數據業(yè)務(wù)激增帶來(lái)挑戰 三策略破解流量困局
2011/06/29
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運營(yíng)商面臨著(zhù)數據業(yè)務(wù)流量激增帶來(lái)的挑戰，這些“帶寬大戶(hù)”占用了過(guò)多的網(wǎng)絡(luò )帶寬和容量，造成網(wǎng)絡(luò )擁塞和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量下降，但卻并未帶來(lái)相應的收入增長(cháng)。有研究數據顯示，2010年我國移動(dòng)數據流量要高于移動(dòng)話(huà)音流量，但移動(dòng)數據流量收入卻不及移動(dòng)話(huà)音收入的十分之一。擺脫流量困境已成為運營(yíng)商的當務(wù)之急。總結當下我國三大電信運營(yíng)商的應對措施和研究機構的研究成果，可將破解流量困局的策略分為三種：分流流量、管理流量和超越流量。
分流流量：普遍但不治本
分流流量即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方面的建設和升級來(lái)達到破解流量困局的目的，具體包括以下兩方面的內容。
一方面是指通過(guò)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)升級來(lái)擴大網(wǎng)絡(luò )帶寬和容量，以解決數據流量增長(cháng)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )負荷問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)升級既包括向HSPA升級的短期網(wǎng)絡(luò )改進(jìn)，更包括向LTE和4G演進(jìn)的長(cháng)期網(wǎng)絡(luò )改進(jìn)。隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，不僅傳輸速率和移動(dòng)帶寬在迅速增長(cháng)，而且移動(dòng)帶寬的每比特成本呈現迅速下降趨勢。據研究，HSPA的每比特成本僅約為GPRS的2％，LTE的每比特成本約為HSPA的50％。
另一方面是指通過(guò)在熱點(diǎn)地區部署WLAN網(wǎng)絡(luò )，作為蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的有效補充，以卸載現網(wǎng)流量。相對于蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，WLAN網(wǎng)絡(luò )具有低成本、高速度、簡(jiǎn)單易用等特點(diǎn)，非常適合在室內熱點(diǎn)地區為蜂窩網(wǎng)提供數據分流。
這兩個(gè)方面在分流數據流量上都能實(shí)現低成本高效率的運營(yíng)。在全國和各省市的通信業(yè)“十二五”發(fā)展規劃中，均明確要推進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò )向LTE的演進(jìn)和包括WLAN在內的無(wú)線(xiàn)城市建設，三家運營(yíng)商在這兩方面也正在采取積極的行動(dòng)。但分流流量策略使運營(yíng)商難以擺脫被管道化的命運。雖然網(wǎng)絡(luò )建得越來(lái)越多和越來(lái)越高級，但很難保證從網(wǎng)絡(luò )資源提供中獲得更多的收入，也難以避免越來(lái)越被終端和應用廠(chǎng)商邊緣化。
管理流量：精細化和智能化
管理流量即通過(guò)對數據流量的精細化管理來(lái)達到破解流量困局的目的，具體可以分為以下幾方面的內容。
首先，針對差異化的流量需求，進(jìn)行差異化的收費，提供差異化的管道服務(wù)。對于能給公司帶來(lái)高價(jià)值的流量賦予較高的優(yōu)先級，分配較多的網(wǎng)絡(luò )資源，優(yōu)先處理；相反，對僅能給公司帶來(lái)低價(jià)值的流量賦予較低的優(yōu)先級，分配較少的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至于推后處理。一般來(lái)說(shuō)，對于忙時(shí)高優(yōu)先級用戶(hù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、在商務(wù)區和辦公區的移動(dòng)寬帶使用、明星終端等產(chǎn)生的流量需求要賦予較高的優(yōu)先級。
提供差異化的管道服務(wù)目前在技術(shù)上已經(jīng)不存在障礙。通過(guò)在現有分組網(wǎng)絡(luò )中引入策略與計費控制系統架構（PCC），可以實(shí)現根據用戶(hù)服務(wù)等級、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同業(yè)務(wù)類(lèi)型等進(jìn)行分組數據業(yè)務(wù)QoS控制的目標。
其次，使用戶(hù)就近取得所需的內容，縮短信息傳遞的距離，解決網(wǎng)絡(luò )擁擠的狀況，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的響應速度。利用內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )（CDN）可以實(shí)現把熱點(diǎn)內容高效、穩定地發(fā)布到離用戶(hù)最近、負載較輕的服務(wù)節點(diǎn)，提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量。相比美國90%的業(yè)務(wù)滲透率，我國CDN發(fā)展仍處在起步階段，滲透率還不及10%，發(fā)展空間巨大。
最后，通過(guò)云計算對傳統的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行調整以達到流量控制的目的。在傳統的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )構架中，網(wǎng)絡(luò )承載數據的能力是固定與分散的，經(jīng)常會(huì )出現一部分基站被數據壓垮，另一部分基站卻空閑的情況。通過(guò)云計算技術(shù)，可以使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )能力流動(dòng)和集聚起來(lái)，將空閑基站的網(wǎng)絡(luò )能力分配給繁忙的基站，實(shí)現不同基站之間的處理能力共享，提高系統流量處理效率。
相比于分流流量，管理流量策略要顯得更為精細化和智能，能夠帶來(lái)公司價(jià)值的提升。但其仍然局限于管道定位和以流量提供為基礎，與整個(gè)行業(yè)向信息服務(wù)業(yè)轉型的大方向有悖，所以不能稱(chēng)得上是破解流量困局的長(cháng)遠之計和治本之策。
超越流量：布局移動(dòng)終端和推進(jìn)應用服務(wù)開(kāi)發(fā)
超越流量就是通過(guò)獲取管道之外的新價(jià)值來(lái)擺脫對流量的依賴(lài)從而達到破解流量困局的目的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三要素中，除移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )外，另外兩個(gè)更為重要的是移動(dòng)終端和應用服務(wù)，移動(dòng)終端中更關(guān)鍵的是操作系統，所以運營(yíng)商超越流量策略的兩個(gè)重點(diǎn)就是布局移動(dòng)終端（包括操作系統）和推進(jìn)應用服務(wù)開(kāi)發(fā)。
在布局移動(dòng)終端方面，兩個(gè)業(yè)界楷模就是蘋(píng)果和谷歌。蘋(píng)果公司以一年為一個(gè)開(kāi)發(fā)周期連續推出iPhone系列和iPad系列，并在硬件能力和終端形態(tài)上始終引領(lǐng)著(zhù)全球高端智能手機的走向。谷歌公司以免費、開(kāi)放、開(kāi)源的Android操作系統為支點(diǎn)，撬動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，吸引了第三方開(kāi)發(fā)者和手機制造業(yè)巨頭。目前我國三大運營(yíng)商都已建立或正在建立終端公司，且有望加快共推自主操作系統步伐，這是積極的進(jìn)展。
在推進(jìn)應用開(kāi)發(fā)方面，關(guān)鍵的就是運營(yíng)商開(kāi)放自己的核心能力和資源，搭建統一的數字內容集成平臺，整合媒體、廣告商、金融機構、軟件開(kāi)發(fā)商、內容/應用提供商等第三方的力量，不斷豐富業(yè)務(wù)種類(lèi)，進(jìn)而吸引用戶(hù)和開(kāi)創(chuàng )新的收入來(lái)源。例如Vodafone就將自身定位為一家平臺公司，吸引合作伙伴、軟件開(kāi)發(fā)者、客戶(hù)一起進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，基本不自己提供內容或最終服務(wù)；沃達豐在選擇合作伙伴時(shí)嚴格挑剔，但并不與之爭利。沃達豐已先后與微軟、雅虎、Ebay、谷歌、Youtube等在即時(shí)通信、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)視頻等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛開(kāi)展了合作。
超越流量策略可以使運營(yíng)商徹底擺脫被管道化和被邊緣化的命運，其將流量?jì)H僅作為實(shí)現價(jià)值的輔助手段，從而可以從根本上破解流量困局。相比于分流流量和管理流量?jì)煞N策略，這是更為重要的治本之策。
通信信息報
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