手機支付對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)仍只是“局外游戲”
2011/01/31
1月17日，在業(yè)界翹首盼望第三方支付“發(fā)牌”前夕，央行發(fā)布了《非金融機構支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統檢測認證管理規定》（征求意見(jiàn)稿），規定非金融機構系統檢測認證必須在合格的檢測機構進(jìn)行。1月19日，CNNIC發(fā)布報告稱(chēng)，2010年互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類(lèi)應用保持迅速發(fā)展的勢頭，用戶(hù)規模高位增長(cháng)，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)年增長(cháng)48.6%，網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行全年增長(cháng)也分別達到了45.8%和48.2%，遠遠超過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )應用。接近年關(guān)，網(wǎng)絡(luò )購物更加火爆。日前商務(wù)部連續下發(fā)通知規范網(wǎng)絡(luò )購物促銷(xiāo)行為，并鼓勵啟動(dòng)電子商務(wù)區域平臺。
一方面是管制機構加緊動(dòng)作，另一方面是市場(chǎng)走向更趨明朗，一時(shí)間，業(yè)界對第三方支付牌照的發(fā)放熱情高漲，種種猜測紛紛出爐，市場(chǎng)規模高達1萬(wàn)億元的第三方支付“發(fā)牌”進(jìn)入了倒計時(shí)。然而在首批入圍候選名單的17家企業(yè)中，此前高調入股浦發(fā)銀行的中國移動(dòng)旗下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢爆冷落選，成為業(yè)界普遍認為的最大意外。對此多名專(zhuān)家指出，在移動(dòng)支付技術(shù)標準尚未確定、運營(yíng)商未能申請到第三方支付牌照的情況下，手機支付對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)仍只是“局外游戲”。
運營(yíng)商爆冷出局
第三方支付“不帶你玩”
去年12月底，共有17家第三方支付企業(yè)候選名單被首批公布，根據規定，申報企業(yè)在央行公示后20天內將會(huì )出結果。業(yè)界預計，首批獲得牌照的企業(yè)名單最快有望在1月中下旬公布。
據透露，牌照的類(lèi)別是依據管理辦法中對支付企業(yè)的大致劃分，一是依托大型B2C、C2C網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)支付，如支付寶；二是通過(guò)銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)終端的線(xiàn)下支付；三是儲值卡等預付卡服務(wù)。支付行業(yè)人士認為，“國字號”在獲取牌照上將占據先機。17席“先遣隊員”中有4家銀聯(lián)系支付企業(yè)，分別為北京銀聯(lián)、上海銀聯(lián)、廣州銀聯(lián)及數字王府井。而首批有望獲得牌照的第三方支付企業(yè)中國字號的銀聯(lián)系企業(yè)極有可能率先沖線(xiàn)，其他名額將由快錢(qián)、支付寶、財付通、易寶支付及資和信等幾家規模較大的公司瓜分。
記者在搜集17家企業(yè)的申請公告后發(fā)現，候選企業(yè)擬申請的支付業(yè)務(wù)類(lèi)型主要為互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單及預付卡業(yè)務(wù)，其中，大部分企業(yè)選擇了互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)和銀行卡收單兩大業(yè)務(wù)類(lèi)型，還有一些企業(yè)同時(shí)申請了預付卡的發(fā)行與受理業(yè)務(wù)。根據央行的明文規定，移動(dòng)電話(huà)支付、固定電話(huà)支付也屬于互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)，對于手機支付的前景，此次入圍的企業(yè)也同樣看好。前支付寶總裁邵曉峰預計，在未來(lái)的3到5年內，手機支付將占第三方支付領(lǐng)域的30%～40%。早在2010年9月，銀聯(lián)就已經(jīng)推出了一種“貼膜”業(yè)務(wù)，不僅可以貼在SIM卡上，也可以貼在SD卡上，用于數碼相機、PDA和多媒體播放器上。這些支付卡是銀聯(lián)獨立建立起的一套近場(chǎng)支付系統，不需要通過(guò)運營(yíng)商去發(fā)卡，也不需要運營(yíng)商管理，這項業(yè)務(wù)已在上海等城市試點(diǎn)。此次入圍的17家企業(yè)之一的錢(qián)袋網(wǎng)，日前也推出了“SIM卡+貼片”的遠程支付形式。這種方式也繞開(kāi)了運營(yíng)商，在SIM卡中直接放置一張貼片，與銀行卡綁定，即可以在手機上進(jìn)行繳費、轉賬匯款、話(huà)費充值等各種支付業(yè)務(wù)的操作。支付寶、財付通等也已經(jīng)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機支付領(lǐng)域的規劃。此次運營(yíng)商未能入圍17家候選名單更是敲響警鐘：運營(yíng)商在手機支付領(lǐng)域被邊緣化的危機正逐步增大。
手機支付尚在孕育
運營(yíng)商也很“給力”
手機支付雖然標準未定，電信運營(yíng)商也沒(méi)有獲得從事支付業(yè)務(wù)的資格，但是他們在手機支付上卻頻頻出手。截至2010年11月，中國移動(dòng)手機支付用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，月使用用戶(hù)超過(guò)270萬(wàn)。
2010年中國移動(dòng)入股浦發(fā)銀行，中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙絲毫不掩飾其意圖，即希望通過(guò)與浦發(fā)銀行的合作進(jìn)軍手機支付。但是目前，手機支付對電信運營(yíng)商而言，是一項處于培育期的業(yè)務(wù)，主要是用來(lái)培養用戶(hù)的使用習慣，增強用戶(hù)黏性。據了解，中國移動(dòng)目前的手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展方式主要是在部分省份推出手機支付繳話(huà)費的優(yōu)惠活動(dòng)，例如在湖南，移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)手機支付賬戶(hù)為本機繳話(huà)費單筆每滿(mǎn)100元便可獲贈15元話(huà)費，滿(mǎn)200元送30元，每月最高贈送60元。在2010年的最后一天，中國聯(lián)通手機支付業(yè)務(wù)在北京正式商用，無(wú)疑顯示了電信運營(yíng)商繼續發(fā)力手機支付市場(chǎng)的決心。北京聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳也陸續開(kāi)始辦理支付業(yè)務(wù)。辦理成功后，用戶(hù)可通過(guò)預先充值的方式乘坐公交、地鐵以及在合作商戶(hù)中刷手機消費。據悉，這次商用主要選擇了在SIM卡上加裝金屬天線(xiàn)的支付方式。專(zhuān)家指出，央行發(fā)布的《非金融機構支付服務(wù)管理辦法》不僅幫助第三方支付企業(yè)走出“灰色地帶”，還給電信運營(yíng)商指明了出路。如果電信運營(yíng)商能夠獲得第三方支付的牌照，其從事手機支付業(yè)務(wù)就有了政策保障，中國移動(dòng)就不會(huì )在與銀聯(lián)的爭奪戰中如此被動(dòng)。
2010年9月1日，各大運營(yíng)商開(kāi)始實(shí)施手機實(shí)名制。依靠手機實(shí)名制，用戶(hù)的個(gè)人信息將和公安局身份系統連接，這就為運營(yíng)商開(kāi)展手機支付提供了有力保障。運營(yíng)商通過(guò)手機實(shí)名制可以建立起個(gè)人移動(dòng)信用系統，從而與銀行合作，根據信用等級提供不同的支付額度，甚至可以與信用卡一樣進(jìn)行不同額度的透支服務(wù)，這樣手機就真正成為3G時(shí)代的掌上移動(dòng)銀行了。有關(guān)專(zhuān)家指出，推行手機實(shí)名制的一個(gè)重要目的就是為全民手機支付鋪路。
運營(yíng)商已經(jīng)很努力，但是市場(chǎng)前景仍不清晰，移動(dòng)支付市場(chǎng)需求日益增加，市場(chǎng)競爭格局日趨復雜，而本身并無(wú)金融業(yè)務(wù)牌照的運營(yíng)商發(fā)展手機支付業(yè)務(wù)面臨著(zhù)很多約束條件。一邊是銀聯(lián)與電信運營(yíng)商的標準之爭，另一邊是第三方支付平臺的移動(dòng)支付領(lǐng)域的不斷擴張，目前很多的大型支付平臺和網(wǎng)站紛紛開(kāi)發(fā)了移動(dòng)化支付方式。中國電子技術(shù)標準化研究所專(zhuān)家王立建表示，近期手機支付的標準肯定無(wú)法出來(lái)，最終會(huì )選擇哪個(gè)標準、何時(shí)出爐，現在看來(lái)都是未知數。工信部通信發(fā)展司有關(guān)人士認為，目前移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)最主要的還是移動(dòng)支付的標準問(wèn)題，如果標準不統一，產(chǎn)業(yè)鏈就難以成規模、成本就降不下來(lái)，資源就難談共享，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也就發(fā)展不好。
易觀(guān)國際分析指出，標準的背后隱藏的是利益之爭，在手機近距支付產(chǎn)業(yè)上分散了發(fā)展資源，形成了一定的障礙。一個(gè)標準成為國標或者行標的同時(shí)，意味著(zhù)另一個(gè)標準相關(guān)廠(chǎng)商會(huì )產(chǎn)生一定的洗牌，因此標準應該不會(huì )很快出臺，而且標準也有可能不會(huì )是一個(gè)。記者從金卡工程協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室主任張琪處得知，雖然手機支付標準尚未統一，但是三大運營(yíng)商和銀聯(lián)已經(jīng)做出了讓步，達成了基本共識，有了很大進(jìn)步。面對這塊巨大的“蛋糕”，運營(yíng)商應該找準在手機支付領(lǐng)域的定位，以小額支付為引爆點(diǎn)，培育用戶(hù)的手機支付使用習慣，進(jìn)而打造自有手機支付平臺。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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