首頁>>>技術>>>系統(tǒng)建設

沈陽旅游咨詢呼叫中心“五一”后建成運行

2011/03/15

  “我們今年正在強化旅游服務網(wǎng)絡建設,‘五一’后旅游咨詢、呼叫中心將能陸續(xù)建成運行,通過咨詢、呼叫中心信息網(wǎng)絡平臺,一些旅游咨詢投訴可以在網(wǎng)上進行。”3月14日,沈陽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所副所長郭艷鳳這樣告訴記者。

  據(jù)了解,為保護旅游消費者的利益,目前沈陽市正在建立旅游咨詢、呼叫中心,通過咨詢、呼叫中心信息網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)旅游服務、旅游投訴、旅游信息公告等公共信息化咨詢投訴服務體系,并利用網(wǎng)絡優(yōu)勢加強監(jiān)管。建立旅行社網(wǎng)絡質(zhì)監(jiān)員管理檔案,實現(xiàn)旅游管理部門與旅游企業(yè)聯(lián)動處理投訴的工作機制。

遼寧日報



相關閱讀:
Verint Impact 360和思科新客戶合作套裝集成 2011-03-14
“7x24租用型呼叫中心”讓美團脫穎而出 2011-03-14
包頭北奔重汽建立DS-iTouch客服呼叫中心系統(tǒng) 2011-03-14
交通銀行采用Aspect聯(lián)絡中心方案提高催收催繳績效 2011-03-14
“渠道優(yōu)先”多利農(nóng)莊攜手維音數(shù)碼建立呼叫中心 2011-03-12

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_旅游  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術  旅游_與_系統(tǒng)建設技術

武冈市| 科技| 大冶市| 湾仔区| 宜宾县| 景德镇市| 柞水县| 安徽省| 灌云县| 峡江县| 临西县| 永登县| 富川| 南阳市| 同仁县| 瓦房店市| 华阴市| 湘西| 青海省| 稻城县| 丽水市| 靖江市| 龙岩市| 息烽县| 西青区| 称多县| 攀枝花市| 离岛区| 灵丘县| 崇义县| 沂源县| 获嘉县| 杭锦后旗| 滦南县| 泗水县| 岳普湖县| 芮城县| 宣威市| 河曲县| 碌曲县| 吉木乃县|