深圳保監局率先出臺壽險電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)規范
2011/10/27
從深圳保監局2011年第三季度新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，該局在全國率先出臺壽險電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)規范，促進(jìn)壽險電銷(xiāo)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
深圳保監局還透露，由生命人壽發(fā)起籌建的華信財產(chǎn)保險原則上已經(jīng)獲批，年底之前深圳保險總部將從目前的14家增至15家。
深圳保監局出臺的《關(guān)于促進(jìn)人身保險公司委托非銀郵類(lèi)合作機構開(kāi)辦電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規范發(fā)展的通知》規定，深圳壽險公司電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)必須符合4項規范性要求：一是各人身保險公司在深圳開(kāi)辦電銷(xiāo)業(yè)務(wù)須在保監局備案，并在指定報紙進(jìn)行公示；二是各人身保險公司電銷(xiāo)合作機構須是A類(lèi)兼業(yè)代理機構，同時(shí)必須使用保險公司電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)用號碼；三是電話(huà)銷(xiāo)售人員須為具有相關(guān)資質(zhì)的合作機構人員，銷(xiāo)售中須使用統一報備銷(xiāo)售用語(yǔ)。四是明確各人身保險公司對電銷(xiāo)合作機構承擔業(yè)務(wù)管理責任，對合作機構的銷(xiāo)售誤導等違法行為承擔法律責任。
同時(shí)文件稱(chēng)，準備在全國率先推行保險公司中介業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、集中管理制度。深圳保監局局長(cháng)助理趙宇龍對此解釋?zhuān)@主要是為了治理目前中介機構的一些頑疾，讓其從制度上進(jìn)行改革。
今年以來(lái)，深圳保監局對違規中介進(jìn)行了重罰，之前暫停人保財險、平保財險以及太保財險等三家公司與車(chē)行、銀行以及個(gè)人代理以外的中介渠道合作開(kāi)展新的車(chē)險業(yè)務(wù)，整治時(shí)間大概在三個(gè)月左右。
數據顯示，深圳保監局前三季度共實(shí)施行政處罰31項，其中處罰機構達21家，處罰直接責任人25人次。
每日經(jīng)濟新聞
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