移動(dòng)6月處罰一批違規SP 投訴更多在不知情使用
2010/08/04
8月4日消息，繼7月底中國移動(dòng)公布了一批6月份自消費SP后，近日，又一批SP違規被“曬”，涉及違約業(yè)務(wù)分別為未明示資費、容易引起用戶(hù)誤解的虛假宣傳、扣費后未按約定提供服務(wù)等，從而被追究責任。
投訴焦點(diǎn)集中在不知情使用
根據統計顯示，2010年6月，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴量37756件(投訴工單量：932、投訴退費量：36824)，相比5月投訴量25344件增長(cháng)12412件。從目前情況來(lái)看，各類(lèi)投訴問(wèn)題仍集中在不知情使用中，投訴量較高的SP詳見(jiàn)下表。
4家短信SP違約追究責任
為進(jìn)一步規范移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理，推動(dòng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展，近日，中國移動(dòng)6月份共計核查轉辦投訴18起，并對存在違約事實(shí)的4家短信SP進(jìn)行了違約責任追究。具體如下：
此外，彩信SP“上海億之唐信息服務(wù)有限公司”提供的“卡通幽默”業(yè)務(wù)因未明示資費，容易引起用戶(hù)誤解的虛假宣傳，違反了《中華人民共和國電信條例》第四十一條第五款的規定，被相關(guān)監管機構按照電信條例的規定給予罰款處罰。
9家SP投訴量超標
根據江蘇省制定的《夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)違規處罰標準》，6月份，共有9家SP存在不知情使用投訴量超標被處罰，具體如下：
3家SP營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)未報備
根據中國移動(dòng)對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報備工作及異動(dòng)數據監控工作的要求，6月份共有3家SP四項業(yè)務(wù)未提前進(jìn)行報備，被扣減信用積分5分處理，具體如下：
近期開(kāi)展自消費數據核減
據了解，隨著(zhù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)監管環(huán)境的變化，出現了SP利用移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)政策漏洞，以自消費方式牟利的現象，且有愈演愈烈的趨勢。為了完善移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)管理，杜絕SP不正當獲利，中國移動(dòng)將于近期開(kāi)展自消費數據核減工作，SP自消費的數據將在SP實(shí)際結算金額中進(jìn)行全額核減。
飛象網(wǎng)
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
安乡县|
富源县|
合川市|
宽城|
五台县|
虞城县|
巴东县|
五大连池市|
昔阳县|
托克逊县|
岗巴县|
新田县|
灯塔市|
大邑县|
肇东市|
株洲县|
手机|
驻马店市|
河东区|
孝感市|
靖远县|
华容县|
铜川市|
乐都县|
满洲里市|
滨州市|
沁阳市|
武穴市|
株洲市|
桦川县|
外汇|
开江县|
平果县|
赣榆县|
涞水县|
华亭县|
阳山县|
康平县|
深泽县|
长沙县|
米脂县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444