移動(dòng)電子商務(wù)增長(cháng)近4倍 支付方式創(chuàng )新不足漸成瓶頸
2011/02/17
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子商務(wù)逐步成熟，截至2010年12月，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額超過(guò)4.5萬(wàn)億。艾瑞咨詢(xún)預計2012年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)將接近2.5億，巨大的用戶(hù)基數孕育著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的無(wú)限商機
中國電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布的《2010年中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》顯示，2010年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規模達到26億元，同比增長(cháng)370％。就我國電子商務(wù)而言無(wú)論是B2B還是B2C、C2C、團購、代購等，新模式、新平臺均層出不窮。這些發(fā)展模式不斷從PC移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端這成為移動(dòng)電子商務(wù)穩步發(fā)展的源源動(dòng)力。
移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)潛流涌動(dòng)
中國電子商務(wù)研究中心是總部設在杭州的國內第三方電子商務(wù)研究機構，該機構報告統計的移動(dòng)電子商務(wù)交易額為家電、日用品、服飾等實(shí)體商品的交易額。監測報告指出，我國移動(dòng)電子商務(wù)正呈現良好發(fā)展勢頭，企業(yè)應用成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)，呈現出廣泛滲透、規模擴張的特點(diǎn)。
報告顯示，當前躋身移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型較廣，包括大型企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商、移動(dòng)服務(wù)提供商、新興IT公司以及網(wǎng)絡(luò )公司等。國內各移動(dòng)電子商務(wù)運營(yíng)商的市場(chǎng)份額被幾家大的運營(yíng)商所占據，排名前三的分別為億美軟通、新網(wǎng)互聯(lián)、用友移動(dòng)商街，這三家的市場(chǎng)份額已經(jīng)超整體市場(chǎng)的40％，剩下的大部分市場(chǎng)空間，則基本被匯海科技、中科聚盟、天下互聯(lián)和其他小型廠(chǎng)商所瓜分。
中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平認為，與傳統電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢在于用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，用戶(hù)可以根據自己的需求和喜好來(lái)定制移動(dòng)電子商務(wù)的子類(lèi)服務(wù)以及相關(guān)信息。移動(dòng)支付方便快捷、信用機制好也將推動(dòng)著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展。此外移動(dòng)電子商務(wù)的支付主要集中在手機上由于手機號碼具有惟一性，手機卡上存儲的用戶(hù)信息可以確定用戶(hù)的真實(shí)身份，便于移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)名制的普及以及支付的規范。
報告還預測，在3G用戶(hù)規模性增長(cháng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管制政策逐步放松、運營(yíng)商紛紛加入打造移動(dòng)支付平臺的大趨勢下，未來(lái)兩年我國移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)發(fā)展井噴期。
移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展還需移動(dòng)支付發(fā)力
就目前而言，國內移動(dòng)電子商務(wù)支付手段主要有兩種：物流公司代收貨款和充值點(diǎn)卡代收。前者基本為貨到付款，物流企業(yè)代收。這種模式的風(fēng)險在于，目前中國物流行業(yè)魚(yú)龍混雜，物流企業(yè)與商家的結算風(fēng)險比較大，而且結算周期相對比較長(cháng)。此外，充值點(diǎn)卡代收方式相對比較保險，但僅限于小額支付，一般在30元內，消費產(chǎn)品主要以虛擬產(chǎn)品，如彩票、道具等產(chǎn)品。從安全，快捷，便利等式來(lái)看，就此而言，此二者都不盡如人意。
長(cháng)期以來(lái)，小額扣費一直都是以短信通知與確認方式扣費購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品為主。業(yè)內人士認為，這是一種原始但也有一定市場(chǎng)的移動(dòng)支付手段，不過(guò)，過(guò)于依賴(lài)運營(yíng)商導致費率過(guò)高和不保險的結算周期，使得眾多商家望而卻步。
從中國電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，移動(dòng)電子商務(wù)才剛剛起步，而主要的商業(yè)形態(tài)為通過(guò)手機WAP平臺，向手機網(wǎng)民提供手機、娛樂(lè )數碼、化妝品、服裝以及充值點(diǎn)卡等為主。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)多元化的需求將使得這一應用變得越來(lái)越少。艾瑞咨詢(xún)最新發(fā)布的數據顯示，2010年中國手機支付市場(chǎng)交易規模達到98億元，比2009年增長(cháng)308％。中國擁有世界上最大的移動(dòng)市場(chǎng)，手機用戶(hù)數量近8億，但就用戶(hù)規模及應用而言，中國的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。
未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)移動(dòng)支付的支撐，很明顯，只有突破了支付這個(gè)瓶頸，移動(dòng)電子商務(wù)才有可能更快更好的發(fā)展。2010年初，艾媒咨詢(xún)對市場(chǎng)進(jìn)行的一項調查顯示，92.7％的手機網(wǎng)民沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何移動(dòng)電子商務(wù)行為。因此，移動(dòng)電子商務(wù)在中國還處在萌芽狀態(tài)，這個(gè)萌芽期的長(cháng)短將直接由手機支付的發(fā)展程度來(lái)決定。
移動(dòng)支付或成未來(lái)發(fā)展突破口
來(lái)自2010年亞洲智能卡展新聞發(fā)布會(huì )上的消息，未來(lái)1-2年內，我國8億多手機用戶(hù)中，將有一半用戶(hù)通過(guò)手機完成交易和支付。截至2010年12月，我國網(wǎng)民數突破了4.5億人，移動(dòng)支付具有很大的潛在用戶(hù)基數，而這個(gè)基數孕育著(zhù)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的巨大機遇。
就移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈而言，其核心成員包括金融機構、電信運營(yíng)商、第三方支付平臺。三種角色之間有競爭，也有合作。移動(dòng)支付市場(chǎng)中存在眾多細分市場(chǎng)機會(huì )，包括幫助商家處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、提供安全性解決方案、提供針對不同行業(yè)的手機支付解決方案等。易觀(guān)國際分析師王留生表示：手機支付市場(chǎng)規模或將迅速擴大，2011年有望達到2.2億戶(hù)而市場(chǎng)規模將在2012年呈爆炸式增長(cháng)突破100億元。
相比傳統的支付手段，移動(dòng)支付的優(yōu)勢非常明顯，首先是目前手機用戶(hù)已經(jīng)突破7.5億，就家庭滲透率而言，早已達到95％以上，與用戶(hù)對支付的需求性相當一致；其次是移動(dòng)支付可與手機號碼進(jìn)行捆綁，如果配合適當的管理機制和技術(shù)管控，隨身攜帶的資金安全會(huì )進(jìn)一步得到提高；第三是移動(dòng)支付操作便捷簡(jiǎn)單，如果建立共贏(yíng)的商業(yè)模式，對于商戶(hù)、服務(wù)提供商和消費者都具有非常重要的價(jià)值。
通信信息報
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