進(jìn)入中國市場(chǎng)的外國運營(yíng)商應重視投資增值服務(wù)
2010/12/09
CTI論壇(ctiforum)12月9日消息(記者 潘婷婷):2010年12月9日消息。國際營(yíng)運商在進(jìn)入中國企業(yè)市場(chǎng)上障礙較小,但是依舊有一些來(lái)自市場(chǎng)限制和監管法規的不確定性。
基礎電信服務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)被本土營(yíng)運商壟斷,Ovum建議國際營(yíng)運商可以在中國多考慮提供基于國際服務(wù)的增值服務(wù),因為這種服務(wù)的投資成本相對低。
國際營(yíng)運商利用之前與跨國公司在其母國市場(chǎng)建立的關(guān)系是外國營(yíng)運商進(jìn)入中國電信市場(chǎng)最有效的方式之一,同時(shí)越來(lái)越多前往海外拓展國際生意的中國企業(yè),是國際營(yíng)運商在中國市場(chǎng)開(kāi)拓的下一個(gè)重要目標。但是,通過(guò)觀(guān)察,中國企業(yè)普遍比其他國家的同行要求更多的定制服務(wù),這相對會(huì )增加了國際營(yíng)運商經(jīng)營(yíng)服務(wù)的復雜性。
在中國,為企業(yè)客戶(hù)提供電信服務(wù)比為消費者提供電信服務(wù)相對更容易一些。因為后者需要市場(chǎng)的規模化與高昂的投資。
在中國發(fā)展合作伙伴關(guān)系是維持成功的關(guān)鍵。根據中國的WTO協(xié)定,外國營(yíng)運商必須與中國公司建立合資企業(yè),才能在中國提供基本電信服務(wù)以及增值服務(wù)。
增值服務(wù)市場(chǎng)仍然有很多與本地電信公司結盟合作的機會(huì )。現正經(jīng)營(yíng)3G網(wǎng)路的三大主要電信營(yíng)運商正在尋找新的行動(dòng)服務(wù)以吸引新客戶(hù)和減少客戶(hù)的流失。3G滲透率目前僅占中國整體行動(dòng)用戶(hù)群的1.5%。所有營(yíng)運商都建立了行動(dòng)應用程式商店,而且需要有經(jīng)驗的伙伴:外國營(yíng)運商可以填滿(mǎn)這個(gè)空缺。
許多傳統行業(yè)例如制造業(yè)、鐵路業(yè)和醫療業(yè)正在經(jīng)歷從勞力密集型到技術(shù)密集型的重大行業(yè)變革。電信公司是這個(gè)轉變的關(guān)鍵行業(yè)之一。國際營(yíng)運商應該考慮這些垂直行業(yè)的商機并且關(guān)注滿(mǎn)足他們的需求的技術(shù),例如電力行業(yè)的智慧電網(wǎng)和醫療行業(yè)的電子化。介入這些特定行業(yè)的解決方案將從行業(yè)政策獲得優(yōu)勢,而且讓外國營(yíng)運商在中國市場(chǎng)得以在立足。
CTI論壇報道
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