探秘中移動(dòng)廣東互聯(lián)網(wǎng)基地：先行者的夢(mèng)想與失落
2011/07/12
從2010年7月，中移動(dòng)集團將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東開(kāi)始，作為中移動(dòng)轉型先行者，互聯(lián)網(wǎng)基地開(kāi)始在陌生領(lǐng)域“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。如同上世紀80年代得經(jīng)濟特區一樣，在光榮與夢(mèng)想交織的背后，失落與苦澀同樣難以避免。
“相比于互聯(lián)網(wǎng)基地初創(chuàng )時(shí)，今天的互聯(lián)網(wǎng)基地已經(jīng)有很大改變，但是我們做的依然不夠。”在與記者會(huì )面時(shí)，主管數據業(yè)務(wù)的廣東移動(dòng)副總經(jīng)理丘文輝表示。從2010年7月，中移動(dòng)集團將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東，與此同時(shí)，成為中移動(dòng)轉型先行者的互聯(lián)網(wǎng)基地開(kāi)始摸著(zhù)石頭過(guò)河。
如同上世紀80年代得經(jīng)濟特區一樣，在光榮與夢(mèng)想交織的背后，失落與苦澀同樣不容回避。
變了很多
就領(lǐng)域而言，互聯(lián)網(wǎng)基地是介乎于電信與互聯(lián)網(wǎng)之間的過(guò)渡地帶，從中國移動(dòng)而言，這是駛向互聯(lián)網(wǎng)的急先鋒。“總部將互聯(lián)網(wǎng)基地設在廣東移動(dòng)，就要求我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”負責互聯(lián)網(wǎng)基地運營(yíng)的廣東移動(dòng)數據業(yè)務(wù)運營(yíng)中心總經(jīng)理杭國強向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
一個(gè)規劃者中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙口中的“瘋子”，一個(gè)是執行者杭國強所言的“擁抱”，前者劃出了做事的人，后者說(shuō)明了做事的態(tài)度。
習慣于嚴謹的運營(yíng)商辦公環(huán)境的人在互聯(lián)網(wǎng)基地首先感受到的就是放松，這里甚至有滿(mǎn)滿(mǎn)一間房子的游戲機供員工體驗，從經(jīng)典的Wii直到最新的Kinect，無(wú)所不包，“我們需要隨時(shí)跟蹤最新的技術(shù)進(jìn)展，因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快了”。在互聯(lián)網(wǎng)基地，甚至有一個(gè)用iPad當樂(lè )器的員工樂(lè )隊，他們的表演贏(yíng)得了廣東省委書(shū)記汪洋的贊揚。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)基地成立之前中移動(dòng)在數據業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有眾多產(chǎn)品，從IM領(lǐng)域的飛信到139郵箱以及社區領(lǐng)域的139說(shuō)客以及全球第一家運營(yíng)商主導的軟件商店——MobileMarket(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MM”)。相比，移動(dòng)做得最好的飛信在市場(chǎng)中也無(wú)法占據第一，更多的則在市場(chǎng)默默無(wú)聞。
在杭國強看來(lái)，相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)在單個(gè)產(chǎn)品層面差距并不大，更多的是由于產(chǎn)品線(xiàn)未能打通。互聯(lián)網(wǎng)基地正是在這樣的思路下的重要布局。
2010年7月30日，中移動(dòng)總部正式授牌廣東公司作為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地，負責MM、社區、公共能力等運營(yíng)建設。之所以把互聯(lián)網(wǎng)基地放在廣東，是因為廣東一直是移動(dòng)的數據大省，手機上網(wǎng)流量與收入都位列第一。
“目前廣東移動(dòng)的數據流量已經(jīng)占據了中移動(dòng)集團整體六分之一，重現了此前移動(dòng)通信發(fā)展初期廣東移動(dòng)的輝煌。顯然，廣東移動(dòng)在中移動(dòng)集團層面實(shí)驗田的性質(zhì)不言而喻。
不一樣的中移動(dòng)
在互聯(lián)網(wǎng)基地的一個(gè)8人的測試小組里，他們甚至用頑皮的人偶代表了自己的形象，而他們的工作就玩游戲，選出MM中的精品。經(jīng)過(guò)實(shí)踐監測，他們發(fā)掘出了目前MM熱銷(xiāo)榜單的大部分產(chǎn)品。
“如何發(fā)掘精品是我們的最大難題。”杭國強表示。對于擁有超過(guò)6以用戶(hù)的中移動(dòng)而言，客戶(hù)數不是問(wèn)題，問(wèn)題在于如何留住客戶(hù)。在蘋(píng)果的AppStore大獲成功之后，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方都開(kāi)始做應用商店。但是除了Google的Android平臺，似乎沒(méi)有任何一個(gè)生態(tài)系統能夠與蘋(píng)果相提并論，大部分的商店都難以獲得大量開(kāi)發(fā)者的支持。
為了獲得精品，中移動(dòng)開(kāi)始了一系列拉攏開(kāi)發(fā)者的行動(dòng)，畢竟在軟件商店“鱗次櫛比”的背景下，開(kāi)發(fā)者正在成為比拼的關(guān)鍵。中移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)基地，一面開(kāi)展針對普通開(kāi)發(fā)者的培訓、認證以及機型適配等相關(guān)服務(wù)；另外還開(kāi)展了“百萬(wàn)青年創(chuàng )業(yè)計劃”，第一批有超過(guò)10家開(kāi)發(fā)者獲得風(fēng)投，超過(guò)100個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)始公司化運作。
除了個(gè)人開(kāi)發(fā)者，中移動(dòng)還開(kāi)始與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司展開(kāi)合作。比如與沃達豐等電信運營(yíng)商雙向引入產(chǎn)品，與諾基亞等終端廠(chǎng)商開(kāi)設店中店，另外還主動(dòng)尋求與Gameloft、Rovio、Glu等游戲公司合作引入產(chǎn)品，“我們現在缺乏的就是《憤怒的小鳥(niǎo)》這樣的精品項目”。杭國強表示。
中國移動(dòng)于2009年8月正式發(fā)布了MM商店，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，其已經(jīng)聚集了一批用戶(hù)及開(kāi)發(fā)者資源。來(lái)自中移動(dòng)內部的數據顯示：截止到今年5月，MM商店注冊用戶(hù)數達7696萬(wàn)，月下載量最高接近1億次，上架應用數量已經(jīng)超過(guò)6.96萬(wàn)個(gè)。
據相關(guān)人士透露，“未來(lái)MM還會(huì )實(shí)現向異網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)放。”這意味著(zhù)，將來(lái)中聯(lián)通、中電信甚至普通用戶(hù)也可以登陸中移動(dòng)的MM下載應用，相關(guān)信息顯然，中移動(dòng)甚至能夠開(kāi)放支付環(huán)節以方便用戶(hù)使用。
與MM相呼應的則是互聯(lián)網(wǎng)基地運營(yíng)的另一個(gè)平臺是已經(jīng)更名為移動(dòng)微博的139說(shuō)客。盡管聲勢無(wú)法企及新浪或者騰訊微博，但是在中國移動(dòng)看來(lái)，基于通訊錄的真實(shí)用戶(hù)關(guān)系將是139說(shuō)客的最大優(yōu)勢，一位139說(shuō)客的用戶(hù)向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者證實(shí)了這一觀(guān)點(diǎn)。在杭國強看來(lái)，社交關(guān)系將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎，從這層次而言，微博或者SNS顯然是互聯(lián)網(wǎng)基地無(wú)法放棄的陣地。
杭國強就此認為，在業(yè)務(wù)層面，移動(dòng)不用面面俱到什么都跟進(jìn)，而是應當采用平臺化運營(yíng)的策略，讓?xiě)脧S(chǎng)商變成合作伙伴。
從某種程度而言，無(wú)論是測試工作間的漂亮人偶還是相關(guān)開(kāi)放政策，互聯(lián)網(wǎng)基地所體現的都是一個(gè)與以往不一樣的中國移動(dòng)。
螃蟹依然不易吃
“從收入規模來(lái)看，電信行業(yè)近7年的年均增速不到10%，已低于GDP增速，而互聯(lián)網(wǎng)增速均保持在30%以上，預計互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來(lái)六七年將超過(guò)電信業(yè)。”杭國強認為，為了避免淪為管道，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是電信運營(yíng)商的必然選擇。但是，對于習慣于電信封閉體制的運營(yíng)商而言，擁抱互聯(lián)網(wǎng)并不容易。
對于MM發(fā)展中遇到的困難，杭國強認為終端平臺適配、版權保護環(huán)境及客戶(hù)付費下載應用意愿等都是目前面臨的挑戰。
“MM一款跨平臺終端應用測試工作量是蘋(píng)果40倍，目前要確保應用測試，為開(kāi)發(fā)者服務(wù)，同時(shí)重點(diǎn)集中智能、大屏機，集中一兩個(gè)分辨率的終端，降低適配難度。”他表示。
而在另一層面，Android固有的免費屬性同樣成為互聯(lián)網(wǎng)基地在未來(lái)贏(yíng)利的最大挑戰，更將威脅MM開(kāi)發(fā)者的熱情。正因為如此，一方面MM收購精品的前期投入不可避免，渠道的開(kāi)展也是迫在眉睫。
截至目前，中移動(dòng)旗下已經(jīng)公布的就有互聯(lián)網(wǎng)、音樂(lè )、游戲、閱讀、視頻等八大基地，但是僅就目前的效果而言，盡管在運營(yíng)商的橫向對比而言，中國移動(dòng)已經(jīng)走在前面，但是相比于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭對手，中國移動(dòng)依然難以在領(lǐng)域實(shí)現領(lǐng)先。據記者了解，如何整合這些分散在各地的資源，把各項業(yè)務(wù)統一融合是移動(dòng)內部此輪數據業(yè)務(wù)調整的方向之一，也是互聯(lián)網(wǎng)基地的最重要任務(wù)。此前，已經(jīng)有消息顯示，飛信也將歸屬互聯(lián)網(wǎng)基地管轄。杭國強接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)基地的一項使命就是，在總部的指導下，推動(dòng)這樣的融合。”
杭國強介紹，近一年來(lái)，中國移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)的打通已經(jīng)初見(jiàn)眉目，郵箱、139說(shuō)客以及飛信已經(jīng)可以相互訪(fǎng)問(wèn)。
“目前，大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間實(shí)現了雙向融合，包括飛信和郵箱、飛信和社區、郵箱和社區，登錄一個(gè)業(yè)務(wù)之后就可以使用其他業(yè)務(wù)，不過(guò)部分業(yè)務(wù)之間存在一定重疊，目前總部正在進(jìn)行規劃。”杭國強介紹。“互聯(lián)網(wǎng)基地擬通過(guò)三年時(shí)間，打造成為中國移動(dòng)新的收入增長(cháng)點(diǎn)，在2012年實(shí)現初步創(chuàng )造經(jīng)濟效益。”
“數說(shuō)”互聯(lián)網(wǎng)基地
- 截至2011年5月，全網(wǎng)注冊用戶(hù)達到7696萬(wàn)
- 月下載量最高接近1億次
- 聚集企業(yè)開(kāi)發(fā)商3859家
- 個(gè)人開(kāi)發(fā)者223萬(wàn)
- 截至6月30日，MM上軟件資源有10866個(gè)
- 游戲資源6247個(gè)
- 主題資源47492個(gè)
通信產(chǎn)業(yè)報
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