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中聯(lián)通“云超市”首批用戶(hù)鎖定呼叫中心行業(yè)客戶(hù)

2010/10/19

  由于其可以將用戶(hù)完全從硬件之中解放出來(lái),以虛擬化技術(shù)為背景的VDC前景巨大。而中國聯(lián)通正試圖在這一領(lǐng)域領(lǐng)先一步。

  在蘋(píng)果的產(chǎn)品上如何運行Windows系統?在剛剛閉幕的2010中國國際信息通信展覽會(huì )上,中國聯(lián)通展出的VDC(VirtualDataCenter,虛擬數據中心)業(yè)務(wù)就在iPhone4上實(shí)現了這一功能,引起關(guān)注。

  記者獨家獲悉,由中國聯(lián)通集團客戶(hù)部牽頭、中國聯(lián)通設計研究院負責制定技術(shù)方案的VDC業(yè)務(wù)最快將在明年上半年試商用。據相關(guān)人士透露,中國聯(lián)通預計將在東、西、南、北四個(gè)區域選取第一批試點(diǎn)省份,小規模推廣VDC業(yè)務(wù)。相關(guān)人士還表示,中國聯(lián)通VDC業(yè)務(wù)將在行業(yè)信息化領(lǐng)域率先試水。

  “云超市”

  VDC并不是新技術(shù),其背后的虛擬化技術(shù)更是由來(lái)已久。據介紹,VDC分為虛擬主機、虛擬應用和虛擬存儲三個(gè)部分。這三部分不是基于本地的主機硬件,而是通過(guò)終端和網(wǎng)絡(luò )把鍵盤(pán)和鼠標與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器連接成一體。只要提交用戶(hù)的需求,數據在網(wǎng)絡(luò )上完成運算,用戶(hù)從顯示器之中得到最終結果,“VDC技術(shù)意味著(zhù)用戶(hù)完全從硬件之中解放出來(lái)。”中國聯(lián)通相關(guān)人士表示。

  不過(guò),本屆通信展聯(lián)通進(jìn)一步提出了“云超市”的概念。客戶(hù)只需要填寫(xiě)需要的CPU數量、內存、貸款、租期等信息,就可以直觀(guān)地看到價(jià)格,并可以直接提交獲取服務(wù)。通過(guò)聯(lián)通服務(wù)人員的演示記者看到,“云超市”里虛擬機依主要由傳統的CPU、硬盤(pán)、內存等選項組成,用戶(hù)可以按照自己的需求選擇,然后選擇租期,即可完成自己的個(gè)性定制,快速便捷地擁有一臺云端虛擬主機。而這個(gè)虛擬主機的實(shí)際運算由聯(lián)通的服務(wù)器來(lái)完成,因此用戶(hù)可以節省花費在購置昂貴本地硬件的成本。

  “在聯(lián)通的虛擬數據中心里,用戶(hù)可以根據自己的需求,選擇虛擬機的配置,而用戶(hù)不管是在手機,還是PC上,隨時(shí)隨地都可以享有虛擬桌面上的應用。”相關(guān)人士表示,“虛擬桌面上的應用既可以是windows下的,也可以是Linux環(huán)境的應用,還能是蘋(píng)果的應用。”

  面向行業(yè)應用

  前景誘人的VDC業(yè)務(wù),聯(lián)通又將如何推廣?相關(guān)人士透露,明年上半年聯(lián)通集團將會(huì )在全國東、西、南、北四個(gè)區域選取一些試點(diǎn)省份進(jìn)行小規模業(yè)務(wù)試水,并且首先面向行業(yè)應用,而非個(gè)人移動(dòng)用戶(hù)。

  “目前個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)需求很小,智能手機的計算能力支撐普通應用綽綽有余,一般用戶(hù)也不需要使用多系統測試。”

  所以,聯(lián)通將首批用戶(hù)鎖定在有呼叫中心以及前臺營(yíng)業(yè)廳改造需求的行業(yè)客戶(hù)。“呼叫中心和前臺營(yíng)業(yè)廳實(shí)質(zhì)只是受理界面,不需要存儲數據,運算也完全可以放到云端。”

  相關(guān)人士強調,未來(lái)聯(lián)通的云服務(wù)更多地還是從行業(yè)切入,一方面因為行業(yè)對云計算需求更大,另一方面個(gè)人移動(dòng)應用方面與競爭對手相比還有差距。實(shí)際上,無(wú)論是中國移動(dòng)的“大云”計劃,還是中國電信的“星云”計劃,均已開(kāi)展了試點(diǎn)工作。中國移動(dòng)第一批試用者名單包括了中科院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、國家信息安全中心等機構院校;中國電信也已在四個(gè)城市開(kāi)展了云計算現場(chǎng)實(shí)驗,實(shí)驗涉及到IDC的升級業(yè)務(wù)平臺能力、開(kāi)放平臺,以及內部IT、運營(yíng)模式探討等。

  不過(guò)中國聯(lián)通雖然起步較晚,但相關(guān)人士也表示,在某些方面他們已經(jīng)小步領(lǐng)先,目前正在加快商用速度。

通信產(chǎn)業(yè)報



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