種互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。此前，互聯(lián)網(wǎng)公司市值國內排名第一、世界第三的騰訊公司考慮數據中心落戶(hù)地時(shí)，也是被中國電信信息園的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )資源和嚴格管理水平所吸引，最終選擇了這里。
目前，全國保險業(yè)十強之一的華泰保險公司正在園區內興建全國后援保障基地，總投資將超過(guò)10億元，建成后每年運營(yíng)收入不低于10億元，將為當地提供2000多人的就業(yè)機會(huì )，園區正逐步發(fā)展一個(gè)信息通信、信息服務(wù)等以品牌為特色的信息產(chǎn)業(yè)集聚區。
“信息危機”在這里化解
正當經(jīng)濟危機席卷全球時(shí)，信息時(shí)代的爆炸性發(fā)展也在為自身施壓，網(wǎng)絡(luò )漏洞、黑客攻擊、病毒肆虐已經(jīng)成為發(fā)生在我們身邊的頑疾，“信息危機”時(shí)刻威脅著(zhù)信息安全，而園區內的網(wǎng)絡(luò )維護操作中心正是上海電信的網(wǎng)絡(luò )司令部，它保衛著(zhù)上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò )安全，并阻止和擊潰任何一次試圖對上海網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的危險攻擊。
落戶(hù)園區的國家計算機網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理中心上海分中心，是國家發(fā)改委批準實(shí)施的國家級重大項目，目前全國只有北京和上海建立了分中心，它是全國互聯(lián)網(wǎng)信息海關(guān)，它對保障國家信息安全擔負著(zhù)重要作用，在全市選址過(guò)程中，中國電信信息園區強大的網(wǎng)絡(luò )資源和基礎設施吸引了它，最終確定選址信息園區，它的落戶(hù)必將對上海的信息化建設產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
信息服務(wù)從這里延伸
每當市民拎起電話(huà)撥打962010、96888等市民熱線(xiàn)時(shí)，電話(huà)那頭接聽(tīng)的話(huà)務(wù)員全部身在信息園區。而市民完全想象不到的是，將來(lái)這里將有2000多個(gè)坐席為政府機構和各行各業(yè)的企業(yè)服務(wù)，已基本建成的上海呼叫中心已成為亞太地區規模最大的單體呼叫中心。
“962010世博服務(wù)熱線(xiàn)”是2010年上海世博會(huì )唯一的官方服務(wù)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)以每周7天、24小時(shí)在線(xiàn)不間斷的頻率為參觀(guān)者提供語(yǔ)音服務(wù)，園區內的話(huà)務(wù)人員能提供中、英、法、日、韓、德、泰、馬來(lái)、印尼、西班牙、俄羅斯、阿拉伯等共十二國語(yǔ)言服務(wù)。熱線(xiàn)開(kāi)通兩年來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量不斷攀升，世博會(huì )開(kāi)幕后，高峰時(shí)每天超過(guò)兩萬(wàn)次，不過(guò)呼叫中心完全能通過(guò)靈活調配資源和人員保證接通率和服務(wù)質(zhì)量。
IT人才的“搖籃”
無(wú)論信息中心，還是金融中心，最不能缺的就是人才。而在中國電信信息園內，卻蘊藏著(zhù)專(zhuān)業(yè)通信業(yè)人才的孵化基地——中國電信學(xué)院。它是國內一流的企業(yè)大學(xué)，是中國電信落實(shí)人才戰略、加大實(shí)施人才工程的重要舉措。除了為中國電信運營(yíng)商輸出和培養大量高質(zhì)量人才外，還敞開(kāi)學(xué)院大門(mén)，配合地方政府開(kāi)展干部信息化教育和培訓。久負盛名的中國電信網(wǎng)上大學(xué)也出于其門(mén)下。目前，中國電信網(wǎng)上大學(xué)已具備15000人在線(xiàn)學(xué)習的能力。除了學(xué)習、考試、同步課堂等基本功能外，還具備培訓流程管理、員工能力素質(zhì)模型、行為層評估和領(lǐng)導力習慣行為測評(LPI)等管理功能。中國電信網(wǎng)上大學(xué)已成為國內規模最大、能力最強、功能最完善的電子學(xué)習系統之一，目標是成為國內一流、世界知名的在線(xiàn)企業(yè)大學(xué)。
文匯報
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