俄羅斯運營(yíng)商擬建多語(yǔ)種呼叫中心服務(wù)索契冬奧會(huì )
CTI論壇編譯 2011/09/21
CTI論壇(ctiforum)9月21日消息（編譯/劉煜）:俄羅斯移動(dòng)通信運營(yíng)商Megafon公司日前發(fā)布公告稱(chēng)，該公司將與俄羅斯ABBYY軟件公司、以及索契市政府合作，在2014年前創(chuàng )建多語(yǔ)種電話(huà)查詢(xún)中心，以確保奧林匹克運動(dòng)會(huì )的客人能通過(guò)電話(huà)，獲得母語(yǔ)信息和翻譯服務(wù)。
在研發(fā)2014年第22屆索契冬季奧運會(huì )及第11屆冬季殘奧委會(huì )語(yǔ)言支持方案過(guò)程中，兩家公司汲取了中國的經(jīng)驗。中國2008年成功舉辦了第29屆夏季奧運會(huì )。中國的英語(yǔ)水平和俄羅斯差不多，都不太高，語(yǔ)言障礙妨礙了來(lái)自不同國家客人的順暢溝通。
中國的奧運觀(guān)眾呼叫中心于2008年7月1日起正式投入運營(yíng)，呼叫中心以多種語(yǔ)言為國內外觀(guān)眾提供賽事、場(chǎng)館、觀(guān)賽、票務(wù)、安檢、特許商品、文化活動(dòng)、京外賽區等各方面信息。
公告中援引ABBYY Language Services總經(jīng)理伊萬(wàn)•斯莫利尼科夫的話(huà)說(shuō)：“在俄羅斯，人們的外語(yǔ)水平普遍不高。因此，為這樣大規模的國際賽事提供高質(zhì)量的語(yǔ)言支持更是尤為重要。”
值得一提的是，沒(méi)有翻譯就很難溝通的兩個(gè)人在奧運會(huì )期間將能免費使用特種固定電話(huà)。這種電話(huà)有兩個(gè)話(huà)筒，通過(guò)它們，人們可以在電話(huà)中心翻譯的幫助下進(jìn)行交流。在籌備奧運會(huì )期間，將在商業(yè)基礎上提供這種服務(wù)。
在索契，也將出現查詢(xún)終端，通過(guò)它們，人們能夠獲得不同語(yǔ)言的信息。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
胶南市|
阳江市|
新民市|
航空|
奉节县|
柳州市|
鲁山县|
泽州县|
张掖市|
焦作市|
秀山|
巴东县|
冀州市|
西平县|
论坛|
新巴尔虎左旗|
河南省|
且末县|
靖宇县|
濉溪县|
孟州市|
新干县|
上饶县|
闽侯县|
鹰潭市|
金湖县|
沙坪坝区|
铜川市|
甘谷县|
阳西县|
清流县|
石林|
远安县|
上杭县|
旬阳县|
沅江市|
关岭|
南康市|
镇原县|
临武县|
八宿县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444