Reynolds推出適用iPad新的CRM解決方案
CTI論壇編譯 2011/06/03
CTI論壇(ctiforum)6月3日消息（編譯/劉煜）:Reynolds & Reynolds公司日前發(fā)布了一款dealerPAD產(chǎn)品，Reynolds Contact Management解決方案的移動(dòng)版本，專(zhuān)為Apple iPad開(kāi)發(fā)設計的。dealerPAD 對于不付費的Reynolds Contact Management客戶(hù)提供額外的好處。
使用dealerPAD，經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)論何時(shí)、何地、內部或外部代理商可以訪(fǎng)問(wèn)Contact Management 的重要功能。這些功能的范圍從創(chuàng )建更新客戶(hù)記錄到查找供應商庫存。dealerPAD也可以利用iPad內置的設計功能改善整個(gè)Contact Management用戶(hù)體驗。
Reynolds and Reynolds 公司產(chǎn)品計劃副總裁Jon Strawsburg 說(shuō)：“dealerPAD可以使得經(jīng)銷(xiāo)人員立即獲得客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的信息，無(wú)需局限在一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的臺式PC上，通過(guò)他們手上的這些信息，經(jīng)銷(xiāo)商能夠更迅速，準確地響應客戶(hù)的請求，從而導致提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并提供經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售收入。
Strawsburg 繼續說(shuō)：“我們將dealerPAD設計成一個(gè)游戲規則，幫助經(jīng)銷(xiāo)商改善他們的銷(xiāo)售流程和客戶(hù)關(guān)系，改善經(jīng)銷(xiāo)商周?chē)年P(guān)系。最終，我們的產(chǎn)品是由經(jīng)銷(xiāo)商提供的結果來(lái)衡量。”
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