Chatter Box購買LCI菲律賓宿務呼叫中心

2011/06/16

　　CTI論壇(ctiforum)6月16日消息（編譯/劉煜）:據香港媒體報道，Chatter Box呼叫中心高興的宣布已經與LCI Solutions 公司簽署了協(xié)議，購買他們40座席的呼叫中心，3班，達到120個座席的容量。該呼叫中心位于菲律賓的宿務市。LCI解決方案公司擁有豐富的經驗，并在整個菲律賓BPO領域留下企業(yè)發(fā)展的真正軌道。

　　該協(xié)議包括LCI Solutions公司的租賃座席位設置，以提高公司的虛擬呼叫中心平臺，并提供通過托管的VICIdial向客戶提供服務。該公司將收購全部資產和宿務工廠超過90天的期限的庫存。根據該協(xié)議的條款，LCI Solutions公司還將為公司獲得新的客戶提供企業(yè)發(fā)展服務。

　　該聯盟將利用在菲律賓的重要地位，也有利于公司的企業(yè)和商業(yè)客戶獲得有競爭力的價格，使用新技術提供優(yōu)質的服務質量。該公司的服務價格將大大低于全球行業(yè)平均水平，比菲律賓的現行水平低超過30%，幫助客戶實現了無可比擬的價格優(yōu)勢。

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