垃圾短信背后有個(gè)精準營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈

2011/12/29

　　原來(lái)王浩每天能收到的短信也就10條左右，最近每天差不多能收到20多條，煩不勝煩。如今越來(lái)越多的都市人發(fā)現自己的工作生活開(kāi)始被蜂擁而至的垃圾短信打擾，更郁悶的是，對于這些我們似乎只有被動(dòng)挨打。

　　另一邊，在短信發(fā)送者看來(lái)，我們只是被精準營(yíng)銷(xiāo)了，一筆營(yíng)銷(xiāo)成本就幾分錢(qián)。

　　最后，王浩意味深長(cháng)地說(shuō)了句網(wǎng)上流傳甚廣的話(huà)：即使有一天，全世界都遺忘了你，至少還有垃圾短信。

　　不堪垃圾短信騷擾

　　老板被迫配兩個(gè)手機

　　王浩是一家銅加工廠(chǎng)的老板，業(yè)務(wù)并不繁忙的他最近卻配了一個(gè)新手機。

　　“舊號碼沒(méi)辦法用在工作上了，每天收到短信太多，耽誤正事。”上個(gè)月王浩和客戶(hù)談好一筆生意，等著(zhù)客戶(hù)發(fā)銀行賬號和相關(guān)信息過(guò)來(lái)，結果一直沒(méi)等到。后來(lái)他發(fā)現這條信息淹沒(méi)在幾十條垃圾短信里，被手機軟件一起隔離了。

　　其實(shí)即便沒(méi)這事，王浩也動(dòng)了加個(gè)手機的心思，原來(lái)那個(gè)實(shí)在不適合24小時(shí)開(kāi)機。這陣子他經(jīng)常在半夜一兩點(diǎn)鐘被短信聲驚醒，一打開(kāi)要么是淘寶店的促銷(xiāo)信息，要么是樓盤(pán)推銷(xiāo)。

　　記者在朋友圈子里調查了一下，發(fā)現每個(gè)人每天都能收到定量的垃圾短信，多的二三十條，少的也有五六條，只是他們沒(méi)有像王浩那樣被逼得用兩個(gè)手機。

　　根據360手機安全衛士的統計，僅12月20日一天，就截獲了2300萬(wàn)條垃圾短信，預計圣誕和元旦期間垃圾短信截獲量會(huì )輕松突破2億。截至2011年12月20日，360手機安全衛士攔截的垃圾短信總量已突破100億條。

　　經(jīng)過(guò)360分析，所有短信中打折促銷(xiāo)、發(fā)票假證、地產(chǎn)中介、移民留學(xué)、炒股理財等廣告服務(wù)類(lèi)垃圾短信占比高達76%。

　　那么鋪天蓋地的垃圾短信究竟是怎么產(chǎn)生的？通過(guò)360安全專(zhuān)家石曉虹的介紹和記者的了解，一條垃圾短信背后實(shí)際上隱藏著(zhù)一個(gè)小產(chǎn)業(yè)鏈。更為關(guān)鍵的是，進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的門(mén)檻幾乎為零。

　　發(fā)短信給一個(gè)高管只要6分錢(qián)

　　垃圾短信變身精準營(yíng)銷(xiāo)

　　按照石曉虹的說(shuō)法，一個(gè)軟件、一臺連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦、一臺短信群發(fā)器就能組成一個(gè)制造垃圾短信的工廠(chǎng)。

　　事實(shí)上，早在垃圾短信猖獗之前，網(wǎng)上就有各大運營(yíng)商開(kāi)通的短信群發(fā)端口，用戶(hù)下載一個(gè)軟件輸入聯(lián)系方式就能完成短信群發(fā)，而且用戶(hù)可以自行設置顯示的電話(huà)號碼。這說(shuō)明發(fā)送垃圾短信本身就不需要太高的技術(shù)。

　　其實(shí)最核心的問(wèn)題是客戶(hù)的聯(lián)系方式，但現在這點(diǎn)根本不成為問(wèn)題，因為有專(zhuān)門(mén)的公司幫你做全套的“短信精準營(yíng)銷(xiāo)”，他們手里捏有海量的用戶(hù)資料。

　　記者從網(wǎng)上找到杭州一家科技企業(yè)，以公司營(yíng)銷(xiāo)人員的身份撥通了電話(huà)。還沒(méi)等記者表明來(lái)意，公司的劉經(jīng)理就直白地表示，公司擁有各種數據庫，完全能滿(mǎn)足各種產(chǎn)品的短信推廣，覆蓋面極大。而且公司有四個(gè)發(fā)送端口，發(fā)送30萬(wàn)條短信只需要一小時(shí)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，該公司的數據庫覆蓋了杭州市民生活的方方面面，比如杭州豪華車(chē)品牌大部分車(chē)主的聯(lián)系方式，居住在均價(jià)5萬(wàn)元/平方米以上樓盤(pán)的業(yè)主信息，一些高檔會(huì )所的金卡會(huì )員等。說(shuō)起公司營(yíng)銷(xiāo)的精準程度，劉經(jīng)理顯得很興奮，“只要符合你們的產(chǎn)品要求，我們可以給杭州喜歡并且買(mǎi)過(guò)某一牌子包包的女性群發(fā)短信。”

　　他暗示，只要提供產(chǎn)品相關(guān)信息，公司就能在系統上通過(guò)年齡、收入水平、消費歷史等關(guān)鍵信息篩選出特定人群。這就不難解釋?zhuān)�你在一家培訓機構留下的號碼被類(lèi)似公司掌握后，其他培訓機構的培訓信息會(huì )接踵而來(lái)。

　　當然不同的數據庫價(jià)格也不同，發(fā)短信給杭州高端寫(xiě)字樓里公司高管要價(jià)會(huì )高一點(diǎn)，但每條也只要6分錢(qián)，一般的只需要4到5分錢(qián)。

　　而對于這些信息的來(lái)源劉經(jīng)理出言謹慎：“我們有自己的信息搜索部門(mén)，具體怎么來(lái)的你們多少應該了解。”

　　隨后記者致電了多家類(lèi)似的公司，得到的回復幾乎相同，每個(gè)公司都有一個(gè)精準營(yíng)銷(xiāo)的數據庫，開(kāi)出的價(jià)格也多在4到6分之間，多發(fā)還能打折。

　　8000元就能買(mǎi)個(gè)許可證

　　地球人已經(jīng)無(wú)法阻止垃圾短信

　　短信群發(fā)屬于電信增值業(yè)務(wù)，公司要想有自己的短信平臺還需要各大運營(yíng)商的點(diǎn)頭，先得取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。聽(tīng)上去很麻煩，實(shí)際上只要花8000元就有公司來(lái)幫你拿到這個(gè)證。

　　同樣在網(wǎng)上，記者找到了一家在深圳的咨詢(xún)公司。對方告訴記者，這兩年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展得很快，本月已經(jīng)接到五六個(gè)浙江本地有意向的企業(yè)。

　　他表示，想要取得這一許可證公司的注冊資本必須達到100萬(wàn)元，到當地通信管理局辦理，到時(shí)候要出具相關(guān)章程、盈利模式和技術(shù)方案等。但是如果你肯花8000元，只要注冊好公司，后面的章程、盈利模式等必備資料都可以由他們代勞，最后保證能拿到。

　　今年工信部一共處理了垃圾短信群發(fā)端口5195個(gè)、號碼2120萬(wàn)個(gè)，但只要垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈仍然通暢，就無(wú)法杜絕垃圾短信的泛濫。

　　“技術(shù)層面也無(wú)法根除垃圾短信。”360安全專(zhuān)家石曉虹說(shuō)。他表示，現在手機用戶(hù)只能處于防御狀態(tài)，通過(guò)在手機上安裝各種安全軟件來(lái)隔離垃圾短信，但目前沒(méi)有一款軟件能做到既完全隔離垃圾短信，又保證正常短信不被誤傷。

　　技術(shù)層面不行，從法律層面下手似乎也有心無(wú)力。浙江金漢律師事務(wù)所律師徐德林表示，從法律上說(shuō)，垃圾短信可能構成涉嫌侵犯他人安寧權、通信自由權、消費自由權等。如果消費者有心上訴，勝訴的機會(huì )是非常大的，但勝訴 以后獲得較高賠償的可能性不大，甚至無(wú)法抵消在起訴過(guò)程中消耗的精力和財力。

都市快報