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深圳保監局強化電銷(xiāo)人員管理模式

2011/09/07

  深圳保監局日前下發(fā)《關(guān)于保險電話(huà)銷(xiāo)售人員自律規范有關(guān)問(wèn)題的通知》,將保險公司電銷(xiāo)人員參照保險營(yíng)銷(xiāo)員管理模式,從四個(gè)方面強化管理。

  一是是強化資質(zhì)管理。電銷(xiāo)人員應取得《保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,并在從事保險銷(xiāo)售活動(dòng)前由所在公司在“保險中介監管信息系統”中進(jìn)行展業(yè)備案登記和制作《保險從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)》。

  二是強化保險公司培訓職責。保險公司應按照《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》,定期組織電銷(xiāo)人員進(jìn)行崗前培訓及后續教育。

  三是強化信用管理。保險公司應將發(fā)現的電銷(xiāo)人員嚴重違法、違規行為及時(shí)上報行業(yè)協(xié)會(huì ),由行業(yè)協(xié)會(huì )根據有關(guān)規定進(jìn)行業(yè)內通報或在營(yíng)銷(xiāo)員管理系統中登記。

  四是強化流動(dòng)管理。對保險公司與電銷(xiāo)人員的合同簽訂、解除等進(jìn)行詳細規定,特別要求電銷(xiāo)人員在簽約前應履行如實(shí)告知義務(wù),合同解除后保險公司應及時(shí)注銷(xiāo)電銷(xiāo)人員展業(yè)登記相關(guān)信息,以保障電銷(xiāo)人員自由擇業(yè)的權利。

證券時(shí)報



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