調查表明72%用戶(hù)對iPhone 4非常滿(mǎn)意
2010/08/05
據國外媒體報道，據市場(chǎng)研究公司ChangeWave最新研究報告稱(chēng)，72%的iPhone 4用戶(hù)對最新版iPhone非常滿(mǎn)意。
ChangeWave稱(chēng)，有三分之一的用戶(hù)稱(chēng)iPhone 4超出了他們的預期，有一半的用戶(hù)稱(chēng)iPhone 4符合他們的預期。相比之下，iPhone 4在用戶(hù)滿(mǎn)意度上要低于iPhone 3GS，iPhone 3GS非常滿(mǎn)意的用戶(hù)比例為82%，表示稍微有點(diǎn)滿(mǎn)意的用戶(hù)比例為17%。
鑒于iPhone 4前不久出現了信號接受的問(wèn)題，ChangeWave曾向iPhone 4用戶(hù)提出天線(xiàn)問(wèn)題是否影響了他們對iPhone 4的滿(mǎn)意程度。調查顯示，有接近三分之二的用戶(hù)稱(chēng)他們沒(méi)有遇到任何問(wèn)題，有14%的用戶(hù)稱(chēng)那不是什么大問(wèn)題。但是有五分之一的用戶(hù)稱(chēng)那是一個(gè)問(wèn)題，有7%的用戶(hù)認為那是一個(gè)嚴重的問(wèn)題。
但是天線(xiàn)問(wèn)題并不是用戶(hù)不喜歡iPhone 4的最大因素，用戶(hù)對iPhone 4不滿(mǎn)意的最主要原因是要求用戶(hù)必須使用AT&T網(wǎng)絡(luò )以及AT&T網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍、速度和質(zhì)量的問(wèn)題。據ChangeWave對消費者的最新調查發(fā)現，AT&T網(wǎng)絡(luò )的通話(huà)中斷率是幾大運營(yíng)商中最高的，達到了5.2%。但是從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，iPhone 4在通話(huà)中斷率上已經(jīng)比iPhone 3GS有所改善，后者的通話(huà)中斷率為6.3%。
調查還發(fā)現，用戶(hù)對iPhone 4感到滿(mǎn)意的最主要因素是其屏幕分辨率，選擇這一選項的用戶(hù)比例達到了49%。令用戶(hù)對iPhone 4感到滿(mǎn)意的其他因素還包括新攝像頭、多任務(wù)功能和FaceTime等。
賽迪網(wǎng)
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