美國FCC升級911電話(huà)服務(wù) 將支持短信和視頻
2010/11/25
北京時(shí)間11月24日晚間消息，美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“FCC”)將升級911緊急電話(huà)服務(wù)，使用戶(hù)可以通過(guò)短信甚至手機視頻向呼叫中心報告犯罪事件。
911電話(huà)于1968年被設定為美國全國標準。911呼叫中心每年會(huì )接聽(tīng)超過(guò)2.3億個(gè)電話(huà)，其中約70%來(lái)自手機。FCC上一次對911進(jìn)行重要升級還是在2001年，當時(shí)FCC要求運營(yíng)商能夠通過(guò)GPS定位或基站定位確定呼叫者的位置。2005年左右，一些互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)公司被要求受理911電話(huà)，將電話(huà)轉至合適的地區中心。
不過(guò)，911系統仍然不能處理短信、彩信和流媒體視頻，而這些信息對于事件處理者來(lái)說(shuō)非常有幫助。此外，如果911系統能夠處理此類(lèi)信息，那么用戶(hù)在報案時(shí)就不必擔心被他人偷聽(tīng)，這在綁架和搶劫案件中很有用。
在周二發(fā)布的新聞稿中，FCC指出，在類(lèi)似弗吉尼亞理工大學(xué)槍擊案的事件中，這樣的現代化系統將起到作用。新聞稿稱(chēng)：“911的技術(shù)局限帶來(lái)了悲劇性的結局。在2007年弗吉尼亞理工大學(xué)校園槍擊案中，學(xué)生和目擊者嘗試向911發(fā)送短信，但地區中心未能收到這些信息。如果信息能夠暢通，事件處理者將可以更快到達現場(chǎng)，更好地掌控局面。”
FCC還計劃允許由傳感器直接向911中心傳送消息，這些傳感器可以是化學(xué)探測傳感器、報警系統、醫療設備，以及類(lèi)似汽車(chē)中On-Star的系統。目前尚不清楚此次升級的資金將從何而來(lái)，也不清楚該系統是否將支持通過(guò)Facebook消息服務(wù)發(fā)送信息。
新浪科技
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