托管VoIP成功：圍繞企業(yè)用戶(hù)需求 而不是技術(shù)炒作
CTI論壇編譯 2011/09/28
CTI論壇(ctiforum)9月28日消息（編譯/劉煜）:雖然現在關(guān)于云/托管企業(yè)電話(huà)系統的宣傳鋪天蓋地，但這不一定符合你公司的實(shí)際情況，一定要選擇適合自己的語(yǔ)音通信系統。
VirtualPBX公司的首席運營(yíng)官Greg Brashier表示：“云在市場(chǎng)上有很多的特征。但是，它的特征是針對行業(yè)而不是個(gè)人用戶(hù)。我們的用戶(hù)想要一個(gè)企業(yè)電話(huà)系統，他們不必支付了很多錢(qián)，這個(gè)系統有他們想要的所有功能。他們不關(guān)心是否它是云或互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)系統。他們中一些人甚至不喜歡VoIP的想法。他們更喜歡“虛擬電話(huà)系統”的說(shuō)法，而不是“托管電話(huà)系統。”
自從有了VoIP的概念，VirtualPBX公司一直在托管電話(huà)系統領(lǐng)域，在將云計算概念應用于語(yǔ)音通信方面有獨到的見(jiàn)解。
Brashier補充道：“我們仍然擁抱模擬電話(huà)，同時(shí)有很多客戶(hù)喜歡VoIP的成本節約，但還沒(méi)有準備好采用它。事實(shí)上，該公司未來(lái)將進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)概念，VirtualPBX是“無(wú)關(guān)”，無(wú)論什么樣的電話(huà)客戶(hù)都可以選擇使用。”
他強調，我們擁抱，而不是只允許使用移動(dòng)電話(huà)和模擬電話(huà)。我們是一個(gè)混合的系統。VirtualPBX提供托管的企業(yè)電話(huà)系統，不需要購買(mǎi)PBX硬件，并有能力將所有呼叫指揮到各種手持設備：手機、模擬線(xiàn)路、VoIP電話(huà)。其系統的最新版本，讓用戶(hù)將手機轉換為VoIP擴展。
這意味著(zhù)，例如，國際商務(wù)旅客可以使用在手機上安裝的軟電話(huà)，可以通過(guò)WiFi，使用VirtualPBX系統免費連接到美國的呼叫。
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