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智能手機“手機吸費”陷阱多

2011/06/07

　　近年來(lái)，“手機吸費”“手機病毒”等利用智能手機實(shí)施不法行為的事件屢屢發(fā)生。家住甘井子區的叢女士遭遇的“手機吸費”就很具有典型性。

　　叢女士上個(gè)月發(fā)現自己的手機莫名其妙地多出很多話(huà)費，剛充的50元錢(qián)用了不到兩天就被告知停機。緊接著(zhù)叢女士第二次又充了50元，這回卻連一個(gè)電話(huà)都沒(méi)打就在第二天被告知手機欠費了。通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)話(huà)費詳單，讓叢女士驚出一身冷汗，上面顯示曾經(jīng)收到了“遼寧中佳通信”“關(guān)東網(wǎng)絡(luò )”“四川洋洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司”等電信增值業(yè)務(wù)提供商收取的每條2元、4元不等的短信費用，讓她驚奇的還遠不止這些高價(jià)短信，“訂購氣象，3元每月” “交通助理，2元每月”……長(cháng)長(cháng)一串。更讓她擔心的是，如果退訂，要按指定程序連續回復短信。“不回復短信，就默認開(kāi)通了，這不是霸王餐嗎！”

　　工商局工作人員幫助叢女士查找原因，發(fā)現其手機顯示琳瑯滿(mǎn)目的菜單圖標，叢女士因為好奇曾點(diǎn)擊進(jìn)入，結果手機費用就被接二連三地扣除了。其實(shí)，手機內設置吸費軟件已經(jīng)是手機行業(yè)公開(kāi)的秘密。這類(lèi)手機都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是在手機的娛樂(lè )功能中設置了一些軟件，起的名稱(chēng)都很新鮮麻辣誘人。只要用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)這個(gè)菜單，在還沒(méi)反應過(guò)來(lái)是怎么回事時(shí)手機就自動(dòng)發(fā)送短信，并顯示“已發(fā)送短信至×××”字樣。

　　提醒

　　市工商局12315投訴舉報中心介紹，如果用戶(hù)發(fā)現有手機惡意收費的情況，可以直接向運營(yíng)商投訴（移動(dòng)用戶(hù)：10086，聯(lián)通用戶(hù)：10010，電信用戶(hù)：10000），同時(shí)要求運營(yíng)商查詢(xún)短信定制的相關(guān)原始數據，退訂電信增值業(yè)務(wù)提供商服務(wù)的定制，便可解決問(wèn)題。此外，在使用智能手機之前應安裝手機殺毒軟件，并且不要隨意點(diǎn)擊那些未經(jīng)測試的軟件。在用手機下載軟件的過(guò)程中，也應盡量在手機經(jīng)營(yíng)商提供的正規網(wǎng)站上下載。

新商報


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