首頁>>>行業(yè)應用>>>交通     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

中國國際航空公司啟用全新服務熱線95583

2011/10/26

  昨天,中國國際航空股份有限公司宣布正式啟用國航全新服務熱線95583,該服務熱線統(tǒng)一了原有服務熱線、銷售熱線、知音會員熱線、白金卡熱線以及客戶關系維護中心投訴熱線,一個號碼支持原5個號碼的服務。新的服務熱線自今年8月31日起試用以來,呼入量已占國航全部熱線呼入量的一半。

  記者從國航了解到,全新的國航熱線可提供三大類服務:第一類為常規(guī)服務,包括客票購票及退改簽服務、國航知音會員服務和商旅卡客戶服務;第二類為專項服務,包括白金卡專線、大客戶專線等服務;第三類為增值服務,包括酒店預訂、中轉(zhuǎn)服務、貴賓旅客接送等服務。

  國航電話呼叫中心高級副經(jīng)理馬雪峰告訴記者,國航官網(wǎng)及95583熱線均提供機票訂票直銷服務,通過上述渠道訂票,票價可在市場價格的基礎上減少3%-10%,通過上述兩種途徑購票票價一致,但這兩種購票途徑的促銷、送禮活動會有所差別。

京華時報



相關閱讀:
太原供熱熱線進入臨戰(zhàn)狀態(tài) 確保暖和過冬 2011-10-25
國泰人壽電話營銷呼出專屬號碼及自建地址公告 2011-10-19
太平洋壽險公司電話營銷號碼公告 2011-10-13
信誠人壽保險有限公司電話營銷專用呼出號碼公告 2011-10-12
太平洋壽險電話營銷號碼公告 2011-10-10

熱點專題:  呼叫中心    號碼資源
分類信息:  號碼資源_與_呼叫中心  呼叫中心_與_交通

清新县| 罗江县| 卓尼县| 维西| 长治市| 偏关县| 安阳市| 垦利县| 平潭县| 台中市| 麻栗坡县| 育儿| 贺兰县| 博白县| 金华市| 通榆县| 宽甸| 增城市| 石景山区| 米脂县| 宝山区| 井研县| 大厂| 屏东县| 黑河市| 东宁县| 曲沃县| 文成县| 吉安县| 安乡县| 祁阳县| 曲水县| 璧山县| 新津县| 沂南县| 信阳市| 凤阳县| 寻甸| 晴隆县| 南昌市| 留坝县|